生成式 AI 推动的虚拟化身提高了 B2B 销售和营销的可扩展性

Vidyard 是一家颇受欢迎的视频消息公司，最近宣布进军虚拟数字化身市场，并从加拿大出口发展局 (EDC)、BMO Capital Partners 以及现有投资者 Battery Ventures、Bessemer Venture Partners 和 iNovia 获得 1500 万美元的新融资首都。 这使得公司的总资金达到 9070 万美元。

据 Gartner Research 称，到 2025 年，使用生成式 AI 技术的 AI 化身将支持 70% 的数字和营销传播，而 2022 年这一比例还不到 5%。 2022 年，AI 化身市场估值为 14.34B 美元，预计将增长2023 年至 2030 年，复合年增长率 (CAGR) 为 47.1%。这一增长的推动因素包括对远程协作工具的需求增加、客户对企业通信中视频内容的偏好、混合工作环境以及视频流技术的进步。

Vidyard 首席运营官 Jonathan Lister 表示：“各行各业的公司对在线互动的真实和个性化角色的需求不断增长，这开启了一个未来，人工智能驱动的视频通信可以成为卖家和买家之间富有成效的联系的基石。”

与 Synthesia、HeyGen 和 Tavus 等领先的人工智能视频和头像提供商相比，Vidyard 的优势在于其产品嵌入到销售工作流程中，可以轻松创建个性化视频并将其发送给销售生态系统中的所有买家。 Microsoft、Marketo 和 Hubspot 等市场领导者已经在使用 Vidyard。

Hubspot 平台生态系统副总裁 Scott Brinker 一直在测试 Vidyard 的 AI Avatar 平台，他表示：“虚拟化身将解决 HubSpot 用户的许多关键痛点，包括与传统视频录制相关的怯场、大量的时间要让他们‘正确’，很难找到正确的地点和时间来做到这一点，而且事实上这很少不是他们的首要任务。”

在 GTM Partners 最近的一项客户调查中，Vidyard 发现，添加视频后，销售渠道绩效提高了 85%，预订的会议数量增加了四到五倍。 此外，还产生了两到四倍的销售合格机会。 这使得成交率提高了 25%。

Gartner 表示，人工智能能够帮助卖家更有效地与潜在客户和现有客户互动，并通过自动化劳动密集型任务来大规模实现这一点，这是在销售中使用人工智能的最有价值的贡献之一。 随着客户偏好的沟通不断发生变化，虚拟化身使销售和营销人员能够非常轻松地获取高度个性化的消息并改善客户和买家的互动。

亚利桑那红雀队的国家橄榄球运动员 Kelvin Beachum 发现 Vidyard 的虚拟化身技术很有用。 他说：“人工智能技术才刚刚开始发挥其表面功能。 对我来说，时间就是金钱。 作为一个组织，我们始终努力高效利用时间，以高水平完成尽可能多的任务。 使用人工智能提高效率可以让我的日常运营实现高速工作流程，我很高兴继续实施它。”

Lister 表示：“B2B 买卖从根本上被打破了。 买家需要及时、相关的信息和自动化，以帮助简化他们复杂的购买过程。 鉴于当前销售技术的局限性，卖家努力建立有意义的关系，与越来越多的利益相关者进行沟通，并提供高质量的见解。”

随着这个市场的不断发展，需要对深度造假和视频通信日益增加的风险保持警惕。 斯坦福大学发布了指导方针 数字传播伦理 帮助减轻深度造假风险。