我们的用户体验设计敏捷方法课程的 6 大见解

敏捷方法提高了用户体验设计团队的适应性。 从传统方法向敏捷方法的转变是因为前者的不足。 敏捷营造了创新蓬勃发展的动态环境—它促进早期和频繁的测试，通过短的迭代周期最大限度地降低风险，同时团队在将反馈应用于设计时密切合作。 这种方法提高了可用性和用户满意度。 在用户体验设计敏捷方法课程中了解迭代开发的秘密。 了解如何利用敏捷方法来创建在初始交互中吸引和参与的用户体验。 在本文中，您将找到本课程的主要亮点。

想象一下，一个设计团队需要几个月的时间来完善产品的用户界面，而没有用户反馈。 他们投入了大量的时间、精力和资源。 然后，他们发现市场需求发生了变化。 他们的设计现在已经过时，需要进行重大改变。 这种情况凸显了传统项目管理的一个大问题，尤其是瀑布法，它是线性的、顺序的。 您必须完成一个阶段（例如规划或设计），然后才能开始下一阶段。 它适合具有可预测结果和明确要求的项目。

然而，在用户体验设计中，用户需求和市场趋势变化很快。 瀑布法缺乏灵活性，导致资源浪费和机会错失。 用户体验设计的敏捷方法为这些痛点提供了解决方案。 它专注于迭代开发、协作和客户反馈，以确保设计保持相关性并符合用户需求。 通过敏捷，您可以避免传统方法的陷阱。

如果您想开始使用敏捷用户体验设计方法，以下是您应该学习的首要内容：

敏捷及其起源

敏捷的起源

软件开发行业对快速适应和更好的项目成果的需求催生了敏捷方法。 传统的瀑布方法往往会导致开发时间较长。 当产品准备就绪时，它们可能不再满足用户需求。

敏捷带来了灵活的、迭代的方法。 它允许团队适应变化并添加反馈。

敏捷缺失的设计组件

敏捷方法首先关注软件开发，而不是设计。 因此，虽然开发过程变得更加灵活和迭代，但设计方法通常保持线性。

用户体验专业人员看到了这一差距，并将设计纳入敏捷框架中。 现在，用户体验设计的适应性和迭代过程与项目的编码部分相匹配。

敏捷仪式

敏捷方法使用特殊会议来帮助团队改善协作和沟通。 这些会议包括：

• 冲刺计划：团队共同决定冲刺期间要做什么以及如何做。 产品负责人、开发团队和 Scrum Master 都参与评估工作量并澄清任务。

• 每日站立：每天举行一次简短的会议，帮助开发团队分享新闻、发现问题并安排工作。 为了保持重点，请保持简短，不到 15 分钟。

• 冲刺回顾：在冲刺结束时，团队向利益相关者展示他们已完成的工作以获取反馈。 然后，他们根据此反馈更新项目计划，以更好地满足利益相关者的期望。

• 冲刺回顾：这次会议在冲刺评审之后举行。 现在是团队反思哪些方面做得好、哪些方面做得不好以及下次如何做得更好的时候了。 这一切都与持续改进有关。

敏捷团队的组成

一个有效的敏捷团队拥有从头到尾完成项目所需的具有不同技能的成员。 这通常包括用户体验设计师、软件开发人员、产品经理和测试人员。

团队合作密切。 他们必须拥有很大的自由并为项目的成功承担责任。 这种方法消除了可能降低项目质量的常见障碍。

敏捷实践和术语

敏捷因其独特的实践和术语而脱颖而出，例如冲刺、用户故事和积压工作。 熟悉这些术语有助于敏捷团队更好地沟通。 这些方法优先考虑设计和开发，考虑用户的观点。 他们根据用户的意见和项目的需求推动频繁的审查和更改。

如何将设计融入敏捷

要将敏捷引入您的设计，您需要匹配敏捷流程。 通过敏捷，您将在开发任务的同时完成设计工作，例如用户研究、原型设计和可用性测试。 这样，您可以在整个项目中检查和改进您的设计选择。

