工作建议:我丈夫说我不应该与客户成为 Facebook 好友

读者1: 我的一些商业客户和同事与我有同事关系,他们在 Facebook 上加我为好友。 任何浏览我的动态的人都会看到我的狗的照片和我生活中的其他平凡细节。 我不会发布有关政治或其他敏感问题的帖子,而且我也不会与这样做的客户成为“朋友”。 我绝不会发布任何关于我的老板、我的工作情况或任何我不想让全世界知道的个人信息。

然而,我的丈夫不断指出,我不应该在社交媒体上有任何朋友是我的客户。

更有趣的是:他在 Facebook 上加了我的一些同事为好友,因为他认为他们很酷而且很有趣。 当我反对时,他说他与我的同事之间没有像我与客户之间那样的冲突。 但老实说,我认为这是一个巨大的越界。 我拒绝了任何与他的作品相关的 Facebook 请求,因为我觉得这太尴尬了。 你怎么看?

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卡拉: 我对社交媒体了解的一件事是,它非常擅长制造冲突,即使是在不应该存在的地方。

在某些行业(例如金融服务、军事、医疗保健)中,一条零散的评论或照片可能会泄露有关交易、安全或客户机密的破坏性细节,从而将敏感的内部信息暴露给任何知道要查找(或网络钓鱼)内容的人。 这些行业的雇主通常有社交媒体政策来防止这种情况发生。

即使你的雇主没有这样的限制,你的丈夫也有关于混合个人和商业联系的风险的观点。 如果您拒绝了其好友请求的客户看到您接受了其他客户的邀请,则可能会导致对偏袒和不平等服务的担忧。 这就是为什么许多社交媒体用户发现通过拒绝当前客户的请求、建立单独的公共和私人帐户或将所有工作联系都集中在 LinkedIn 上来划定强硬路线更安全。

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但对于某些企业来说,与客户的个人在线联系可能带来的好处多于风险。 例如,我的房地产经纪人和发型师在 Facebook 上加了我为好友; 我的治疗师没有这样做,大概是出于职业道德的原因。 (想必。)

与此同时,如果你的丈夫认为他与你同事的联系不存在潜在的冲突,那么他就错了。 他可能不会泄露你雇主的商业秘密,但他的帖子和评论可能会影响你在同事中的声誉,特别是如果他们不认为他同样“酷和有趣”。 我对待他在 Facebook 上的闲聊就像对待带他参加一个开放酒吧的工作赞助活动一样谨慎。

当你的丈夫第一次认为你忽视了某些事情时,他有权利也有义务大声说出来。 您有权考虑他的担忧,自行确定与客户的互动是否合适,并拒绝进一步讨论该主题。 他需要尊重你对如何管理工作关系的专业判断——尤其是他坚持邀请自己参与的工作关系。 也许,雄鹅不需要告诉鹅什么对她有好处,而是需要找到自己更酷的同事来聚集在一起。

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读者2: 我丈夫打断了他的同事,这让我发疯。 我在疫情期间了解到这一点,当时我们都在家工作。 现在他大部分时间都在办公室,我们每周只在工作日碰面一两次。 但当我在工作电话中听到他的声音时,我感到畏缩。

他的家人很健谈,他们的谈话经常重叠,所以他习惯了打断和被打断。 当他打断我时,我会大声喊出来,因为我不喜欢这样,而且他在家里已经习惯了。

公平地说,我不知道他在办公室打扰的频率,所以我不知道人们如何看待他。 由于他是一名高管,我想他的员工不愿意反对。

我应该管好自己的房子,而让他的雇主来处理办公室里的任何问题吗? 或者我是否在没有了解整个情况的情况下说了一些话?

卡拉: 一方面,正如我上面所说,成功专业人士的配偶通常应该相信他们知道如何处理自己的工作。 正如你的丈夫来自一个混乱的健谈家庭一样,他可能会倾向于从事一种以阻挠议事方式来完成工作的职业。 这不是我可以容忍的环境,但他很高兴能够登上顶峰,并努力与你一起遏制这种行为。

另一方面:在我职业生涯的早期,我突然收到了一位对我大发雷霆的令人生畏的同事的道歉。 他后来说,他的妻子一直责备他对别人要更有耐心。 从那时起,我们的工作关系就好多了,对此我对他的妻子表示永远的、匿名的感激之情。

因此,在这种情况下,你可能可以指出你成功配偶的盲点:“我可以分享一个观察结果吗? 早些时候,听起来你在会议上谈论别人就像你以前对我做的那样。 我知道你很兴奋并且不想失去思路,但你是否担心人们可能会对此感到不满或感到不安全?”

如果你把它留到他抱怨相关工作问题(例如沟通故障或缺乏创新)时,效果可能会更好。 或者你可以 只是随意提及你有多感激他与你一起遏制他的暴躁习惯,以及这让你感到多么重视和尊重。 它可能会触发他大脑中的奖励中心,他决定复制它 在办公的地方。

读者提问: 您如何通过社交媒体与客户和同事建立联系? 欢迎发送成功和灾难故事至 [email protected]

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