宣布 Microsoft Teams 中新的 Copilot 增强功能

随着我们将 Microsoft Copilot 带给全球更多客户，人们已经开始释放其价值并了解生成式 AI 在工作中的力量。 我们最近的 Copilot 客户研究表明，只需节省 11 分钟的时间，大多数人就会觉得 AI 很有用，而且在 11 周后（大约一个业务季度），大多数用户表示 AI 改善了他们在关键领域的工作，例如生产力和工作效率。会议次数减少。

微软团队 是工作发生的地方，现在我们很高兴宣布新的 团队中的副驾驶 这些增强功能将增强协作并使混合会议变得更好。

请继续阅读以了解所有详细信息。

让协作更智能

根据客户反馈，5月份我们正在增强副驾驶的会议体验。 会议中的副驾驶 除了会议记录之外，现在还将提供会议聊天中的信息和见解。 当您在会议聊天中打开 Copilot 时，您将可以更全面、更具包容性地了解会议内容，无论是口头（文字记录）还是书面（聊天）。

四月，与 Teams 聊天撰写框中的 Copilot， 您可以提示 Copilot 调整您的消息并提供自定义重写版本。 例如，Copilot 可以调整您的消息以添加号召性用语，甚至让您听起来像海盗。 很快，您还可以通过在 Teams 聊天中键入几个单词来生成带有提示的新消息。 这将节省您思考从哪里开始的时间，并让您轻松调整和编辑消息。

智能通话回顾 为通话带来了最好的会议人工智能功能之一。 智能呼叫回顾可以提供基于 AI 的见解，并回顾 Teams 中的 VoIP 和公共交换电话网络呼叫。 此功能将于 6 月全面推出 团队高级版 和 副驾驶。

让混合会议变得更好

与会者在室内和远程参加的混合会议可能不太理想。 远程参与者通常很难知道谁在房间里或者谁在说话。 微软IntelliFrame 使用 Cloud AI 识别和捕获每个房间内参与者的个人视频源，帮助混合会议与会者更清楚地看到团队会议室中的人员。 现在，我们通过打开电源，可以更轻松地确保您的会议空间已准备好进行混合工作 默认为 Intelliframe 在团队会议室设备上。 现在，比以往任何时候都有更多的人体验到大型混合会议的力量。

远程体验持续改善 IntelliFrame 自动切换相机 今年晚些时候将上市。 使用人工智能来确定和选择会议室中每个人的优化视图，此功能可确保每个远程参与者始终知道谁在房间里。 它会比较多个视频源，例如单独的笔记本电脑和室内摄像机，并确保房间捕捉、分割并呈现最佳的头部姿势，以利于远程参与者，例如，在以下情况下选择笔记本电脑视频源而不是房间前置摄像头多人在同一个房间。 如果房间内某人的摄像机视图被遮挡，则会选择另一个摄像机视图来为远程参与者提供清晰的视图。

并非所有 Teams 会议室都有智能扬声器，但从 2024 年 4 月开始公开预览， 说话人识别 任何现有麦克风的功能将提高转录准确性，并且 Copilot 为 Windows 环境中的 Teams Rooms 提供会议见解。 当您从 Teams Room 加入会议时，您在会议中所说的内容将被隔离并在记录中归因于您，只需注册您的语音和面部配置文件即可。

当您需要在嘈杂的地方加入通话或会议时， 声音隔离， 将于 2024 年 4 月全面推出，有助于确保只听到您的声音。 完成简短的注册过程后，这种基于人工智能的高级噪音抑制功能将隔离您的声音并消除所有其他背景噪音，包括其他人的声音。

视窗 团队会议室的自动驾驶仪 减少 IT 管理员部署所需的时间 团队房间 从几天到几分钟。 与 Windows Autopilot 的新集成以及 Windows 上 Teams Rooms 的自动登录功能提供了低摩擦配置，使设备能够无缝登录到与 Autopilot 设备关联的帐户。 此外，适用于 Windows 的 Microsoft Teams Rooms 应用程序会在初始设置期间自动检查并安装新应用程序和 Windows 更新，确保设备在第一天就受到保护并保持最新状态。 Autopilot for Teams Rooms 将于本周公开预览。

我们的自带设备 (BYOD) 生态系统也在不断发展。 共享显示模式 现已普遍推出，可确保您完全控制共享到显示器的内容。 支持智能音箱 BYOD 空间将允许现场会议参与者将演讲归因于各个与会者。 此功能将于今年晚些时候进入公开预览版。

最后， 自带设备 IT 管理 现在，IT 管理员能够轻松发现、清点 BYOD 外围设备并生成见解，并将于 2024 年 4 月全面推出。

扩展 Teams Phone 和面向客户的角色功能

无论您身在何处，Teams Phone 都能为您提供可靠且简单的连接方式。 自 2024 年 4 月 1 日起，我们正在更新我们的 Teams Phone 提供财务支持的服务级别协议 99.999% 正常运行时间。 此外，我们正在继续扩展通过 Survivable Branch Appliance 功能实现的生存呼叫功能。 从下个季度开始，Teams Phone 将支持在网络中断的情况下进行呼叫转接、转接以及来自呼叫队列或自动助理的来电。

为了让旅途中的沟通更加轻松， 团队电话 手机 为您提供跨团队和移动设备本机拨号器的单一号码。 我们很高兴地宣布，包括 AT&T、Odido、Virgin Media O2 和 Vodafone UK 在内的几个新合作伙伴将于今年晚些时候开始提供 Teams Phone Mobile。

随着越来越多的客户对 Teams Phone 进行标准化，我们正在为面向客户的工作添加更多功能。 新的 队列应用程序 为主管和员工创建一个处理客户电话的工作空间。 当呼叫进入队列时，用户会收到通知并被分配接受或转接呼叫的选项。 主管可以将用户添加到不同的队列、监督队列、管理工作负载、监控性能并培训团队成员更好地与客户互动。 这 队列应用程序 目前处于私人预览阶段，将于 6 月随 Teams Premium 正式发布。 请联系您的 Microsoft 代表或访问 队列应用提名表 了解更多信息并考虑进行预览。

很快，增强功能 副驾驶服务 将允许客服人员在会议期间与 Copilot 聊天，并就案例和联系人提出问题、总结案例、推理知识等等。 这建立在当前在 Teams 中使用 Copilot 浏览和更新 CRM 记录的功能的基础上。 下载 Copilot for Service 应用程序 对于 Teams 和 Outlook。

下一步是什么

我们的愿景 副驾驶 就是将生成式人工智能的力量带给每个人。 我们致力于继续改善 Teams 中的 Copilot 体验，帮助每个人更具创造力和生产力。

除了这一波人工智能驱动的创新浪潮之外，我们还将继续为未来奠定基础，重点关注 Teams 的核心基础知识。 这些基础知识提供了使 Teams 在性能、可靠性和易用性方面适合每个人所必需的基础体验。 要了解更多信息，请阅读 杰夫·特珀的博客。 并检查我们的 科技社区 了解所有最新的 Microsoft Teams 更新。

学习更多关于 微软副驾驶 并参观 工作副驾驶 网站提供有关如何立即开始使用 Copilot 改变工作方式的可行指导。

学习更多关于 适用于中小型企业的 Microsoft 365 Copilot，包括许可和技术要求的后续步骤，并熟悉 Copilot 功能。

访问 工作实验室关于生成式人工智能如何改变工作的关键研究和见解。