敏捷：实践、陷阱和神话

敏捷工作方式改变了团队处理项目和创建产品的方式。 然而，随着敏捷变得越来越普遍，误解、不良实践和神话也随之增加。 让我们揭穿常见的误区，识别阻碍成功的反模式，并强调能够在大型组织中有效采用敏捷的模式。

敏捷的本质

敏捷的核心是灵活性、持续反馈和客户价值。 它将大任务分成更小的任务。 这使得在情况发生变化时更容易进行调整。 这种方法提高了产品质量并提高了团队生产力和工作满意度。

关于敏捷神话的真相

围绕敏捷有许多神话。 它可能导致对有效方法的不信任。 那么，让我们揭开有关敏捷的一些常见误解。

误区一：敏捷意味着没有计划

真相：敏捷涉及大量的规划，但是以渐进的方式进行的。 这包括产品和冲刺计划会议、每日站立会议和回顾。 它确保了灵活且响应迅速的方法。

误区 2：敏捷跳过文档

真相：文档是敏捷的一部分，包括产品和冲刺待办事项、燃烧图表和任务板等基本工件。

误区 3：敏捷开发永无止境

真相：敏捷通过团队和客户一致同意的“完成的定义”来明确定义完成。

误区 4：敏捷中没有长期规划

真相：敏捷包括长期规划，称为发布规划。 它概述了主要项目主题和迭代。

误区 5：每日站立会议可以解决问题

真相：每日站会是为了更新状态，而不是解决问题。 您在单独的会议中解决已确定的问题。

误区 6：敏捷不需要需求

真相：需求在敏捷中起着至关重要的作用。 您可以通过描述客户需求的用户故事来定义它们。

误区七：敏捷总是更快

真相：敏捷在有时间限制的迭代周期内运行。 它不一定比传统方法更快，特别是当您有明确且不会改变的需求时。

误区 8：敏捷始终是更好的选择

真相：敏捷并不是一种万能的解决方案。 它在不确定性、复杂性、创新性或紧迫性的情况下最有效，但并非每个项目都符合这些标准。

敏捷反模式

反模式代表对敏捷环境中常见挑战的无效响应。 它们看起来很有帮助，但却阻碍了进步。 例如，过度计划可能会减慢进度，因为敏捷价值观会快速适应变化。 同样，当团队在彼此孤立的孤岛中工作时，就会损害沟通和协作。

发现这些模式很重要——它可以让团队遵循敏捷的灵活目标，并增强协作和生产力。

大型组织中的敏捷模式

大型组织中的敏捷实施提出了独特的挑战，并且与小型团队中的应用不同。 原因如下。

• 您要处理多个团队协调的复杂性。

• 您必须与总体公司战略保持一致。

• 您有大量的项目需要管理，这需要量身定制的方法。

一刀切的方法在这里行不通。 尽管存在这些障碍，敏捷对于大型实体仍然非常有利。 成功取决于采用尊重组织规模和复杂性的敏捷方法。 如果大型组织采用敏捷实践并接受组织各个级别的思维方式，他们就可以充分利用敏捷的潜力。

研究人员在敏捷团队中的角色

研究对于敏捷团队至关重要，尤其是对于设计项目。 研究人员根据证据提供有价值的见解来指导设计过程。 让我们看看研究人员在敏捷环境中的关键作用。

不断发现

设计中的持续发现意味着您不断了解用户的需求和最新的市场趋势。 这有助于研究人员根据用户的需求和期望调整设计选择。 通过这样做，研究人员和设计师可以跟上变化并帮助产品以有用的方式发展。 此过程可确保产品保持竞争力并满足用户的需求。

