爱尔兰维珍媒体公司 (Virgin Media Ireland) 将其归咎于一次碰撞事故，导致其整个科克的客户宽带中断了近 24 小时。
该公司没有透露有多少客户受到影响。
然而，自周五下午 5 点 30 分左右以来，已有数十人在社交媒体上抱怨无法使用宽带服务。
许多依靠宽带在家工作的人表示，他们因此事件损失了几个小时的工作。
很抱歉给您造成的不便。 我们有一个局部故障影响了科克地区的连通性。 我们的团队正在努力让您尽快恢复上线。 您可以在此处检查任何故障更新 https://t.co/TlNyqY4aOP
— 维珍媒体爱尔兰 (@VirginMediaIE) 2024 年 4 月 13 日
他们还批评该公司缺乏有关该问题的信息。
周六，维珍媒体爱尔兰公司在社交媒体上发帖，对造成的任何不便表示歉意。
“我们遇到了一个局部故障，影响了科克地区的连接。我们的团队正在努力让您尽快恢复线路，”它说。
在给爱尔兰审查员的一份声明中，该公司发言人将这一故障归咎于“夜间车辆碰撞”。
声明称：“我们意识到局部故障影响了科克地区的连通性。”
“工程师正在现场，服务正在恢复中。”
它没有说明事件发生在哪里，也没有说明宽带何时恢复。
