戴尔只是最新的远程工作战场

2023 年 11 月 26 日星期日，位于美国德克萨斯州朗德罗克的戴尔科技总部。摄影师：… [+] 塞尔吉奥·弗洛雷斯/彭博社

重返办公室之战已进入新阶段。起初，随着大流行的影响减弱，管理层尝试了胡萝卜，提供聚会和午餐等福利，让员工离开家庭办公室回到总部。

现在，他们转向了大棒。

近几个月来，由于公司试图让员工亲自到场，裁员对远程员工的影响尤为严重。（我之前曾写过为什么这是一个糟糕的方法。）个人电脑和笔记本电脑巨头戴尔正在对完全远程办公的员工施加极大的压力，告诉他们如果继续这样做，他们将没有晋升的资格，从而搁置他们的职业生涯。完全在家工作。

当然，上下文就是一切。作为商业内幕指出，戴尔早在疫情爆发之前就制定了混合政策，而且这种情况将持续下去。然而，管理层明确决定他们希望倒退到完全混合，而不是让员工永久远程。然而，他们可能很难在抑制远程工作积极性和疏远关键团队成员之间找到平衡点。

这是首席执行官迈克尔·戴尔(Michael Dell)突然改变了方向，他早在 2021 年就曾表示，“如果你指望被迫在传统办公室呆上几个小时来建立协作并在组织内提供归属感，那么你就错了。”

就在两年前，该公司表示该公司的目标是让 60% 的员工实现远程办公。

除了戴尔之外，新研究表明与面对面工作的同事相比，完全远程工作的员工可能会损失 30% 的收入。

那么，不仅在戴尔，而且在全面推行 RTO 的公司中，发生了什么变化呢？

一方面，由于采用年度疫苗，新冠病毒的风险下降了，让员工到办公室上班的风险也下降了。另一方面，正如任何雄心勃勃的奋斗者所理解的那样，高管们倾向于重视面对面的交流。最后，生产力（当员工在远程时，生产力通常会更高）与近距离和自发互动的好处（面对面所带来的好处）之间的内在张力并没有消失。

一些戴尔员工还认为，这一变化是有意减少员工数量，鼓励远程员工辞职，而不是采取裁员方式。

然而，如果公司对 RTO 过于严厉，他们可能会驱逐有价值的团队成员，从长远来看会伤害自己。正如我之前指出的，围绕裁员或晋升等问题的一揽子政策更容易管理层实施，但未能考虑到员工的具体优势和情况。

因为你因为远程工作而拒绝考虑升职，所以失去一名超级明星球员甚至团队领导是否值得？为什么你会因为工作地点偏远而解雇可靠、高效的员工呢？

考虑远程和混合工作的好处。公司可以节省办公室费用，员工通常会更快乐，而无需长途通勤，这些政策有助于留住员工。

虽然在某些情况下，人们每周在办公室工作三天甚至每天可能确实很重要，但情况并非总是如此。

交易大厅的活力有助于在华尔街孕育成功。对于亲自进行这一点有一个很好的论据。制造无法远程进行。然而，许多其他类型的工作（从编码到客户支持）都可以在远程环境中成功进行。领导者需要学习如何建立有效的远程文化并领导这些团队。

将人们放在同一个房间的办公桌前并不能立即创建有效的企业文化。相反，有计划的、经过深思熟虑的每月或每季度聚会对于激励团队来说非常有效。在办公室随机认识员工固然很好，但如果管理者花时间并努力与远程员工建立联系，他们可能会建立更深入、更富有成效的联系。

重返办公室的争论很复杂，每家公司都有所不同。一些人在大流行期间被雇用，因为他们预计他们会在远程工作。其他公司未能阐明明确的政策。而其他人则确实与当今商业运作的实际方式格格不入。在最糟糕的情况下，公司下意识地强迫员工回来的尝试一再失败，因为他们没有追究员工的责任，导致那些真正出现的人感到被背叛了。在这些情况下，没有人会感到高兴。

漫无目的的方法很少奏效。一揽子政策也没有。与远程员工裁员一样，戴尔拒绝远程员工晋升的新政策也是一种生硬手段。鉴于该公司多年来一直采取成功的远程和混合政策，而不是因为疫情而被迫采取这种政策，突然推动 RTO 令人困惑。它可能会疏远员工，但却无法提供明显的好处。戴尔是否会遭受损失——无论是失去关键人才还是在未来难以招聘——还有待观察。

现在管理层可能占上风，但工人永远可以用脚投票。