医疗保健歧视的中心联络点…

柏林——联邦反歧视机构已向联邦卫生部发出 分析 提出了医疗保健系统中歧视后的建议和投诉选项。

最后，联邦反歧视独立专员费尔达·阿塔曼 (Ferda Ataman) 本周早些时候呼吁为遭受歧视的人建立一个中央联络点，“让他们可以获取信息并了解自己可以做什么”。 在德国，这个问题不应再被忽视。

例如，它涉及基于年龄、残疾、性别、性认同、宗教和意识形态的不利条件，以及《普遍平等待遇法》（AGG）规定的种族主义和反犹太主义歧视。

联邦卫生部长卡尔·劳特巴赫（SPD）表示，这个问题尚未得到足够重视。 “暗点”必须被照亮。 他还报告说，不幸的是，德国卫生系统中普遍存在歧视。 例如，有成瘾经历的人在接受心理治疗时遇到很大问题。

由于存在某些语言障碍和出身原因，残疾人也受到歧视。 劳特巴赫再次主张在德国最贫困的地区建立在线健康亭，以克服语言障碍并指导人们通过当地系统。

现在提出的工作本身并没有提供对医疗保健系统中歧视的发生、受影响的特征和形式的任何见解。 根据该文件，只能以初步的方式审视受影响者的观点。

在这方面，可以参考之前的研究，例如 2017 年的一项代表性调查，其中四分之一的受歧视者表示，他们“在健康和护理领域也经历过这种情况（26.4％）。 ”

据称，联邦反歧视局和其他咨询中心也收到了有关此事的投诉。 据联邦反歧视局称，关于医疗保健中歧视问题的研究普遍很少。

除其他事项外，当前调查得出的结论是，存在多种联系和投诉点，例如医院、诊所或德国独立患者咨询中心 (UPD) 的形式。

然而，目前的产品被描述为异构且不完整，并且往往缺乏歧视方面的专业化。 责任往往不明确。 往往缺乏关于歧视是否属于特定职位职权范围的信息。 还缺乏广泛的可用性。

还有批评称，这些机构普遍没有明确、系统地设计现有的歧视案件投诉程序。 反歧视机构还报告了结果，指出医疗保健系统中也有模范的提议和一些先驱。

行动建议包括，除其他外，在所有诊所、医院和其他医疗机构中提供可见的咨询服务、如何处理歧视的专业化、系统的案件记录以及在歧视后为自己辩护的更好的法律选择。 还要强调的是，获得个人建议和支持的机会很重要。

为了进行调查，我们对医疗保健接触点和投诉点进行了研究，并对其中一些进行了在线调查。 此外，还对受影响人民协会和反歧视咨询中心的联系人进行了调查。

此外，还对卫生部门现有联系和投诉点的工作方法和原则进行了定性案例研究。 “诊断歧视”项目。 IGES 研究所针对医疗保健系统中歧视经历的建议和投诉选项。

分析显示，调查中经常提到医护人员遭受歧视的经历。 然而，它们并不是作品的主题。 ©ggr/aerzteblatt.de