如何撰写真正有意义的 DEI 声明

什么是 DEI 声明？

三个臭皮匠顶个诸葛亮吗？听取更多人的意见是否对你更有利？如果你的回答是肯定的，那么你就会明白不同的意见和观点在决策过程中的重要性。

让更多人参与讨论问题可以避免盲点、短视思维和过时的想法。为什么？因为没有两个人的想法是相同的。

与他人交流想法可以拓宽理解，并产生新想法。协作、协同、集思广益——无论你怎么称呼它，专家和业余爱好者都会用它来探索解决挑战的新方法。

这就是多元化、公平和包容 (DEI) 背后的理念——该计划旨在帮助组织为其文化和运营带来更多的声音和观点。通过让每个人参与工作，无论他们的背景或外表如何，公司可以更好地适应变化并成长为未来。

DEI 声明是书面形式宣布组织对多样性和包容性的承诺的重要部分。它们为工作场所文化定下了基调，并开启了关于尊重不同群体的对话。

让我们讨论一下如何制定出色的 DEI 声明以及如何创建自己的 DEI 声明。

为什么需要 DEI 声明？

毫不夸张地说，使命陈述被过度使用到了无关紧要的地步。例如，当人们看到联合航空的“改变航空旅行”目标时，没有人会记得它的目标。航班工作人员被击中一名 69 岁的医生在被拖下超额预订的飞机时，头撞到了扶手上。该公司的行动胜于言语。

官方口号和品牌声明往往让人感觉枯燥、冷漠、毫无价值。完全由男性经营的公司发布华丽的性别平等声明。使用童工的跨国公司真诚地承诺工作尊严。在举报人被解雇的消息之后，新闻稿强调了包容性的重要性工作场所文化。

尽管人们的虚伪令人沮丧，但他们仍然关注组织的使命宣言。认真对待它是至关重要的。

有效的多元化声明可以强调组织保护员工和社区利益的愿望，从而使组织与众不同。这些声明向员工承诺，无论种族、性别、性取向、身体能力或其他外在特征如何，他们都有平等的机会证明自己。

就像联合航空一样，在 DEI 方面，行动胜于言语。在 DEI 方面取得成功的公司往往会表现出相关迹象，包括：

各种各样的领导：来自不同背景和经历的个人为指导组织带来独特的视角
平衡劳动力人口结构：劳动力反映了他们所服务社区的多样性，帮助员工感受到被重视和尊重
庆祝不同的文化：不同的文化和传统在工作中占有一席之地，培养员工的归属感
更多创造力和创新：企业能够利用更广泛的视角和想法，从而更好地解决问题和做出决策
更高的参与度和保留率：提高员工满意度、保留率和组织成功率

在制定 DEI 声明时，请牢记这些最终目标。真正实施包容性政策将带来巨大好处。不要只是勾选方框，而是要规划一个包容的环境，鼓励（而不仅仅是容忍）所有文化和背景。

什么是利益相关者？为什么他们很重要？

DEI 有时会被（错误地）与平权行动相提并论：这是一种毫无意义的举动，只不过涉及多元化招聘。一家公司需要填补非白人男性员工的配额，因此他们仅根据员工的多元化状况来招聘员工。

这当然是不正确的——公司不会仅仅为了填补配额而雇用不合格的人——但误解的根源在于不了解公司如何运作。

利益相关者，即生活影响公司行为的人，由公司组成。他们可以是领导层，也可以是公司办公地点附近的社区。

例如，员工子女就读的学校可以成为利益相关者，这就是为什么一些 DEI 工作包括为当地青少年提供辅导计划。由公司赞助的非营利组织也可以成为利益相关者。

DEI 目标影响所有利益相关者，因为 DEI 旨在创造一个更加公正和包容的世界。无论何时何地，组织对周围世界产生影响，这种影响都应该是好的（社会正义是另一种描述方式）。

基本上，您的 DEI 声明应该以某种可衡量的方式反映出让世界变得更美好的真正关心。

有哪些 DEI 声明示例？

让我们看一下您听说过的组织的一些真实的 DEI 声明（截至 2024 年 4 月访问）。

百思买

“百思买的目标是通过技术丰富人们的生活，我们知道，如果没有包容性的文化和反映我们客户的多元化员工，我们就无法做到这一点。我们还旨在通过为贫困青少年提供机会和为多元化学生提供大学奖学金来对社区产生积极影响。”

CVS 健康

“在 CVS Health，我们坚定地致力于发展多元化的员工队伍，并提供公平的工作场所，让所有同事都能获得权力，无论他们的年龄、种族和背景如何。”

通用汽车

“通用汽车致力于打造一种与我们服务的对象相似的文化和团队。当我们受到多元化背景的塑造时，我们的公司会变得更加强大。”

