人们厌倦了 Loblaw 商店不断上涨的价格。 抵制会起到什么作用吗?

它很可能是从一条关于 37 美元一包鸡胸肉。 或者它可能是 10 美元的桦木棒

9 美元黄油 没有帮助,或者 菲达奶酪 30 美元 ——据称 价格的两倍 竞争对手对同一产品收费。

无论社交媒体的引爆点是什么,很多人都对杂货店的高价感到愤怒,尤其是 Loblaw 品牌。 投放 收缩膨胀, 紧缩通货膨胀贪婪通货膨胀,现在越来越多的人在网上呼吁抵制。

“我认为很多人对我们的政治领导人不太相信,他们不会真正让企业对他们给加拿大人带来的处境负责,”安大略省米尔顿市的心理健康和成瘾问题工作者艾米丽·约翰逊(Emily Johnson)说,她经营着一家快速发展的机构。名为“Loblaws 失控”的 Reddit 社区不断壮大。

“人们认为用美元投票是向公司表明他们已经受够了的最佳方式,”约翰逊告诉加拿大广播公司新闻。

在一个 上个月发帖5 月份,她和 Reddit 子版块的其他版主鼓励其 45,000 名会员开始抵制 Loblaw 和 Loblaw 拥有的商店,例如 Superstore 和 No Frills。 该运动在 X(以前称为 Twitter)和 TikTok 等其他社交媒体平台上获得了关注。

帖子中写道:“加拿大人正面临生活成本危机,而杂货商是造成这一危机的主要原因。老年人、残疾人和固定收入人群等弱势群体被进一步抛在后面。”

约翰逊表示,公司的目标是将价格降低 15%,并取消会员专享定价。 但一些食品杂货和经济学专家表示,抵制像 Loblaw 这样大规模的品牌不太可能产生太大影响(如果有的话)。

多伦多城市大学经济系助理教授尼古拉斯·李 (Nicholas Li) 表示,与任何公司一样,洛布劳对负面新闻很敏感。 但他补充说,他对计划中的抵制活动持怀疑态度。

“Loblaws 早些时候在与 百事可乐/油炸食品 它愿意在与供应商争夺金钱的过程中让货架空着,所以我发现像这样的抵制……不太可能让他们改变主意,”他说。

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食品杂货巨头在欺骗我们吗?

达尔豪西大学农业食品分析实验室主任 Sylvain Charlebois 表示,大型杂货连锁店的成本合理上升,但整个行业目前因食品价格上涨而受到消费者的强烈批评。

#抵制Loblaws

哈利法克斯达尔豪斯大学农业食品分析实验室高级主任西尔万·查勒布瓦 (Sylvain Charlebois) 表示,计划中的抵制活动表明许多消费者对食品价格感到多么沮丧,食品价格到处都在上涨,而不仅仅是 Loblaw 旗下的商店。

在随后的帖子中,Reddit 小组承认问题延伸到了“五巨头”——Loblaw、Sobeys、Metro、沃尔玛和 Costco——并分享了一系列替代购物选择。

查勒布瓦表示,洛布劳之所以成为重点攻击目标有两个原因。 首先,因为它是该国顶级杂货店。 其次,因为该公司董事长兼前总裁盖伦·韦斯顿 (Galen Weston) 是公司非常引人注目的人物,而现在人们将他视为恶棍。

“他为这种公关策略付出了代价,”查勒布瓦说。

“我怀疑大多数加拿大人都不知道麦德龙的首席执行官是谁。”

这一点在社交媒体和 Reddit 子版块中流传的“抵制 Loblaws”标签中就很明显,韦斯顿的形象经常出现在 Reddit 子版块中。 模因 当人们对 Loblaw 的价格感到愤怒或困惑时,他的名字经常被引用。

“你们准备好打败小盖伦·韦斯顿和 Loblaws 了吗?我准备好了。”Reddit 组织的一名相关人士在一份声明中说道。 抖音视频 3 月 25 日发布。

“有人能解释一下盖伦韦斯顿的数学吗?” 一位 TikTok 用户在 12 月发布的一段视频中谈到了胡萝卜的价格。

2024 年 2 月 21 日,新民主党领袖 Jagmeet Singh 在参观渥太华的 Loblaws 杂货店时指着一包价值 20 美元的奶酪,他认为这反映了杂货连锁店哄抬消费者的价格。 (米奇·朱里克/加拿大新闻社)