创新与渐进式改进

在这段视频中，《为精益创业打造更好的产品和用户体验》一书的作者 Laura Klein 讨论了产品的重大创新变化和微小的渐进式改进。

您需要在引入新想法和改进现有想法之间取得良好的平衡。

• 创新意味着提出改变市场的新想法或产品。

• 渐进式改进意味着您对现有想法或设计进行小幅更新。 随着时间的推移，这种方法可以帮助您改进设计。

在设计中，您需要结合使用这两种方法。

• 创新带来新的可能性。 它引领了用户体验产品方式的新趋势和变化。

• 小更新使产品保持最新状态。 它有助于产品保持相关性，同时满足用户的期望。

两种策略的结合有助于产品保持竞争力和吸引力。 他们将新功能的兴奋感与对您已经测试过的功能的信任结合在一起。 您需要这种方法才能在设计中取得成功，尤其是在重视适应性和以用户为中心的敏捷环境中。

更快、更有针对性的研究和实验

在敏捷团队中，研究人员专注于快速和准确。 他们进行具体研究并进行测试，以发现用户需求和最新市场趋势等新事物。

因此，团队可以立即更新设计和计划。 这种快速响应有助于团队创新并使产品更加高效。 它确保它们满足用户的期望并在竞争中保持领先地位。 快速、集中的研究使设计和开发过程变得顺利并能够响应变化。

团队研究

在敏捷环境中，研究是团队的努力。 它创造了一个每个人都可以帮助研究的空间。 这可以改善研究并确保您的团队在设计和开发中考虑所有观点，从而做出更快、更明智的决策。

协作研究工作使整个团队能够更好地了解用户需求。 这会产生富有创意且可行的设计。 虽然并非每项研究任务都需要每个人参与，但让不同的团队成员在不同的方面提供帮助可确保每个人都了解该项目。

团队的努力可以对最终结果产生很大的影响。 通过在团队中明确定义的角色，您可以更好地工作。 在这段视频中，劳拉概述了将协作研究纳入敏捷产品开发的策略。

成为敏捷团队中的成功设计师

作为敏捷团队的设计师，您有特定的方法来实现您的成功和项目的整体成就。 敏捷环境优先考虑快速迭代、用户反馈和跨职能协作。 当您了解如何驾驭这些动态时，您可以增强为团队带来的价值。 这些针对敏捷的设计策略将使您的贡献更具影响力并与团队的目标保持一致。

从小处开始设计

从基础开始。 专注于用户需要的核心元素。 这需要创建仍然提供价值的最小版本的产品。 它可以帮助您尽早且经常获得反馈。 从小事做起并不等于低质量。 这就是为什么创建小而可行的产品很重要：

• 注重生存能力：一个小小的开始应该为用户带来一个有用且功能齐全的产品。 一切都与质量有关，而不是尺寸。

• 从反馈中学习：推出最小化的产品可以让您尽早收集有价值的用户见解。

• 逐步构建：不要使用过多的功能。 优先考虑保持产品连贯性和可管理性所必需的内容。

• 让每一次添加都有意义：确保每项新功能都能增加用户体验并整体改进产品。

• 有针对性的福利：每个版本的目标是为特定用户组提供价值。 它通过直接反馈促进迭代增强。

这种方法可以节省时间和资源。 您很快就会知道什么有效，什么无效。

由外而内的设计

从外向内的设计意味着您关注用户如何与产品交互。 它确保他们的需求主导设计过程，而不是技术难度。

让我们以制作游戏为例。 想象一下工程师想要使用三个按钮来执行三种不同的操作。 很简单，对吧？ 但是，假设用户尝试游戏后发现三个按钮太多了。 他们更喜欢有两个按钮，一个按钮可以根据情况做两件事。 这一变化使游戏更容易玩，但工程师编程更困难。 因此，在设计过程中您应该始终优先考虑用户。

