最近的联邦预算可能让澳大利亚各地的许多小企业陷入困境。
虽然对税收制度和能源费用补贴进行一些调整可能会在一定程度上有所帮助，但澳大利亚的支柱——小企业——仍然希望得到更多的支持。
原因显而易见。 2022 年，70% 的澳大利亚人将遭受至少一次自然灾害的影响，再加上现在居高不下的通货膨胀率，澳大利亚人和小企业都面临着困难。更糟糕的是，全国小企业监察员透露 43% 的中小企业未盈利，为 2012 年以来最高。
鉴于过去几年，企业韧性和省钱从未如此重要。虽然有很多关于如何做到这两点的建议文章，但如何获得保险却没有真正涉及。在如此严峻的形势下，保险至关重要。那么，如何确保为您的企业提供合适的保障呢？
保险经纪人是救星。他们可以帮助您省钱，同时提高您的应变能力。经纪人能够为小型企业提供保险保障，是您在紧急情况下获得保障的可靠向导。
似乎大多数小企业主已经明白这一点，因为保险经纪人的需求正在大幅增加。因此，他们的工作协调能力正在接受考验。好消息是，经纪人正在迎接挑战。 Vero 的 2024 年中小企业保险指数报告 调查显示，客户对保险经纪人的满意度达到了历史最高水平，87% 的客户给经纪人打出了至少 8 分（满分 10 分）。这一数字较去年的 78% 有了大幅提升。
如果你深入观察，就会发现整个保险经纪行业正处于重大变革的开始阶段。经纪人正在学习新方法来提高工作效率并应对复杂的风险和监管障碍——所有这些都是为了为客户提供尽可能优质的服务。虽然你最近从外部看不到太多变化，但以下是内部正在发生的事情……
提高生产力
许多经纪人目前正在经历一次重大的生产力重塑。传统上，经纪人大约一半的时间用于与客户打交道和寻找保单措辞条款，而另一半的时间则用于管理重要的合规要求并确保系统与客户的最新信息保持同步。
然而，现在，随着对经纪人的需求不断增长，我们看到整个经纪行业开始出现真正的变化，经纪公司正在积极适应，同时坚定地致力于提供最好的服务。对于最具前瞻性的经纪人来说，适应意味着使用创新技术将他们从非面向客户的任务中解放出来。
例如，让我们看看技术如何帮助实现合规性。传统上，经纪人在为客户购买保险单时，会在每个步骤中手动管理合规性。这需要对细节极为关注。但更高的需求迫使这里发生了变化。经纪人现在越来越多地使用现代技术来快速有效地处理合规性问题。因此，经纪人可以将更多宝贵的时间花在客户身上。
管理是技术发挥作用的另一个领域。技术的存在是为了确保经纪人不再需要花时间确保多个系统都包含正确的客户和保单信息。对于这些有远见的保险经纪人来说，现代技术将他们需要了解的有关客户及其需求的所有信息统一到一个系统中，主动标记潜在的保险需求。
促成变革
经纪行业一直是一个相对保守、规避风险的行业。这是有道理的，因为这个行业充满了风险专家。但与其他行业相比，经纪行业采用现代技术需要一段时间。直到最近，技术行业才证明它如何为经纪商增加价值。如果它不能帮助经纪商提高工作效率，为什么任何公司都要投资它呢？
这就是我创立 JAVLN 的一个重要原因。作为一名企业主，我厌倦了年复一年地向我的经纪人提供相同类型的数据，并认为一定有更好的方法！随着我深入研究，我发现经纪人正在使用过时且笨重的技术。因此，我创立了 JAVLN，以帮助人们更轻松地从经纪人那里购买保险。现在，像我们这样的现代云技术正在为人们服务，而不是相反。
因为归根结底，我热衷于帮助小企业获得降低风险所需的一切。
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2024-07-04 13:00:02
