2024 年夏季,意大利海滩游客的数字化转型:日光浴床和遮阳伞的在线预订量增长 35%

海滩度假村行业并不是该国数字化程度最高的行业。相反: 日光浴床和遮阳伞 他们通常必须通过电话或亲自预约,长期客户和偶尔客户之间的治疗方式通常有所不同。简而言之,这是一个相当落后且不太透明的地区。然而,有些平台一直在尝试改变现状,并将海滩站搬到线上。其中之一是 Spiagge.it一家意大利初创公司刚刚发布了一份关于今年前六个月的报告。数据显示,鉴于夏季和第一个月的销售旺季, 要求提供遮阳伞和日光浴床 执行 通过数字渠道 增加了35% 与 2023 年同期相比,平均预订窗口期为 29 天,平均入住时间为 2.6 天。翻译:用户开始以一定的频率在线搜索酒店,比过去高得多。

Spiagge.it 天文台

Spiagge.it 天文台实际上具有重要意义 超过 2,000 个附属结构 在意大利共有 7,173 家机构中(自 2021 年起 商会联合会 基于商会商业登记册的数据)。因此,一个观察点肯定是片面的,但很重要:该应用程序去年的下载量为 23 万次,预订量超过 50 万次。据该平台称,这一增长主要与从 2024 年上半年开始使用该平台的用户有关,占总增长的 63%。简而言之,加速是由于新用户的到来。其余 37% 的增长与回头客有关,他们的预订量与去年相比增加了 13%。简而言之,工厂的工作站可能是夏季最出色的商品,至少对于许多类型的客户来说是这样,但与此同时,它是最不愿意转向智能手机的。即使正如数字所显示的那样,有些事情正在发生变化。尤其是从预订的角度来看。

Spiagge.it 确实证实了这种服务在线购买量随着时间的推移逐渐增加,这种服务曾经但今天仍然经常委托给游客在入住期间直接与洗浴场所进行面对面的联系:“这种增长的原因还在于游客的选择和购买方式发生了变化,他们越来越数字化,同时管理人员也更倾向于提供智能高效的解决方案 – 他解释说 加布里埃莱·格雷科平台首席执行官表示——意大利人和外国人的要求越来越高,借助该平台,他们可以比较价格、查找可用建筑物和服务的照片、从数字地图上选择遮阳伞的所需位置、选择躺椅或日光浴床,并立即完成在线支付”。毕竟,这些现在已经成为电影院、剧院或音乐会的标准习惯,为什么在场所中不能实现呢?

阿马尔菲海岸适合外国人,格拉多和耶索洛适合意大利人

具体来说,上半年总预订量的 43% 来自外国游客,其中 93% 的峰值来自 阿马尔菲海岸 66% 为 弗留利-威尼斯朱利亚第一个目的地主要受到美国人的喜爱,而奥地利人和德国人则更喜欢(更近的)第二个目的地,他们对格拉多镇尤其感兴趣。

与 2023 年相比,2024 年的外国旅游流量显着增加,尤其是在一些地区:托斯卡纳 +55%,撒丁岛 +44%,普利亚 +37%,威尼托 +28%。另一方面,格拉多和耶索洛是意大利人预订最多的地方,他们的预订仍然占总数的 57%:他们在自己地区的海滨度假胜地预订雨伞或在其他目的地组织暑假。目前意大利人预订比例最高的地区是巴西利卡塔,为 98%,其次是拉齐奥 (96%) 和马尔凯 (89%)。如上所述,最受欢迎的地点是威尼托的格拉多 (6%) 和耶索洛 (5%),其次是利古里亚的迪亚诺马里纳 (4%) 和普利亚的马里纳迪乌真托 (4%)。

在线预订不断增长的地区

撒丁岛艾米利亚-罗马涅 普利亚 相反,它们是 2024 年在线预订量增幅最大的地区。通过分析 2023 年和 2024 年收到预订的机构的数据,撒丁岛在线销售站点增幅最大的地区(+110%)的总体排名(意大利人和外国人)中领先,其次是艾米利亚-罗马涅(+45%)和普利亚(+44%)。只考虑 2024 年开始使用在线渠道的工厂,因此未包括在刚才介绍的分析中,今年录得最显着增长的地区是:撒丁岛 +175%、普利亚 + 94%、马尔凯 +58%、艾米利亚-罗马涅 +50%、西西里岛 +46%、阿布鲁佐 +44% 和利古里亚 +37%。

阿马尔菲

阿马尔菲

在意大利,两张日光浴床和一把遮阳伞要多少钱

在意大利旅游过后,人们不禁要问,一天使用一把沙滩伞和两张日光浴床要花多少钱:平均价格从 88 欧元到 坎帕尼亚 (这些数据受到阿马尔菲海岸强劲需求的影响,阿马尔菲海岸的平均价格在萨勒诺最高达到 140 欧元)至撒丁岛的 51 欧元。然而,在西西里岛,价格为 35 欧元,在普利亚大区为 34 欧元。卡拉布里亚、威尼托和阿布鲁佐被证实是最便宜的地区,在那里,一把遮阳伞和两张日光浴床的价格从 13 欧元到 16 欧元不等。在阿布鲁佐,基耶蒂沿海地区的全国最低峰值为 7 欧元。总体而言,与 2023 年相比,今年上半年的平均价格没有显着上涨。

年级

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毫不奇怪,上一季度的数据与当前数据一致,显示使用和欣赏预订服务数字化的人主要是千禧一代和 Z 世代(总体而言,出生于 1981 年至 2000 年之间)。 2023 年,这些人占买家数量的 60%(如今这一数字已降至 50%),而 55 岁以上的群体仅占 19%(但如今已增长至 30%)。 如果遇到恶劣天气,预付在线预订会发生什么? 游客会得到补偿。 Spiagge.it 实际上是意大利第一家集成天气保险的初创公司,这是一种自动参数服务,可在恶劣天气下向游客报销。 这或许是使用类似平台的最大障碍,该平台今年也在法国(Plages.fr)上线,并准备在其他地方登陆。

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#年夏季意大利海滩游客的数字化转型日光浴床和遮阳伞的在线预订量增长
2024-07-01 10:41:44

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