我现在每年要为我的公寓支付 8,000 英镑

“这是我一生中最糟糕的决定”，理查德·摩尔坐在他买来作为投资的小公寓里，以便年老时可以领取养老金。

“我的服务费每年从 4,000 英镑翻了一番，达到 8,000 英镑。我感觉自己被抢劫了。”

他表示，如果不进行修复，建筑物覆盖层的问题也会使这套公寓变得毫无价值。

理查德于 2016 年花费 30 万英镑购买的公寓属于租赁公寓，这意味着他并不拥有公寓的实际所有权，而是签订了一份租约，允许他在指定年限内拥有该公寓。

永久业权人拥有实体建筑物及其所建土地，并雇用管理代理代表其行事并收取服务费以支付建筑物维护和保险费用。

管理代理说涨价是合理的，因为屋顶需要维修。理查德指出，这些公寓楼龄不到 10 年。

租赁权和永久产权改革于周五成为法律 – 这是议会因大选而暂停之前最后通过的立法之一。

他们将为约 500 万租赁房产业主提供帮助，其中绝大多数居住在英格兰和威尔士的公寓中，这两个国家目前仍实行租赁制度。

续约时的标准租期为 990 年，这将使租约的延长变得更便宜、更简单。

管理代理在向承租人收取服务费和维护费时，也有义务更加透明地说明成本。理查德表示，尽管他不同意这一说法，但他们已经这样做了。

根据房地产协会（TPI，房地产管理行业的一个行业组织）的数据，像理查德这样的公司，服务费在过去五年里上涨了 40% 以上，但在过去的 12 个月里仅上涨了 4%。

TPI 的 Andrew Bulmer 表示：“我们的服务费涨幅已经超过通货膨胀率，这对于租赁持有人来说并不意外。”

“有些服务费已经适度上涨，但有些服务费，尤其是那些难以投保的高层复杂建筑的服务费，已经大幅上涨，这些个人肯定会受到影响。”

布尔默先生否认管理代理商赚取了过多的利润，并称“利润空间很小”。

他指出，TPI 数据显示，唯一没有出现高于通胀率上涨的成本是管理代理商为支付其自身管理和运营成本而收取的费用。

布尔默先生认为，新立法错失了对越界代理人进行适当监管和处罚的机会。

“监管的作用不仅仅是在透明度或发布信息方面监管技术性能。但它开始规范行为，当你规范行为时，你就会开始在服务提供商和客户之间的关系中引入信任。”

TPI 数据显示，推高服务费成本的最大单一因素是建筑保险费——五年内上涨了 92%。

保险公司表示，在格伦菲尔大楼火灾以及随后的建筑覆盖层和建筑安全危机之后，他们别无选择。

英国保险协会的 Mervyn Skeet 表示：“我们同情租赁人的困境以及他们所承受的情感和经济压力，我们正在竭尽全力提供支持。”

不过，他补充道：“我认为该行业对存在的风险的定价是正确的。

“不幸的是，在格伦费尔惨剧发生之前，人们并没有像现在这样认识到这种风险。现在，这种风险已经众所周知。”

尽管政府承诺投入数十亿英镑清除易燃覆层和解决其他建筑安全问题，但保险费仍然逐年上涨。

新的租赁法还将限制保险经纪人收取高额保单佣金的能力，据称一些管理代理人已将这些佣金转嫁给租赁人，并收取额外的管理费用。

根据政府数据，所有采用与格兰菲尔大楼相同覆层的塔楼目前均已修复。

斯基特先生说，政府只是按照他所谓的“生命安全”标准来修缮建筑物，以便人们能够逃生，但保险业必须做得更进一步。

他说：“让建筑达到生命安全标准显然非常重要。”

“但我们需要评估建筑物的抗震能力，以及整栋建筑物损失的代价。”

格兰菲尔大火之后，许多保险公司变得更加厌恶风险，拒绝为存在安全问题的高层建筑提供保险。

政府一直在向该行业施加压力，因为那些仍然愿意承担风险的人收取的保费不断飙升。

因此，保险公司刚刚推出了一项新计划，旨在更好地分担尚未修复的最危险街区的风险——根据“结束建筑覆层丑闻”运动的说法，这些街区仍有数千个。

斯基特先生说：“我们希望看到该计划在未来 12 个月内产生影响。

“市场容量和基本供求关系应该会导致保费的变化。”

克罗伊登的理查德公寓就是其中之一，它存在覆盖层和安全问题，但尚未得到修复。

他的经验表明，他认为考虑购买或居住租赁房产的人会越来越少。

“这影响到了这个国家的数百万人。我不是唯一一个被困在包层结构中的人。”