瑞安航空 公布了一份比价网站清单，这些网站向客户收取高达 117% 的航班改签费和其他费用。
这 迈克尔·奥利里该航空公司在对在线旅行社（OTA）“盗版”网站进行调查后公布了调查结果，该公司坚称爱尔兰和英国政府以及欧盟消费者机构必须根据法律取缔此类网站。
此类比价网站是爱尔兰人的主要网站 假期– 客户渴望找到最佳航班优惠的预订体验。
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调查结果令人大开眼界，并对通过网站预订的成本效益提出了质疑，瑞安航空认为 On The Beach 的收费“令人震惊”，向顾客收取了 125 英镑（146 欧元）的费用，而本应是 45 英镑（52 欧元）。航班变更费。
Last 分钟.com 以及 eDreams、Opodo、eSky 和 Booking.com 也是航空公司愤怒的受害者。
瑞安航空声称数百家比价网站向用户收取过高的服务费，“诈骗”和“敲诈”只是其中的一小部分。
瑞安航空的多纳尔·布雷迪 (Donal Brady) 表示：“我们 2 月份的调查继续揭露 OTA 盗版者的诈骗和多收费行为，On The Beach 被列为 2 月份排名第一的盗版者，因为其在 www.45 英镑的航班改签费中多收了 125 英镑，高达 117%。 ryanair.com，而 Opodo 对不存在的服务收取 60 欧元的“服务”费，而 eSky 对无法取消的航班收取 33 欧元的“取消”费。
“这些只是 OTA 盗版者非法盗取的数百个例子中的最新例子。 [the Ryanair website] 对瑞安航空的产品和服务收取过高费用、欺骗和欺骗毫无戒心的消费者。
“英国和爱尔兰政府以及欧盟消费者机构继续忽视这种猖獗的数字盗版和反消费者不当销售行为，这是不可接受的。瑞安航空将继续打击这些 OTA 盗版行为，揭露他们的数字盗版和多收费骗局，并将继续打击这些盗版行为。”呼吁将这些 OTA 盗版者定为非法并结束他们的骗局。”
瑞安航空就“OTA 盗版”收费提出索赔：
- On The Beach – 45 英镑（52 欧元）的航班改签费为 125 英镑（146 欧元），多收了 117%。
- On The Beach 还对 20 公斤行李收取 34.99 英镑（41 欧元）的费用，而该航空公司的售价仅为 20.49 英镑（24 欧元）。
- Opodo 收取过高的 60 欧元“服务”费。
- eSky 对乘客征收 29 欧元的优先登机费，而瑞安航空的官方价格为 23 欧元，加价了 26%。
- eSky 以“Canx”费用的形式向客户收取 33 欧元的“发明”费用。
一张表格显示了瑞安航空关于在线旅行社向客户收取航空公司航班服务费用的报告中的主要罪魁祸首（图片来源：Ryanair.com）
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