亚马逊法国物流公司因“员工监控”被 CNIL 罚款 3200 万欧元

“实施了过度侵入性的员工活动和绩效监控系统”12 月 27 日，法国国家信息技术和自由委员会 (Cnil) 判处亚马逊法国物流公司 3200 万欧元罚款。 身体新闻稿 1 月 23 日星期二发表。

例如，仓库员工用来处理包裹的扫描仪收集的数据构成了 “过度活动和绩效监控系统”, “导致员工可能必须为每次休息或中断辩解”。 这些扫描仪记录超过十分钟的不活动时间或包裹处理速度。 CNIL还评判 “对于所有员工和临时工，系统收集的所有数据以及由此产生的统计指标，保留31天是过度的”。

法国隐私监管机构根据《通用数据保护条例》(GDPR) 对亚马逊法国物流公司进行了制裁，并处以相当于该法国公司营业额 3% 左右的罚款。 一项制裁 “几乎前所未有”她向法新社（><）强调，最高罚款额为营业额 4%。

对员工“持续施压”的制度

扫描仪记录并传输给管理人员的三个指标特别引起了控制机构的注意。 这 « 收起机枪 » 扫描项目时会注明 “ 太快 ”在不到 1.25 秒的时间内，“ 空闲时间 ” 这表示扫描仪处于不活动状态的时间超过十分钟。

另一个指标测量经过的时间 “从员工在现场入口处佩戴徽章的那一刻起” CNIL 向法新社进一步解释说，他扫描了第一个包裹。

该机构认为，该系统会导致员工为任何中断辩护，即使是 “三四分钟”其扫描仪的活动，从而使 “给他们持续施加压力”。

“我们强烈不同意 CNil 的结论，该结论与事实不符，我们保留上诉的权利”亚马逊发言人在新闻稿中回应道。 该组织有两个月的时间向国务委员会提出上诉。

CNIL 指出，数千名员工受到这些指标的影响，在媒体报道和员工投诉后，CNIL 于 2019 年启动了一项程序。

CNIL 还特别指出这家在线商务专家的法国子公司没有充分告知其员工其视频监控系统。 她告诉法新社 “保留进行新检查的可能性”。