报告：主要社交媒体网站未能满足 LGBTQ+ 人群的需求

一家大型社交媒体公司未能保护 LGBTQ+ 用户免受仇恨言论和骚扰的侵害。 新报告 来自 GLAAD 周二发布。

社交媒体安全指数报告强调，主要平台要么没有保护用户数据的政策，要么未能执行这些政策；拒绝保护用户免受网络仇恨的侵害；并且不能或不会阻止有关 LGBTQ+ 人群的有害刻板印象和虚假信息的扩散。

今年是该报告发布的第四年，报告根据 12 项不同的标准对六大社交媒体平台进行了排名，包括 Meta 的 Facebook、Instagram 和 Threads，以及 TikTok、YouTube 和 X（原 Twitter）。这些指标包括每家公司是否有明确的政策来保护跨性别、非二元性别和性别不合规范的用户免遭死名和性别错误指认；是否有选项让用户在个人资料中添加自己的代词；是否保护合法的 LGBTQ+ 相关广告；以及是否跟踪和披露违反 LGBTQ+ 包容性政策的行为。

GLAAD 发现社交媒体公司在几乎所有这些指标上都没有达到目标，并且允许有害言论在其平台上扩散，尽管它们赚取了数十亿美元的广告利润。

几乎所有平台都获得了 F 评级和相应的百分比。 然而，TikTok 获得了 D+，比去年的评级略有提高，因为它最近采取了一项政策，阻止广告商根据性取向或性别认同来定位用户。

尽管目前许多社交媒体公司都出台了纸面上似乎保护 LGBTQ+ 用户的政策，但报告指出，这些平台实际上并没有采取任何措施来阻止有害和虚假信息的传播。

例如，在百分比评分最低的 X 中，“反 LGBTQ”影响者发布的关于 LGBTQ+ 人群的错误信息急剧增加。例如，由 Chaya Raichik 运营的 TikTok 账户 Libs of TikTok 因发布关于性别肯定护理的错误信息以及将 LGBTQ+ 人群等同于“诱骗者”和“恋童癖者”而闻名。有数十起关于 炸弹威胁 该账户特别指出了学校、体育馆和儿童医院。

X 的所有者埃隆·马斯克 (Elon Musk) 也宣传了雷奇克等人的反跨性别内容，包括赞扬限制跨性别女性参加体育运动的帖子。自 2020 年以来，共和党立法者每年在全国各州议会提出创纪录数量的反 LGBTQ 法案，他们同样在社交媒体上放大和宣传了反 LGBTQ+ 情绪。

GLAAD 首席执行官莎拉·凯特·埃利斯 (Sarah Kate Ellis) 在报告中写道：“网上危险言论和针对 LGBTQ 群体的暴力线下行为之间存在直接联系。”

尽管 X 一直是最大的反 LGBTQ+ 言论平台之一，但它在 2023 年的广告收入仅为 25 亿美元。Meta — 这使得 帖子 将跨性别者等同于“恐怖分子”、“变态”和“精神病患者”以允许其继续留在其平台上——去年创造了 1,340 亿美元的收入。

报告称，社交媒体公司还瞄准了合法的 LGBTQ+ 内容，降低了 LGBTQ+ 用户平台的安全性和访问性。

报告提到了今年 3 月的一个例子，当时非营利组织 Men Having Babies 在 Instagram 帖子中分享了两名同性恋父亲和他们刚出生的孩子的照片。发布后不久，该组织发现该平台已将 Men Having Babies 的帖子标记为“敏感内容”，可能“包含露骨或暴力内容”。

GLAAD 社交媒体安全项目经理 Leanna Garfield 表示，这种标签通常用于“缓解极端内容”。 粉红新闻 今年早些时候。“这不应该包括像两个父亲和他们新生儿的照片这样无害的东西。”

更多地使用人工智能工具进行内容审核可能会导致 LGBTQ+ 帖子的出现 成为目标 更。 一项调查 有线 今年 4 月发现，像 OpenAI 的 Sora 这样的人工智能系统在描述酷儿人群时表现出偏见。

像 Facebook 这样的公司有时“完全”依赖自动化系统来审查内容，放弃在此过程中的任何人工审查， Axios去年报道。 大约在同一时间发布的一份 GLAAD 报告称，这种做法“严重令人担忧”，可能会危及所有用户的安全，包括 LGBTQ+ 群体。

GLAAD 的新报告称，其他科技公司（报告中未透露具体名称）已经创建了 “自动性别识别” 这种技术旨在预测一个人的性别，以便通过定向广告更好地销售产品。但隐私权倡导者警告说，这些技术可能会更进一步，试图在性别或性别隔离的空间（如浴室和更衣室）对人们进行分类和监视。

欧盟等一些国家和地区已经对人工智能采取了限制，并对社交媒体平台的做法进行了监管，但美国却落后了。 GLAAD 报告建议平台加强和执行当前的政策，以保护 LGBTQ+ 人群，包括阻止广告商针对 LGBTQ+ 用户，以及改进内容审核而不是简单地实现自动化。