功能、价格、优点和缺点

Keap CRM 简介

起始价: 249 美元/月

星级: 3.4/5

主要特征:

  • 领先评分和优先排序。
  • 报价、发票和付款。
  • 先进的电子商务工具。

Keap 是一款客户关系管理软件,专门帮助小型企业实现工作流程自动化和发展,进而实现盈利。Keap 不仅提供销售和营销解决方案,还具有针对金融服务行业的适应性,包括顾问、咨询师和会计师事务所、非营利组织、房地产和营销机构。Keap 提供独特的定价结构,该结构基于每两个用户的预期联系人数量,任何额外的用户都需要付费。

Keap CRM 的定价

  • 免费试用: 14天。
  • 点燃: 按年计费,每月 249 美元,适用于 1,500 个联系人和 2 个用户。按月计费,每月 299 美元。每个额外用户需支付 29 美元。此计划包括电子邮件营销、跳跃捕获、登录页面和发票管理。
  • 生长: 按年计费,每月 329 美元,适用于 2,500 个联系人和 3 个用户。按月计费,每月 399 美元。每个额外用户需支付 29 美元。Max 包括所有 Pro 功能以及潜在客户优化、电子商务工具和高级报告。
  • 规模: 按年计费时,每月 499 美元,适用于 2,500 个联系人和 2 个用户。按月计费时,每月 599 美元。每个额外用户需支付 29 美元。Ultimate 支持所有 Plus 功能,此外还支持高级营销工具、用户访问控制、高级报告等。

Keap CRM 的主要功能

预约安排

Keap 提供原生预约安排程序和管理仪表板,可与 Google 和 Outlook 日历集成。代表可以定制详细信息、空闲时间和提醒,同时在 Keap 移动应用程序和桌面之间同步信息。它不仅可以直接预订会议、咨询和服务,还可以激活自动跟进。

Keap CRM 中的潜在客户预约功能。图片:Keap

潜在客户培育活动

Keap 提供强大的潜在客户管理工具,而不仅仅是从登录页面或社交媒体捕获高质量潜在客户。销售代表可以标记和评分传入的潜在客户,从而启动自动潜在客户培育活动。滴灌电子邮件活动可以直接通过 Keap 平台创建和部署,用户可以跟踪交付率、打开率和点击率等信息,所有这些都是为了确保潜在客户培育的成功。

Keap 潜在客户培育活动功能。
Keap 的领导培育活动仪表板。 图片:购买

报告仪表板

随时获取最新的销售和营销指标对于做出明智的业务决策至关重要。Keap 提供各种数据点供您衡量,包括销售预测、参与度跟踪和活动绩效。此外,用户可以将最常用的报告固定在中心顶部,以便一目了然地查看这些信息。

购买报告仪表板功能。
Keap 中的多指标报告仪表板。 图片:购买

销售自动化

用户可以通过自动执行潜在客户捕获和跟进等重复性任务来节省时间,以便专注于建立客户关系。此外,他们可以在潜在客户填写企业网站或社交媒体上的表格后立即向他们发送短信和电子邮件。Keap 还提供了高级销售自动化构建器,允许用户自定义销售和营销流程,以通过高级培育序列和个性化响应触发器实现可预测、可重复的增长。

Keap 销售自动化功能。
Keap 中的拖放式自动化构建器。图片:Keap

Keap CRM 的优缺点

优点
缺点

  • 提供入职和数据迁移支持。
  • 提供全天候聊天支持和专门的客户成功经理。
  • 为特许经营商提供独特的 CRM 解决方案。

  • 其 CRM 平台没有终身免费计划。
  • 用户报告平台设计和界面已过时。
  • 与其他一般 CRM 提供商相比,定价计划昂贵。

Keap CRM 的替代品

由于 CRM 软件的类型不同,因此在研究时考虑任何提供商的其他类似替代方案非常重要。我认为要了解一般的 CRM 定价和您自己企业的分配预算,以及您知道自己会使用的关键功能。

EngageBay、HubSpot 和 Capsule 都是与 Keap 相当的 CRM 解决方案提供商,值得研究。下面,我将快速比较每个 CRM 解决方案,供您入门。

软件 购买 EngageBay HubSpot 胶囊
营销工具 是的 是的 是的 有限的
原生集成 是的 是的 是的
人工智能工具 有限的 有限的 是的 有限的
终身免费计划 是的 是的 是的
免费试用 14天 14天 没有任何 14天
起始高级计划价格 每 2 位用户每月 249 美元 每位用户每月 13.79 美元 每个座位每月 15 美元 每位用户每月 18 美元
*按年计费的价格。

EngageBay

Engagebay 是一家一体化 CRM 提供商,还提供营销、帮助台和实时聊天解决方案。EngageBay 和 Keap 都提供高级营销工具,例如电子邮件营销、模板、登录页面构建器等。与 EnagageBay 相比,Keap 确实提供了更多的付款、报价和发票工具。

想要了解更多?请访问我们的 EngageBay 评论。

HubSpot

HubSpot 是一款受欢迎的客户平台,具有面向营销、销售和支持团队的功能,是一款功能强大的免费 CRM 软件。HubSpot 和 Keap 都为本机和第三方应用程序提供了广泛的集成可能性,使每个软件都易于适应您现有的技术堆栈。虽然 Keap 不提供终身免费计划,但 Keap 确实提供了符合行业标准的工具免费试用版。

有关此提供商的更多详细信息,请阅读我们的独立 HubSpot 评论

胶囊

Capsule 是一款简单的在线 CRM 软件,提供直观的界面和免费版平台。Keap 和 Capsule 都以可扩展性为卖点,面向小型企业,但 Capsule 是更实惠的选择。不过,Keap 为成长型特许经营商提供了额外的行业专业化服务。

查看我们的 胶囊评论 了解更多信息,例如主要功能和价格明细。

审查方法

为了有效地评估 Keap 及其解决方案,我使用了我们在评估一般 CRM 提供商时定义的最重要的内部标准。接下来,我在该评分工具中将 Keap 与行业标准进行了比较。我依靠 Keap 的在线资源、社区论坛和真实用户反馈来总结 Keap 的主要功能和理想用例。

以下是我用来评价 Keap CRM 的标准的具体分类:

  • 成本: 占总分的25%。
  • 核心功能: 占总分的25%。
  • 自定义: 占总分的15%。
  • 集成: 占总分的15%。
  • 使用方便: 占总分的10%。
  • 客户支持: 占总分的10%。

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#功能价格优点和缺点
2024-06-18 15:10:32

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