耐克首席执行官承认直接推动走得太远了

耐克 首席执行官约翰·多纳霍 (John Donahoe) 周五承认，该公司与批发合作伙伴的距离太远，例如 梅西百货 和 深水浅水区 其目标是成为一家主要通过自己的商店和网站向购物者销售商品的零售商。

多纳霍在巴黎对 CNBC 的 Sara Eisen 表示：“我们认识到，在迈向数字化的过程中，我们对批发业务的过度关注超出了我们的预期。” “我们已经纠正了这一点。我们正在与零售合作伙伴进行大量投资。过去几天他们都来到这里；他们对创新渠道感到非常兴奋。”

在过去的几年里，耐克一直致力于将其业务从一个主要在百货商店和专卖运动商店销售运动鞋和服装的品牌转变为一个大部分销售直接面向消费者的品牌。

该战略使耐克能够从销售中获得更多收入，并通过数据收集更好地了解客户。 多纳霍表示，在过去四年里，耐克的移动和数字业务增长了两倍，从占总销售额的 10% 左右增至 30%。

然而，这是一项艰难的战略，并且可能会在短期内对利润率造成压力。 转向直接模式是资本密集型的​​，并且给耐克带来了退货和自有库存的麻烦，而这些问题通常落在批发合作伙伴身上。

最重要的是，百货商店和专卖店是巨大的客户获取引擎。 如果没有它们，品牌就必须在营销上投入更多资金，而在线营销变得更加昂贵且更具挑战性。

一些分析师表示，耐克拒绝批发合作伙伴的决定是一个错误。 他们认为这使公司倒退，也是其在创新和产品方面落后的部分原因。 这也对 Foot Locker 产生了负面影响，该公司长期以来一直依赖 Nike 来推动销售，现在收到的产品种类与以前不同。

在推动直销模式的过程中，耐克暂时切断了与零售商的联系，例如 梅西百货 和 深水浅水区但去年它恢复了这些合作伙伴关系，因为它开始改变对批发商的态度。

这一变化对耐克来说正值困难时期，该公司因其产品种类而受到批评，并且市场份额被新贵等公司夺走。 跑步时 和霍卡。 去年 12 月，该公司宣布了一项广泛的重组计划，计划在未来三年内削减约 20 亿美元的成本。 由于警告未来几个季度的需求疲软，该公司还下调了销售指引。

两个月后，耐克表示将裁员 2%，即 1,500 多个工作岗位，以便可以投资于跑步、女装类别和 Jordan 品牌等增长领域。

在周五的采访中，多纳霍重申，当今的消费者“希望在他们想要的时候、以他们想要的方式得到他们想要的东西”——这是他在过去一年讨论耐克转变的销售策略时所使用的说法。

“没有数字购物者与实体零售购物者之分。也没有只在单一品牌商店购物的购物者与多品牌购物者的区别，”多纳霍说。 “消费者希望通过多种渠道获得他们想要的东西……消费者可以选择直接以数字方式来到耐克、来到耐克门口或去我们的批发店之一 [partners]”。