当人们发现新的工作窍门时,他们可能会想把它保密。 也许他们潜意识里想把它看管,或者也许他们想与同事分享但忘记了。 随着时间的推移,这会形成“智力孤岛”。 虽然在岛上度过一个轻松的假期是很好的选择,但在工作中,这些私人知识库可能会阻碍整个组织的学习和发展,这就是为什么领导者促进(和奖励)共享和协作至关重要。

微软合作伙伴组产品经理 AJ Brush 表示,我们正经历一个独特的时刻,各行各业的人们都在同时探索人工智能工具箱,她花了很多时间研究与 Microsoft Copilot 交谈的最有效方式。 对她来说,学习的最好部分不是改进自己的工作,而是与同事分享。 “给别人同样的快乐是一件很神奇的事,”她说。

对于想要充分利用人工智能的领导者来说,在各个岛屿之间建立桥梁非常重要,让每个人分享他们所学到的知识。 就是这样:

保留一个运行列表
Brush 记录了同事向她推荐的问题和谈话开头。 其中一个提示:在新的一天开始时,请 Copilot 总结自前一天晚上以来的所有通信。 另一个提示:在与同事会面之前,请让 Copilot 显示与他们的最新互动(通过电子邮件、聊天和文件整理),以加快速度。 运行列表可以让您牢记最新的技巧,并可以轻松地与他人分享。

创建一个论坛来分享精彩的提示
Brush 和她的同事定期在 Microsoft Teams 频道和内部每周通讯中分享成功案例和新的尝试提示。 考虑一下哪个论坛最有利于您的团队进行共享:它可以是协作 OneNote 或 Excel 工作表,也可以是站立会议开始时的标注。 形式并不重要,重要的是让你的团队有机会分享他们自己的最佳提示,Brush 说:“帮助你的同事找到方法来腾出时间进行深度工作感觉很好。”

咨询副驾驶实验室
副驾驶实验室 是一个存储库,人们可以与同事分享他们的最佳提示并交换有关与人工智能交谈的建议。 这是一个反复实验和学习的地方,如果您需要灵感,它还可以让您从生产力的停滞状态中恢复过来。 随着人工智能在整个组织中传播并惠及更多人,它可以为刚刚起步的员工提供帮助。 “当你使用新东西时,面临的挑战之一是你不知道什么是可能的,”布鲁什说。 “我可以问一下我的电子邮件吗? 我可以询问会议事宜吗? 这为你提供了一个起点。”

成为您团队的榜样
领导者拥有独特的优势,可以向团队表明学习并不可耻。 通过公开分享哪些提示会产生好的和不太好的结果,并为员工创造空间来谈论他们与 Copilot 合作的经历,领导者成为人工智能的拥护者。 “我花了很多时间向同事们展示他们几乎可以向人工智能提出任何要求,”布鲁斯说。 如果她有问题,她会认为其他人也可能对此感到好奇。

“人们对别人所做的事做出反应,而不总是他们所说的,”布鲁斯说。 “当人们看到他们的领导者使用相同的工具并分享他们所学到的知识时,他们会很高兴做同样的事情。” 这不是告诉人们该做什么。 这是通过建立团队来填补团队的意识差距 桥梁 岛屿之间——让整个组织都能获取知识并培养集体智慧。