我花了 70 美元买了一个腿部空间更大的座位，但有两个女人免费抢到了类似的空座位。这公平吗？

亲爱的 Moneyist，

在最近乘坐美国航空 AAL 飞往加利福尼亚的航班上，我用我的飞行常客里程购买了升级座位，升级后的座位腿部空间明显更大。升级费用约为 6,900 英里，如果用现金支付则约为 70 美元。

航班上大约有三分之一的乘客是空的，在我对面的“付更多钱可获得更多腿部空间”的那一排没有人，而那一排的前面一排也没有人（我认为那是紧急出口排，升舱要花更多的钱）。

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在乘务员宣布所有乘客都已登机且舱门已关闭后，两名女性（据我所知是一对母女）从标准座位飞奔到两个“额外付费”座位，并分别坐下（甚至不是同一排的相邻座位）。乘务员没有对她们说什么。

飞机一到达巡航高度，女儿（我估计她 20 多岁）就躺在了三个座位上，整个飞行过程中都睡着了。同样，空乘人员什么也没说。

我觉得自己受到了怠慢，因为我已经为我的座位付了钱（而且我是美国航空的忠实客户）。我写信给航空公司解释发生了什么，并要求退还我的里程。他们回复了我的电子邮件，但没有退还我的里程。就好像他们没有读我的电子邮件一样，

过了一段时间，我意识到，除了会让人生气之外，允许这种做法还传达了一个有趣而又矛盾的信息：首先，如果航班看起来没有满员，就不要购买升舱服务，即使有里程积分也不要。

接下来，一旦航班几乎全部登机，请确保您已经查看了空座位，并制定策略，以便在“机舱关闭”公告发布时（如果不是更早的话）快速移动到空的“付费”座位！如果有人晚点登机并占据了其中一个座位，您只需返回标准座位即可。

此外，如果整排“付费座位”都坐满了，那就疯狂地把所有座位都占满，飞机一到达巡航高度就躺下。（但愿没有人会心慈手软，把“付费座位”中的一个座位让给真正需要的人。）

故事还在继续

忠诚且遵守规则、使用 AA 里程数正确升舱的乘客其实并不重要——我们的忠诚毫无价值。此外，乘务员似乎并不关心是否有人换到“付费座位”。

但这里有一个有趣的问题：如果其中一位女性坐上了商务舱或头等舱，他们会作何反应？我敢肯定，AA 不希望每个人都像这两位女性那样行事。最后，如今顾客的投诉和要求还有意义吗？有谁 真的 读过它们吗？

附注：几年前，我在乘坐捷蓝航空 JBLU 飞往加利福尼亚的航班时也遇到过同样的事情。情况相同，只不过未付费的短跑运动员没有躺下，因为两个座位已经被占了。当我联系捷蓝航空时，他们 做过 退还我升级所支付的现金！

好吧，我知道我对此很着迷。这是真的！不管对不对，我拍了一张年轻女子在三排座位上熟睡的照片。

旅行的人

有关的： “她的世界被颠覆了”：一位朋友中了大奖，但她的老朋友却一个接一个地抛弃了她。嫉妒有药可治吗？

亲爱的旅行者，

系好安全带，系紧安全带，做好迎接气流的准备。

是的，在 30,000 英尺的高空抢占一些额外的活动空间是公平的。你花了相当于 70 美元的钱升级到更舒适的座位，有两个人看到了机会并抓住了机会。他们免费坐在了你其中一个有充足腿部空间的座位上。乘务员要么不在乎，要么睁一只眼闭一只眼，要么认为那些空座位也可能被别人使用，但他们并没有从支付了 70 美元的人手中抢走这些座位。

你花钱买了一个“腿部空间更大”的座位，没错，但你也为保证座位有更大的腿部空间而花钱。航空公司对谁坐在哪里有临时​​政策。他们可以灵活地将某人移到紧急出口排的座位，因为他们足够强壮或愿意在必要时打开紧急门。他们可以伸伸腿作为奖励。如果你被升级到头等舱，而一位乘客却大喊不公平，你会羞怯地拖着腿回到经济舱吗？

道德和礼仪之间的界限有时很微妙。他们坐这些座位伤害了任何人吗？没有。当然，航空公司没有得到 70 美元，但这两位乘客看到了机会并抓住了它，无论是字面上还是比喻上。他们可能很开心这样做，这让他们的飞行更有价值。另外，他们可能不想像你一样多付钱。（我把你的评论转达给了美国航空和捷蓝航空，两家都没有回复。）

正确的处理方式是问：“关门后我可以坐在这一排吗？”出于善意，乘务员可能会说可以。如果是换到高级经济舱的座位，航空公司可能会选择拒绝，因为这可能会损害为额外腿部空间付费的乘客（您）的善意。乘务员是为了您的安全而存在的，他们可能不会注意到每个抢占座位的人，但我见过他们拒绝并批准这样的请求。

存在类似的违反规则或利用规则的情况，在这些情况下，我站在你这一方的道德观点上。 就拿这对夫妇来说 — 套用喜剧演员的话 亨尼·扬曼，请有人拿走它们！——他赚了 1,000 美元开立和关闭信用卡。他们利用了奖励系统，可以说，帮助推高了其他所有人的成本和转账费用。这相当于 买衣服，穿一次后就退货。

现在我要坦白：几年前，一位候补乘客登上了我的跨大西洋航班，盯着我那排三排座位中的过道座位。还有其他空座位，所以我说：“别想了！”他回答说：“什么？”我说：“我有整整一排可以躺，现在你要毁了它。”我问他是不是卧底特工（他当然说不是），但他还是坐了下来。“我喜欢你！”他说完就坐了下来。（也许他是一名卧底特工，他想监视我。）

最后要说的是：拍她们的照片可能有点过分了。我知道你对这对母女的行为感到不满，你认为她们的行为很粗鲁或“贪婪”，但公民新闻报道太多了，人们用病毒式传播的照片和视频公开羞辱普通公民。一位 TikTokker 最近曝光了一位戴着结婚戒指的乘客在飞机上与一位据称不是他妻子的女士交谈的照片。谢天谢地，你没有走那么远。

即使你坐在高级经济舱，也最好做头等舱的人。

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