食品配送公司 佐马托 调整了其忠诚度计划 Gold，从 2023 年 11 月 25 日起停止为购买或续订会员提供“准时保证”福利。
消息人士称，在续约之前，现有的金卡会员仍可享受福利。
这家总部位于古尔冈的公司于 2019 年在部分餐厅的早期版本中为黄金计划会员推出了“准时保证”功能。 如果食物没有在规定的时间内送达，公司就会向顾客提供下次订单的折扣券。 2023 年 1 月重新推出时，该功能已扩展到黄金级。
Zomato 在食品配送领域最大的竞争对手 斯维吉，还有自己的订阅服务 挥洒一号，它提供食品配送、快速商务和包裹配送方面的好处，例如折扣和免费送货。
发送给 Zomato 的询问没有得到回复。
Zomato 的黄金会员价格为三个月 999 卢比，但向用户提供三个月 149 卢比或 99 卢比的折扣。 同样，Swiggy 还将其 One 忠诚度计划的三个月定价为 1,299 卢比，但以折扣价提供。
10 月，Swiggy 推出了更便宜的忠诚度计划版本，名为 Swiggy One 精简版 三个月的推介价格为 99 卢比，与主要计划相比，优惠有限。
多年来，去年1月重新推出的黄金会员资格已成为其服务产品中不可或缺的一部分，成为公司销售的重要推动力。
然而，《经济时报》早些时候报道称，它需要进行一些“微调”，以尽量减少对公司整体盈利能力的影响。
截至 2023 年 9 月的季度，约 40% 的订单总价值是由黄金订阅用户推动的，其会员基数从上一季度的 200 万增加到 380 万。
该公司在致股东的季度信中表示，尽管出现了这种增长，但黄金认购计划的扩大对利润率产生了影响，这是由于黄金会员支付的最低送货费用等因素造成的。
该公司一直在缩减其早期的一些举措，例如 Zomato Legends，根据该举措，该公司开始了城际食品配送。 该公司已在某些城市缩减了该计划，并将重点转向为预存食品提供长达 60 分钟的送货服务。
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2024-01-29 12:30:19
