A 溢价债券 客户向 NS&I 寻求帮助，检查他们的旧债券是否有奖品。
该男子联系了 储蓄巨头 通过 X 检查他是否有任何奖品可以领取。 他问道：“我如何检查我的 1960 年代的古老纸质高级债券是否赢得了任何东西？它只有债券号码，没有持有人号码。”
NS&I 回应称：“在这种情况下，您需要写一封信到我们位于 NS&I 的地址，Sunderland SR43 2SB。
“在信中，我们需要我们的全名、地址、出生日期和签名。您需要包括任何以前的姓名或地址以及您的询问。”
人们经常会问，旧债券是否仍可参加每月抽奖，或者是否在一段时间后不再有效。
NS&I 网站上的信息指出：“只要您还没有兑现您的债券，它们仍然有效，并且仍然可以参加我们的每月抽奖活动。”
给 NS&I 的信件需要签名，因为未经账户持有人签名，储蓄提供商无法披露个人信息。
有关在致 NS&I 的信函中应包含的内容的更多信息，请参阅 这里。
其他 溢价债券 顾客 最近联系过 NS&I 因为他们购买了新债券，但不确定是否有资格参加下个月的抽奖。
他们在通过 X 向提供商发送的消息中表示：“很不高兴，只是在 Premium Bond 上投资了 500 英镑，不得不打电话，并被告知可以在四月抽奖中使用，但尚未得到确认。”
这家储蓄巨头回答说，首先询问他们是否要开设账户或为现有账户购买额外的债券。 该客户表示，他们正在为现有账户购买更多债券。
NS&I 随后询问新债券是否出现在他们的在线账户上。 他们回复说：“它出现在 2024 年 1 月 3 日，我担心它是在 2 月份支付的，我必须在保费抽奖前等待一个月，请确认它是在 4 月抽奖而不是 5 月抽奖？”
然后，提供商澄清了购买更多债券时该流程是如何运作的。 该组织表示：“当通过外部银行转账支付资金时，资金只有在反映到您的账户上后才会分配到提款日期。
“银行转账最多需要两个工作日才能反映 NS&I 持有量。如果您的账户上显示的是 3 月 1 日，则债券将只有资格赢得 5 月抽奖的奖品。”
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2024-03-23 13:44:00
