美国联邦航空局新法案纳入航空公司乘客保护措施 – NBC 波士顿

周四，参议院民主党人和共和党人就一项新的 1050 亿美元 FAA 重新授权法案达成一致。

该立法的重点是解决机场和飞机上的安全问题，以及维护消费者的权利。

马萨诸塞州参议员埃德·马基 (Ed Markey) 宣布了该法案的几项内容，包括禁止家庭座位费、确保未成年人可以坐在父母身边，以及要求航空公司为取消或严重延误的航班自动提供现金退款。

马基说：“美国联邦航空局的法案规定，确保旅客获得应得的退款是航空公司的责任，而不是疲惫不堪的乘客的责任。”

我们采访的旅客都被这种气氛所鼓舞。 有些人告诉我们退款“太棒了”，而另一些人则评论了最近让家人一起乘坐航班的经历。

“我支付这趟航班的费用是为了确保我们在一起，这样我们的旅行费用就增加了近 200 美元，”一位旅客说道。

但行业专家表示，航空公司已经开始采取这些措施。

“航空公司已经自愿制定了免除家庭费用的政策。 显然，这对他们来说是糟糕的公共关系，”航空记者大卫·斯洛特尼克说。

即便如此，国会针对航空业采取的任何行动都是值得欢迎的。

斯洛特尼克说：“美国联邦航空局的授权已经争论了很多年，这是非常必要的，对于要包括哪些内容进行了很多来回讨论。很高兴看到这一过程取得成果。”

马基对此表示同意，并指出了该法案中内置的安全条款。

“我们必须提供更好的培训，增加培训，但我们也必须确保在机场工作的人们保持警惕，”参议员马基说。

参议院以压倒性多数通过了重新授权，预计众议院在未来几天也会采取同样的行动。