西奥多·莱维特
我们首先讨论 Theodore Levitt 的开创性文章“营销短视症”于 1960 年发表在《哈佛商业评论》上。莱维特在这篇文章中提出的关键问题之一是“你从事什么行业？”莱维特认为，这个问题对于公司如何理解自己的目标、定义自己的市场以及最终如何获得长期成功具有深远的影响。
莱维特认为，企业失败往往是因为他们过于关注自己的产品，而不是关注客户的需求和愿望。他用“营销短视”一词来描述这种短视。企业不应该通过生产的产品来定义自己，而应该通过为客户提供的价值来定义自己。这种观点的转变可以让人们更广泛、更可持续地了解他们的市场和竞争格局。
Levitt 的问题“您从事什么行业？”迫使公司将眼光放远，不再局限于当前的运营和产品范围。它鼓励公司思考他们为客户满足的根本需求。这种以客户为中心的方法对于创新和增长至关重要。当企业了解其核心目标时，他们就能更好地适应技术、消费者行为和市场条件的变化。
莱维特原则的一个现代例子可以在苹果等公司身上看到。虽然苹果最初是一家电脑制造商，但它很早就意识到，自己的业务是创造创新的技术解决方案，以改善人们的生活。这一更广阔的愿景使苹果能够扩展到音乐、智能手机、平板电脑和可穿戴设备等多个市场，并不断重新定义其业务以响应技术进步和消费者需求。
《营销伙伴》的节目很短（30 分钟），但对话内容丰富。聆听并学习如何回答“您从事什么行业？”这个问题。
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插图由 MidJourney 提供
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