Trai 称,新的 160 号码系列用于服务呼叫以减少垃圾邮件 | 财经新闻

印度电信管理局 (Trai) 周五表示,新的 160 号码系列将减少垃圾电话并确保客户不会错过重要的服务和交易电话。

官员们表示,在周五与印度储备银行 (RBI)、印度证券交易委员会 (Sebi)、印度保险监管和发展局 (Irdai) 以及 25 多家银行和其他金融机构的会议上,TRAI 讨论了日益严重的垃圾邮件问题及其解决方法。

到目前为止,140 系列号码已分配给所有商业用途。这些号码可进一步分为 (140) 营销号码和 (160 或 161) 服务号码,以便将来轻松识别呼叫目的。

在第一阶段,该系统已为印度储备银行和印度证券交易委员会 (Sebi)、保险监管和发展局 (Irdai) 以及养老金监管和发展局 (PFRDA) 等监管机构监管的所有实体预留了空间。TRAI 表示:“该系统一旦实施,将有助于轻松识别呼叫实体,并防止欺诈者欺骗无辜公民。”

会议还讨论了目前用于促销目的的 140 系列的运营,该系列正在迁移到 DLT 平台,数字同意的清理也正在实施中。TRAI 表示:“随着上述两项措施的实施,预计将对来自 10 位号码的垃圾电话进行实质性控制。”

公共和私营部门银行的代表、印度国家交易所会员协会(ANMI)的成员以及所有电信服务提供商均出席了会议。

DCA 推送

TRAI 表示,会议还详细讨论了电信服务提供商建立的数字同意设施 (DCA)。DCA 设施能够获得客户的数字同意,并进一步使银行、保险公司和其他实体等发送者能够通过短信和语音向客户发送促销信息,而不管他们的 DND 状态如何。

DCA 是一个统一的平台,用于征求、维护和撤销客户同意接收企业的商业通信,DCA 的引入是为了让消费者控制谁可以给他们发送信息。然而,Trai 一再指出,Reliance Jio、Bharti Airtel、Vodafone Idea 和 BSNL 等运营商在将私营企业纳入系统方面进展缓慢。但运营商们将此归咎于行业反应迟缓。

TRAI 周五表示:“我们还讨论了银行、保险公司和其他实体等发送者在 TRAI 法规方面的角色和义务,并决定在内容模板中将 URL/Apk 列入白名单,使用最少数量的标题和内容模板,并在发送者凭证被滥用时立即对实体/电话推销员采取行动。”

到目前为止,还没有统一的系统供客户提供或撤销同意。在早期的系统中,客户同意是由企业获得和维护的。问题通常始于这些企业从电话推销员那里购买批量短信服务 (SMS) 来向其客户和顾客发送短信。因此,接入提供商 (AP) 等电信服务提供商无法检查同意的真实性。

首次出版: 2024 年 6 月 14 日 | 晚上 10:21

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