加拿大共享乘车应用 HOVR 计划向司机返还全部车费 – 工作原理如下

HOVR 是多伦多一家新成立的拼车公司,它允许司机保留 100% 的车费,这让情况发生了变化。感兴趣吗?下面是它的运作方式。

HOVR 秉承“100% 票价就是 100% 公平”的座右铭,优先考虑司机,保证他们保留所有收入。HOVR 强调司机和乘客的透明度和公平性,强调他们对平衡服务的承诺。

据创始人兼总裁哈里森·阿米特 (Harrison Amit) 称,HOVR 应用程序提供了与其他拼车平台类似的熟悉的用户体验,但具有一个关键优势。

平衡乘客和司机需求的挑战

“我们的不同之处在于,司机不会在每次载客时损失 30% 以上的收入,而是可以保留 100% 的车费,”高管在接受采访时表示。 现在 多伦多

“因此,我们的口号是‘100% 车费就是 100% 公平’,这意味着,当司机为 HOVR 工作时,他们获得的车费分红是 100%,”他补充道。这就提出了一个问题:如果司机保留 100% 的车费,HOVR 如何创造收入?答案在于他们的会员模式。

阿米特解释说,要解锁平台访问权限,司机必须支付每月 20 美元的固定会员费。HOVR 采用双赢的方法来与竞争对手区分开来。

创始人进一步强调,与老牌拼车公司相比,HOVR 的乘客可以享受大约 20% 的低票价。Amit 报告称,自 5 月 2 日推出以来,已有超过 10,000 名司机加入该平台,反响非常好,证明了这种创新方法的有效性。

“这实际上是我们计划的三倍。因此,我们一直在招聘更多人员并招募内部成员,以便能够处理响应中的所有驱动程序,”他说。

虽然 HOVR 的乘客需求量巨大,但 Amit 表示,该公司在处理司机申请方面暂时遇到了障碍。市政法规限制每日司机人数不得超过一千人。

HOVR 的诞生

2018 年搬到多伦多后,阿米特萌生了创建 HOVR 的想法。他发现这座城市的公共交通系统很难驾驭,而且很耗时。这很可能导致他在日常通勤中严重依赖拼车应用。

由于经常使用拼车应用程序参加会议,他与司机进行了数十次交谈,了解了他们所面临的挑战。

“我和很多司机聊过,通过这些对话,你知道,与司机进行真诚的互动,他们告诉我他们一天的生活,他们来自哪里,这是如何运作的,以及他们为什么这样做,”他说。

他的拼车经历揭示了一个共同点:数以万计的司机,其中许多人都是加拿大新移民,为了养活自己或与家人团聚而长时间工作。阿米特与他们的故事息息相关,他的父亲就是移民,他在新斯科舍省的一个小镇长大。

为了寻求行业变革,创始人建立了一个注重公平和透明的平台,为最需要的人提供机会。

“实际情况是,他们有时只能维持收支平衡,扣除费用后,收入远低于最低工资,仅基于目前的拼车平台和他们的待遇。而且情况一年比一年糟糕,”他解释道。

“从乘客的角度来看,为了提供更好的体验,我们首先要让司机感到快乐。其次,要保证透明度。这是我之前发现的拼车行业的一个特点,”他继续说道。

阿米特还指出,公司缺乏透明度。乘客不知道司机赚了多少钱。同样,司机也不知道乘客付了多少钱,这位 28 岁的首席执行官表示,这造成了“交易敌意”。

Amit 认为,业务运营的透明度可以培养更强的社区意识,并培养乘客更深的感激之情。“司机每天每趟行程都能赚得更多,这只会有助于改善整体生态系统,为乘客和司机带来更好的体验,”他说。“我们在 HOVR 的理念是‘司机开心,乘客开心’”

拼车公司不断创新,以找到乘客和司机满意度之间的平衡点。一种方法,比如 Lyft 的 近期焦点 增加更多女性司机可能会带来额外的好处。有趣的是,Lyft 的股价今年上涨了 7%。

值得注意的是,Uber 和 Lyft 等拼车平台为许多面临语言障碍的移民提供了至关重要的生命线。这些平台允许移民 谋生 在美国不需要很流利的英语。

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2024-05-31 06:49:34

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