鹿无惧； 雄鹿队用常识、人际关系和文化化解了困境……

密尔沃基雄鹿队的赛季并没有像预期那样结束，但有一场场外的胜利值得注意……这场胜利来自于人际关系、专业性和商业性，就像在一个许多组织因担心惹恼运动员而逃避的世界中一样。错误的。

对于那些不知道的人来说，雄鹿队 帕特里克·贝弗利在系列赛最终输给印第安纳步行者队后取得了相当大的双倍成绩，先是与一名球迷发生了一场可能会变得丑陋的争吵，然后挑出一位现任 ESPN 的长期媒体成员，让她感到尴尬，要求她不要参加他的赛后混乱，因为她没有订阅他的播客。

第二起事件的视频引发了各种社交帖子，包括 ESPN 决定禁止贝弗利今后与其记者进行任何媒体互动的传言（并非事实）。

事实是，这对每个人来说都是一个糟糕的情况，雄鹿队试图化解和纠正这种情况……这两种情况，在休赛期真正开始之前，故事仍然存在。

首先是主教练里弗斯医生的评论，然后是（在他的播客上）贝弗利在 24 小时内做出的解释和道歉。

“这不是密尔沃基的方式或雄鹿的方式，”里弗斯说。 “我们比那更好。 帕特对此感觉很糟糕。 他在情感上也能理解——这是一场情感游戏，事情总会发生——不幸的是，你会立即受到评判，而他却让情感战胜了自己。”

除了解释之外还有一些小事情……t雄鹿队通讯人员向记者马琳达·亚当斯道歉，然后贝弗利亲自打电话给她赔罪。 所有这些都结束了新闻周期，并让团队和相关人员继续前进。

虽然有些人在看到情况的处理方式时可能会说“当然”，但现在有时这不是正常的做法。 关系破裂，社交媒体失控，窃窃私语者支持标题，“媒体”受到指责，而且没有结论，有时只是升级。

雄鹿队为何能获胜？ 与媒体的关系、参与倾听组织成员意见的人员的信任以及表明立场的团队的领导力。

教科书式的方法可以最大限度地减少损害，结束情况而不造成进一步的损害，并向所有关系和诚信对组织至关重要的人发出明确的信息。

为雄鹿队攻入一球，从一场惨败中赢得一场胜利。