“如果通过影响研究来限制旅游业，那么它是有效的，但如果是针对政治化，那么限制旅游业就不是有效的”

联合国旅游局数据显示，95% 的全球游客只访问了不到 5% 的新兴国家。 是这样吗？

— 全球 54% 的游客来到欧洲。 而且，在这大多数人中，焦点仍然集中在大型纪念碑所在的大城市。 这为推广农村和新兴目的地提供了机会。 巴塞罗那非常好，但它周围也有一些非常美丽的城镇。

但这些数字可持续吗？

— 如今，旅游业占全球 GDP 的 3%，占西班牙 GDP 的 12%。 因此，它是一个重要的经济部门。 如果我们希望它可持续发展，我们需要创新和技术来缓解过度旅游等问题，并帮助游客承担更多责任。 旅游模式正在向游客数量不再是唯一指标的模式转变。 还有其他一些需要从经济角度进行衡量，以确定其是否可持续，例如目的地的剩余投资、就业以及对社区的社会影响。 感谢使用 大数据 人工智能模型已经被开发出来，以减轻旅游业规模扩大时产生的这些隐藏的恶习。

请举一个使用人工智能的例子。

— 该应用程序多年前曾为伦敦的游客带来了繁荣，它具有地理定位功能，并促进附近城镇分散旅游业。 或者 启动 Mabrian 在梅诺卡岛创建。 西班牙在旅游创新方面位居世界首位，与法国和美国并列为旅游业最重要的三个国家。

一些经济学家表示，以旅游业为基础的经济会陷入贫困。 你同意？

– 我不同意。 我相信旅游业就是发展的代名词。 旅游业联系着 100 多个经济部门。 工资不好，我同意，但原因是旅游业是世界上年轻人最大的雇主，从事旅游业的年轻人中有50%只受过中等教育，在欧洲这个比例是三分之二。 在旅游业中创造具有附加值的就业机会是一项全球性挑战。 当今旅游业的首要任务是教育：没有优质教育，就不可能获得生活工资。 建立酒店业企业学院十分必要。 Melià、Palladium 或 Iberostar 等大公司已经在这样做，但中小企业也必须这样做，因为它们占旅游业的 80%。 在这方面公共部门需要提供帮助。

但目前的主要问题是许多公民中正在蔓延的反旅游情绪，他们认为自己正在失去公共空间。

——这就是为什么旅游发展模式必须转向更能衡量其产生的社会影响的模式。 旅游治理必须有公共部门、地方行政部门的代表，也必须有学术界和私营部门的代表，并且必须有公众代表作为一个团队进行工作。 这些董事会或委员会必须结合社区的声音来分析各地的挑战，并制定游戏规则，以寻求经济和社会发展之间的平衡。

一些城市正在限制游客数量，例如雅典卫城或京都。

——我认为只要有正式的研究支持，它就是有效的。 如果一项研究表明，像雅典卫城这样的国家自然或遗产公园的容量是有限的，那么它就是有效的，因为它有助于控制可能的负面影响。 对我来说，简单地将问题政治化并在没有明确报告和依据的情况下开始制定一系列规则似乎是无效的。

纽约等城市已禁止游客公寓。

— 如果我们发现存在问题，我们必须迅速采取行动，不要浪费太多时间，因为这样我们就会走向极端和激进化，例如禁止公寓。 去年十月，欧洲对短期停留问题进行了监管，但并未禁止。 在我看来，禁止它们似乎有些过分，为了避免达到这一点，需要像欧洲这样的法规。

您是否同意过度旅游会对环境造成影响？

— 如果我们希望旅游业对环境产生积极影响，制定零碳战略并促进负责任的旅游业，那么教育是主要挑战。 一项研究称，倾倒在地中海的垃圾中有50%是在8月份倾倒在那里的。 但旅游业并不是地球最大的污染源，它远未受到石油、天然气和时尚业的影响。

气候变化正在影响游客的行为。 他们注意到了吗？

— 是的，100%。 我们很清楚，全球变暖正在使游客产生截然不同的行为。 最终发生的情况是，人们不会想去南方、地中海或加勒比海的海滩，而更喜欢北方，因为两度左右的温度会影响他们的决定。 这种情况已经在西班牙发生：越来越多的人前往桑坦德或加利西亚。 不是国际旅游，因为挪威人或德国人会选择安达卢西亚或巴利阿里群岛。 国家行为确实会有所不同，但从长远来看，当气温更高时，国际行为才会受到影响。