这些陈述都让我们了解到公司寻求推动多元化的原因，通常都指出了拥有更多视角会带来优势。（顺便说一句，上述三家公司的首席执行官都是女性。）

尽管 DEI 声明很简短，但它们强调了一些关键承诺：

致力于多元化：公司重视并包容人与人之间的差异，扩大不同的声音，确保他们的声音被听到
包容性文化: 在那里工作的每个人都必须无论他们的背景或身份如何，都感到受欢迎和尊重
平等机会：每个人都应该有公平的成功机会
创新与发展：多元化推动创新和发展，因此拥有多元化的员工队伍可以产生更好的想法和成果
尊重与赋权：他们重视并授权员工贡献独特的观点和才能
连续的提高：他们致力于持续努力促进其内部的多样性、公平性和包容性组织

所有 DEI 声明都应涉及这些要点。在制定自己的声明时，集思广益，思考您的组织计划如何实现 DEI。

如何撰写 DEI 声明

对多样性、公平性和包容性的真正承诺取决于行动，因此 DEI 声明应反映超越承诺的行动。

您的组织会赞助 LGBTQ+ 社区的员工资源组吗？

您的会计团队是否检查性别薪酬差异？

您会彻底改革您的招聘做法以防止种族偏见吗？

这些只是公司在制定 DEI 战略时探索的几个举措。这些是宏伟的目标，可能需要数年时间才能实现，但一旦奏效，其影响将不可否认。

在你看来，一个完全包容的世界是什么样的？是什么阻碍了这样一个世界成为现实，比如系统性不平等？你如何解决这些障碍，哪怕是很小的障碍？

开始时请考虑以下几点：

确定你的目标：无论是创造平等机会、推动包容性，还是为弱势群体发声，请阐明您想要实现的目标
保持真实：思考一下你个人生活中的经历，这些经历塑造了你对多样性和包容性的看法
概述步骤：考虑一下要实现你对更具包容性世界的愿景需要做些什么，例如志愿服务、接受培训或倡导政策变革
清楚：不要在 DEI 承诺中使用行话、陈词滥调或过于复杂的语言
寻求反馈：获取同事、朋友和导师的意见，并与合作者一起构想新想法
继续修改：DEI 的目标会随着社会的适应而改变，因此请不断更新您的声明，以反映您个人和职业情况的变化

撰写包容性声明的一大挑战是既要具体又要概括。你谈论的是职场文化的一个子集，同时也要谈到它对人类的重要性。这需要一些时间，但这个过程会让你对自己有更多了解。

您的多元化声明有多好？

您在阅读之前的公司多元化声明时有什么感受吗？如果有，那么这是一个很好的衡量标准，可以衡量您的声明是否有效。

写一份好的 DEI 声明需要付出努力。你只有几句话来产生影响，而且这种影响必须足够诗意，让读者明白你写的内容。好消息是，它不必完美，只要清晰就行。

使用此清单评估您的 DEI 声明是否有效：

清晰度和特异性：您的声明是否明确概述了与 DEI 相关的目标、价值观和举措？
与核心价值观保持一致：使命陈述应为 DEI 战略提供参考，因此请确保您的 DEI 陈述能够反映您的组织使命
可衡量的承诺问：你是致力于做一些切实可行的事情还是仅仅致力于一个想法？
包容性和代表性：多样性声明需要强调为组织的各个层面带来包容性和代表性的重要性，尤其是当它涉及代表性不足的群体和边缘化社区时
透明度和问责制：您的多样性声明是否包括跟踪进展和要求领导层对促进多样性和包容性负责的方法？
可访问性和参与度：你的多样性声明是否适用所有利益相关者，包括员工、客户、合作伙伴和社区成员？
持续改进：随着组织的优先事项、挑战和机遇发生变化，您的 DEI 工作应定期进行审查、更新和修订

请记住，利益相关者的范围可以从董事会会议室到 CFO 孩子的足球队。您的 DEI 声明应明确阐述您的组织如何产生积极影响，并将此意图应用于您的运营和文化的各个方面。

公司如何在其文化和运营中有效地实施 DEI 声明？

这就是黄金问题。一个人如何做 DEI 对吧？德勤和麦肯锡等咨询公司要花大价钱来回答这个问题，因为每个公司的答案都不一样。

首先，最重要的是尽力而为。有些人可能会对 DEI 持怀疑态度，因为他们认为 DEI 更多的是说说而已，装模作样，而不是付诸行动。然而，要证明 DEI 不仅仅是一种时尚，唯一的办法就是改变生活。

与任何其他商业策略一样，DEI 需要规划、努力和责任。

计划

使用您的 DEI 声明作为您在未来一两年内想要看到的内容的起点。问问自己，在多样性和包容性方面，理想的工作场所是什么样的，并制定合理的目标来实现这一目标。以可以报告的方式制定目标，例如“为身体残疾的员工创建员工资源组”。“ 或“举办性别认同能力培训。“ 如果你能完成某件事，你就会有努力的方向，并且会为此感到自豪。