你必须站在用户的角度思考。 从用户界面和用户体验开始。 首先考虑用户看到什么和做什么。 此方法可确保您创建满足实际需求的用户友好的最终产品。

碎片化设计

分段设计意味着您要逐件处理设计的各个部分。 这种方法可以帮助您在可管理的部分中管理复杂的设计，并与敏捷的迭代周期很好地保持一致。

当您处理大型设计项目（例如新应用程序或网站）时，您可能会感到不知所措。 您可以在这里将项目分解为更小的部分。 这样，您一次只专注于一件事情，从而使事情更容易管理和改进。 它还简化了一次将用户反馈添加到一个部分而不是整个项目的过程。 这种方法使事情变得清晰且易于管理。

重构和迭代您的设计

您必须保持灵活性并乐于接受反馈。 准备好完善和增强您的工作——重构和迭代。 让我们分解一下这两个重要的概念。

• 重构

• 专注于内部改进。

• 旨在增强设计的结构。

• 保持设计的外观不变。

• 迭代

• 逐步改进设计。

• 根据反馈添加、删除或修改功能。

• 目标是随着时间的推移不断改进。

在敏捷中，重构和迭代都起着至关重要的作用。 它们确保设计保持适应性，并且您可以围绕用户需求创建它们。 重构使设计的基础坚实而灵活。 迭代允许设计不断发展并满足用户不断变化的需求。 他们帮助敏捷团队创建符合用户期望的强大产品。

使用设计系统

设计系统汇集了标准、可重用组件和模式来处理大规模设计。 它包括以下内容：

• 团队详情： 列出将维护和更新设计系统的人员。

• 时尚指南：品牌、内容、视觉和交互设计标准指南。

• 元件库：可重用 UI 元素的全面集合。 它包括名称、描述、属性、状态和代码片段。

• 花样库：内容结构和模板的 UI 元素分组或布局的汇编。

设计系统的主要优点是它们可以让您快速地使用预制的 UI 组件和元素复制设计。 您的团队可以多次重复使用相同的元素。 他们不需要从头开始创建新的，这降低了不一致的风险。

定义明确的验收标准

在开始之前，请就成功的样子达成一致。 明确的验收标准有助于每个人了解项目的目标。 他们确保设计满足必要的标准和要求。 这种清晰度有助于指导您的设计决策，并支持与整个团队的有效协作。

实验设计

实验在设计中起着关键作用。 它可以帮助您的团队发现什么能引起用户的共鸣。 您可以测试不同的想法以有效地改进产品。 学习实验设计的具体策略可以增强这一过程。 因此，以下是这些策略的概述。

针对特定受众

当你为每个人设计时，它的影响就会减弱。 相反，针对特定群体。 这种方法提高了相关性和用户参与度。

例如， Snapchat 专注于年轻受众 帮助它成为社交媒体巨头和价值数十亿美元的公司。 他们成功地瞄准了年轻人，并为青少年和年轻人创建了一个以更好的隐私来表达自己的平台。 Snapchat 的美国用户群包括 60% 的 13 岁至 24 岁受众以及超过 70% 的 34 岁以下受众。

确定什么是重要的

找到项目的核心。 您的设计必须传达或实现的一件事是什么？ 以谷歌的主页为例。 其设计的亮点在于简单性和对搜索功能的专注。 这种明确的重点使其能够在混乱的网络世界中脱颖而出。 这使谷歌成为全球互联网用户的主要资源。

这里的教训很简单。 将注意力集中在设计的基本元素或目的上。 它将帮助您创建能够引起用户共鸣的内容，同时保持令人难忘和有效的效果。

简化您的起点

从满足用户核心需求的一项主要功能开始。 这种策略使开发和测试的第一步变得更加简单。

Instagram 就是一个完美的例子。 它最初是一款手机照片共享应用程序，并将质量放在第一位。 该应用程序的目标是保持简约并最大限度地减少用户所需的操作。 该团队专注于通过这一功能获得出色的体验。 它对其早期的成功发挥了重要作用。 Instagram 成功扩展并转型为最受欢迎的社交媒体应用程序之一。

