在国家广告审查委员会 (NARB) 小组发现该术语可能误导消费者认为康卡斯特的蜂窝和宽带服务将提供比当前一代更快的速度之后，康卡斯特将不再使用“Xfinity 10G Network”品牌来描述其互联网服务。网络。 康卡斯特的竞争对手是 T-Mobile 和 Verizon 曾挑战过 广告行业监管机构国家广告司 (NAD) 曾建议康卡斯特在 2023 年 10 月废除该品牌。康卡斯特令人困惑的品牌是这一挑战的核心：“5G”指的是移动互联网，而“5G”指的是移动互联网。 10G”是指通常通过物理基础设施向家庭提供的 10 Gb 宽带速度。
周三，NARB 说 同意 NAD 的决定，并建议康卡斯特“停止在产品服务名称‘Xfinity 10G Network’中以及在描述性地使用 10G 来描述 Xfinity 网络时使用 10G 一词。” NARB 发现，该品牌可能会误导消费者，让他们认为“10G”提供的速度明显快于当前一代 5G 网络
NARB 还认为，像康卡斯特那样使用“10G”来指代家庭宽带具有误导性，因为消费者会认为他们在每个 Xfinity 连接上都会获得 10GB 的互联网速度。 事实上，如 技术艺术 指出，要获得这些速度需要获得 Xfinity 的光纤到户连接，这通常比 Xifnity 的常规有线宽带计划多花费数百美元的月费、安装和激活费用。
在一个 陈述 根据康卡斯特向 NARB 提供的信息，该公司同意停止在其营销中使用误导性品牌。 康卡斯特表示：“尽管康卡斯特强烈反对 NARB 的分析和方法，但康卡斯特将停止使用‘Xfinity 10G Network’品牌名称，并且不会以误导性描述 Xfinity 网络本身的方式使用‘10G’一词。”
不过，该公司表示，它仍然“保留权利”以“不会误导性地描述 Xfinity 网络本身”的方式同时使用“10G”和“Xifnity 10G”，因此预计这两个术语仍会出现在 Xfinity 营销中，只是希望以较少误导的方式。
2024-02-01 18:55:50
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