加州青少年现在可以使用自己的优步帐户

忘掉自行车或城市公交车吧，加州青少年现在可以通过该公司周四在全州范围内推出的新产品，单独乘坐优步前往他们想要的目的地。

该公司的青少年乘车计划允许 13 至 17 岁的儿童在父母将其添加到家庭资料后，操作自己的 Uber 帐户——叫车和订餐。 每次孩子叫车或吃饭时，家长都会收到通知，成年人可以通过应用程序对每项服务的支出进行限制。

优步多年来一直禁止未成年人在没有成年人陪伴的情况下乘车，但许多青少年还是尝试创建自己的帐户。 司机可以要求提供身份证件来验证年龄，如果无人陪伴的未成年人通过传统的 Uber 应用叫车，司机会被告知拒绝车费。 该公司的主要竞争对手 Lyft 不允许未成年人在没有成年人陪伴的情况下乘车。

优步高管表示，青少年计划的目标是让父母和孩子的生活更轻松。 优步产品管理副总裁萨钦·坎萨尔 (Sachin Kansal) 表示，青少年的日程安排似乎比以往任何时候都更加紧凑，白天接送青少年参加多种活动的压力对于在职父母来说可能是一个挑战。

“对于青少年来说，交通最终成为他们生活中最大的压力点之一，”坎萨尔说。 “我有一个 14 岁的孩子，每个星期六我和我的妻子都必须坐下来计划我们的交通时间表 – 谁来接，谁来送。 这是一个巨大的后勤挑战。”

这家总部位于旧金山的公司 开始试点青少年账户 2022 年在加拿大进行测试，几个月后又在美国几个城市扩大了测试范围。 据该公司称，随着本周加州的加入，Uber 青少年账户将在全美 50 个州的 250 多个城市开放。

青少年游乐设施将配备额外的安全措施，包括实时行程跟踪，以便父母可以在地图上观看孩子的游乐设施。 据优步称，家长将在每次行程开始时收到司机的姓名、车辆信息、电话号码和要求的下车地点。

青少年将被要求向司机提供 PIN 码（每次叫车时都会生成），司机在获得正确的 PIN 码之前将无法开始行程。 坎萨尔说，这可以确保青少年乘坐正确的车辆。

该公司将使用传感器和 GPS 数据来检测骑行是否偏离正常路线或过早结束。 如果发生这种情况，该应用程序将向青少年、其父母和司机发送消息，要求其办理登机手续。该应用程序还会使用青少年的手机记录每次行程的音频。 据 Uber 称，经过加密的音频文件存储在应用程序中，只有用户向该公司提交事件报告后才能访问。

塞尔吉奥·阿维迪安 (Sergio Avedian) 在洛杉矶为 Uber 开了八年车，周四早上他在自己的应用程序上收到一条通知，称他有资格接受青少年的乘车请求。 但他表示，他不打算参加。

Avedian，零工工人资源的高级贡献者 拼车达人” 表示，虽然 Uber 在未来的客户还是青少年时锁定他们是明智之举，但他担心这一变化将如何影响司机。 该应用程序没有宵禁，因此青少年可以在未经父母同意的情况下在半夜去旅行。 他说，这个问题可以通过要求家长发送短信或按下应用程序上的按钮来批准乘车和送餐来解决。

坎萨尔表示，当优步测试青少年账户时，该公司从家长那里得知，除了能够控制孩子的支出金额外，他们特别不想批准孩子的乘车或食品订单。

Avedian 还担心，如果叫车的孩子决定带朋友来，司机是否会因接送其他青少年而受到处罚，而这些青少年可能没有青少年账户。 他说，司机必须确保这些客人获得父母或监护人的许可才能乘坐优步。

“这给我带来了两难的境地，”他说。 “每当司机必须做出这样的判断时，家长就会向 Uber 投诉，我可能会因此而被停用。 Uber 在安全性方面做得很好，但产品中也存在很多漏洞。”

优步表示，只有评价较高且经验丰富的司机才能接受青少年乘车。 平台上的所有司机都必须通过年度背景调查，其中包括驾驶记录和犯罪记录。 该公司与其他乘车共享应用程序一起， 已面临审查 高于客户安全。

Uber 不使用基于指纹的背景调查，这通常被认为是员工筛选的最高标准，因为它们可以识别使用别名或试图谎报记录的申请人。 在加州，拼车公司不需要进行这些强化的背景调查。 HopSkipDrive 是一项交通服务，父母可以用它为 6 岁以下的孩子预订单独乘车服务，该服务对其司机进行更高级别的背景调查，包括指纹识别、 据其网站称。

坎萨尔表示，允许自己的女儿使用 Uber 青少年服务让他感到很安全。

“当我们建设这个项目时，我脑海中浮现出这样一个事实……我要把我自己的孩子放在车里，作为父母我会对安全有何感想，”坎萨尔说。 “我对这个产品感觉非常好。”