渥太华大学营销学副教授迈克尔·马尔维(Michael Mulvey)教授消费者行为学,他表示,洛布劳很难忽视目前社交媒体上发生的这种“打倒霸主”类型的言论。

“Loblaws 肯定在倾听。他们是否遵守是另一个问题,但当他们成为头条新闻时,他们不能忽视,”穆尔维说。

Loblaw 发言人在给 CBC News 的电子邮件声明中表示,顾客也在 Reddit 上表示,“他们在我们的商店中获得了真正的价值,而且往往是整个行业中最好的。”

“作为一家企业,我们敏锐地意识到我们必须每天赢得客户的业务。过去几年对加拿大人来说很艰难,我们将继续尽我们所能来应对商店的通货膨胀”该公司表示。

对于某些人来说很难避免的公司

抵制的一个潜在问题是其范围之广, 有些人指出。 Reddit 群组的帖子解释说,抵制活动针对的是所有 Loblaw 旗下的商店和子公司。

Loblaw 是一家规模庞大的公司,业务范围涵盖食品杂货(占全国销售额的近三分之一)以及制药、健康与美容、服装、日用百货、金融服务以及无线移动产品和服务。

杂货店方面,有 Loblaws、Atlantic Superstore、Dominion、Maxi、No Frills、Provigo Le Marché、Valu-Mart、Real Canadian Superstore、Wholesale Club、Your Independent Grocer、T&T 和 Zehrs。

但除此之外, 洛布劳还拥有 主要品牌有 Shopper's Drug Mart、Pharmaprix、Wellwise by Shoppers、Joe Fresh、Beauty BOUTIQUE 和 Quo Beauty,金融产品有 PC Financial 和无线提供商 PC mobile。

根据其 网站,它在加拿大拥有超过2,400家商店。 而且它并没有放缓。 2月份,该零售商宣布 计划再建 40 座

穆尔维说,这种普遍存在可能会让无法货比三家的消费者(例如没有汽车的人、老年人、残疾人和农村地区的人)难以抵制。

“我们确实有一些基本上是专属消费者的人,”他说。

Reddit 版主约翰逊表示,她认识到 Loblaw 的市场份额让一些人没有很多其他购物选择。 对于他们来说,该组织发布了人们可以参与的其他方式清单,包括给他们的议员写信以及向食品银行捐赠时间或金钱。

“人们需要吃饭”

约翰逊于 2023 年 11 月 3 日启动了这个 Reddit 子版块,同一天,Reddit 上有人发布了一张照片 85 美元圣诞花盆 他们说他们在安大略省的 Loblaws 看到过。 一月份,当 Loblaw 宣布它是 摆脱半价折扣 接近保质期的食物。

约翰逊说:“事情开始从享受乐趣转变为谈论‘这是一个严重的问题’。”

洛布劳 很快就改变了决定,但 Reddit 群组仍在继续增长。 如今,它拥有超过 45,000 名会员。

李说,仅仅因为该公司撤销了 50% 的折扣决定,并不意味着我们应该期望对潜在的抵制做出类似的反应。 他说,重新推出折扣可能不会对其利润产生太大影响,而且因为这是最近的变化,所以他们不会丢面子。

“但是,将价格降低 15%,并取消……为最佳持卡人提供的特殊折扣,对于 Loblaw 的基本商业模式来说是令人厌恶的,”李说。

一名男子在杂货店的农产品过道中推着一辆杂货车
2023 年 7 月 17 日,人们在多伦多一家杂货店的农产品货架上购物。 (科尔·伯斯顿/CBC)

查勒布瓦还表示,他认为抵制不会影响公司。 “人们需要吃饭,”他说。

穆尔维表示,无论该公司是否感到压力,或者人们是否真的抵制这些商店,这一运动可能会让一些消费者暂停一下,质疑他们的杂货账单。

“当你开始听到合唱团或管弦乐队的人都对价格敏感时,它就会变得更加突出。”


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2024-04-06 08:00:00

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