完美不是目标

重要的是要接受早期设计并不完美的事实。 相反，它们可以帮助您学习和创新。 这意味着您可以获得有价值的反馈以进行改进。

例如，尽管第一代iPhone有其缺陷，但它收到的反馈有助于改进未来的版本。 这表明从某个地方开始并随着时间的推移不断改进是多么重要。

通过协作加强产品开发

协作有助于释放团队的集体潜力。 它融合了不同的技能和观点，以更有效地创新和解决问题。 它为更好的产品奠定了坚实的基础。 就是这样：

协作设计

通过团队投入进行设计，以发挥集体创造力。 这种方法整合了不同的观点，丰富了产品的设计过程。 它鼓励公开对话和反馈，以确保设计满足更广泛的团队期望和用户需求。

分享正在进行的工作

与团队分享正在进行的工作。 这种做法可以提高透明度，并在设计阶段的早期征求建设性反馈。 它允许及时调整。 您可以使项目更紧密地与团队目标和用户期望保持一致。

协调团队

你必须确保每个人都朝着同一个方向前进。 让您的团队就项目目标、时间表和责任达成共识。 一致性可以最大限度地减少误解并简化开发流程。

创建敏捷设计交付成果

专注于敏捷友好的输出。 这涉及生成适合敏捷工作流程的灵活、易于调整的设计元素。 这些可交付成果适应快速迭代和变化。 它使设计过程更加动态和对反馈的响应更加灵敏。

参与式设计

协作设计将团队成员聚集在一起以整合不同的输入，而参与式设计将这种包容性扩展到用户和利益相关者。 这使他们成为创作过程中的积极贡献者。 您可以利用所有团队成员的独特见解和技能来增强产品的可用性和创新性。 它使设计过程民主化并使其更加全面。

关于用户体验设计敏捷方法课程

用户体验设计敏捷方法课程将为我们在本文中讨论的内容提供更深入的见解。 您将探索敏捷方法的本质。 您将了解敏捷为何出现以及它如何适应不同的公司。 您将了解有利于设计的团队动态，并了解冲刺和看板等敏捷概念。 它还涵盖协作策略并将敏捷可交付成果与标准设计输出进行比较。 您可以以刚刚学到的知识为基础，并在课程中进一步学习时应用它。

本课程适合敏捷团队中的任何人或那些想要加入敏捷团队的人，尤其是：

• 刚刚接触敏捷或寻求更好的敏捷体验的设计师和研究人员。

• 非设计师旨在将用户体验纳入敏捷工作流程。

• 业务利益相关者和产品所有者渴望了解敏捷环境中的用户体验挑战。

设计、研究或工程背景是有益的，但不是绝对必要的。

Laura Klein 是产品管理和用户体验设计领域的知名人物，教授这门课程。 Laura 拥有二十多年的技术经验，她在精益初创公司和敏捷团队的工作中积累了丰富的知识。 她是广受好评的书籍的作者，也是播客“用户体验出了什么问题？”的幕后代言人。

您还可以从以下方面获得有关有效敏捷用户体验设计的专家见解：

• Teresa Torres（产品讲座的产品发现教练）

• Janna Bastow（ProdPad 首席执行官兼联合创始人）

• Adam Thomas（产品管理策略师和顾问）

用户体验设计的敏捷方法是理解敏捷的真正本质以及与设计集成的桥梁。 您将学习如何超越其仪式来认识敏捷，而是关注其核心精神。 本课程将教您应用敏捷特定的设计和研究技术。 您将获得增强团队合作和完善公司流程的技能。 目标？ 获得真正敏捷性的好处。

哪里可以了解更多信息

报名参加“用户体验设计敏捷方法”课程。 它是 IxDF 会员资格的一部分。 要成为会员，请在我们的加入页面上注册。

阅读我们关于敏捷开发的主题定义。

读 Snapchat 的成功故事 并了解他们做对的五件事。

学习 如何将用户体验和产品设计融入敏捷中。