这已经成为一个严重的问题，国会议员艾尔·格林表示，他的办公室已经有近 90 人联系他们，表示没有收到包裹，其中包括一名女士的婚纱丢失了。
绿色覆盖该市的第九区，其中包括密苏里城区。
USPS 在给 ABC13 的一份声明中表示，目前出现的问题是邮政服务“为美国交付”计划的结果，该计划旨在实现邮政系统现代化。
作为该计划的一部分，密苏里城工厂将成为当地的加工中心，而北休斯顿加工和配送中心将成为区域性的。
美国邮政在一份声明中表示：“与任何过渡一样，可能会发生一些意外和暂时的中断。” “我们正在采取措施，确保尽可能快速有效地处理包裹，并向任何可能在运送过程中遇到问题的客户致歉。”
格林周一上午举行了新闻发布会来解决这个问题，并提供解决该问题的最新信息。
他站在艾琳·拉米雷斯 (Irene Ramirez) 旁边，艾琳·拉米雷斯 (Irene Ramirez) 是她 89 岁父亲的看护人，父亲是一名残疾的美国海军陆战队退伍军人。
拉米雷斯说：“我们于 1 月 4 日要求补充其中一种药物，第二天药物就抵达休斯顿。” “过去 18 天，它一直滞留在休斯顿的邮政系统中。”
布伦达·维德里奇 (Brenda Wiedrich) 表示，本月早些时候，她因病坐在家里，等待本应通过美国邮政局 (USPS) 寄给她的药物。 她说她的包裹也位于密苏里城的处理中心。
“实际上，我打了六七次电话，第三次之后，我开始数电话铃响了多少次，”维德里奇说。 “铃声响了 10 声，然后就挂断了。没有人接电话。”
乔治·梅斯 (George Maes) 和特鲁迪·梅斯 (Trudy Maes) 拥有“Stay Fresh with Peanut”公司，销售香精油和香珠。 他们通常每天通过 USPS 运送 150 个包裹，但最近在了解密苏里城处理设施的问题后不得不改用 UPS。
“上周，即 1 月 16 日，仍有 400 份订单悬而未决，没有发生变化，”特鲁迪·梅斯 (Trudy Maes) 说。
特鲁迪·梅斯 (Trudy Maes) 表示，这些包裹似乎尚未离开他们的设施，因为跟踪信息显示“包裹正在等待接收”。 她说订单最早在 1 月 3 日就收到了。
她说，他们试图主动与客户沟通，让他们随时了解情况，但他们担心人们将来会因为延误而不想向他们订购。
梅斯说：“我们的业务已经放缓，因为他们只能从另一个没有遇到配送中心延误的竞争对手那里订购。”
格林敦促邮政服务通过与媒体会面并安排现场客户服务代表来帮助公众，从而提高透明度。
为了解决这个问题，格林表示，他正在起草一封信，发送给负责监督邮政服务的委员会，并计划与美国国会女议员西尔维娅·加西亚一起参观美国邮政局的设施。 两人还计划与美国邮政总局监察长会面。
“邮政服务不是秘密社团，”格林说。 “它必须开放。必须透明。”
与此同时，格林表示，除了联系美国邮政局之外，人们还可以继续向他寻求帮助。 可以拨打 713-383-9234 联系他的办公室。
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2024-01-23 02:03:45
