2024 年完整指南

去年，商业界已经接受了 ChatGPT，试图在许多不同行业中找到写作和图像生成人工智能的用途。 此备忘单包含有关 ChatGPT 及其竞争对手的最常见问题的答案。

什么是 ChatGPT？

ChatGPT是OpenAI开发的一款基于GPT-4结构构建的AI聊天机器人产品。 GPT代表生成式预训练变压器； 这表明它是一个大型语言模型，用于检查接下来出现的单词的概率。 大型语言模型是一种深度学习算法，是一种转换器模型，其中神经网络可以学习任何语言模式的上下文。 这可能是一种口语或计算机编程语言。

该模型并不“知道”它在说什么，但它确实知道根据其训练的数据集可能会出现哪些符号（单词）。 当前一代的人工智能聊天机器人，例如 ChatGPT、其谷歌竞争对手 Bard 等，并没有真正做出明智的决策； 相反，它们是互联网上的鹦鹉，重复着自然言语过程中可能相邻出现的单词。 底层的数学都是关于概率的。 制造和使用它们的公司将它们宣传为生产力精灵，可以在几秒钟内创建出一个人需要几个小时或几天才能生成的文本。

就 ChatGPT 而言，该数据集占互联网的很大一部分。 从那里，人类对人工智能的输出提供反馈，以确认它使用的单词听起来是否自然。

ChatGPT 的公共版本可以调用最近至 2022 年 1 月的时事信息。ChatGPT Plus 可以调用最近至 2023 年 4 月的时事信息。

8 月，OpenAI 推出了 GPTBot，这是一个旨在扩展 ChatGPT 知识的网络爬虫。 技术细节和阻止 GPTBot 抓取您运行的网站的方法都可以找到 这里。

请参阅：OpenAI 的概率评估是在 Microsoft 的 Azure AI 超级计算机上进行训练的。 （科技共和国）

一些组织也将这种回答问题的能力融入到他们的一些软件功能中。 为 OpenAI 提供资金的微软在 Bing 搜索和 Microsoft 365 中推出了 ChatGPT。Salesforce 已以 Einstein 数字助理的形式将 ChatGPT 添加到其一些 CRM 平台中。

谁制作了 ChatGPT？

ChatGPT 由 OpenAI 建立，OpenAI 是一个拥有非营利性和营利性分支机构的研究实验室。 OpenAI 于 2015 年成立时获得了来自 Amazon Web Services、InfoSys 和 YC Research 以及埃隆·马斯克 (Elon Musk) 和彼得·泰尔 (Peter Thiel) 等投资者的资金。 此后，马斯克切断了与该公司的联系，而微软则在 2023 年为 OpenAI 提供了 100 亿美元的资金。

ChatGPT 的费用是多少？

ChatGPT 的基础版本可以免费与您对话。

ChatGPT Plus 每月支付 20 美元，为订阅者提供个别实例的优先访问权、更快的响应时间以及首先使用新功能和改进的机会。 例如，现在 ChatGPT Plus 订阅者将运行 GPT-4，而免费层的任何人都将使用 GPT-3.5。

对于尚未与 OpenAI 签订具体合同的开发者和组织，有一个 候补名单 用于访问 ChatGPT API。

2023 年 8 月，OpenAI 推出了 ChatGPT Enterprise，这是一项针对企业的订阅计划，与基本版本相比，具有更多的安全增强功能和管理控制功能。 对 ChatGPT Enterprise 定价感兴趣的组织可以联系 OpenAI 的销售团队。 据统计，截至 2024 年 1 月，已有 260 家企业客户注册了 ChatGPT Enterprise 彭博社。

2024 年 1 月，OpenAI 开放了 ChatGPT Team，这是一项订阅服务，允许访问 OpenAI 的更大模型和协作工作空间。 按年计费时每用户每月 25 美元，按月计​​费每用户每月 30 美元。

如何使用ChatGPT

ChatGPT 免费版本的使用非常简单。 您可能需要 注册 OpenAI 帐户，这涉及从您的电子邮件中获取确认码。 从那里，点击并提供您的姓名和电话号码。

OpenAI 会警告您 ChatGPT 的免费版本是“免费研究预览”。 对于 Plus 版本，您会在主页左侧看到“升级到 Plus”按钮。

自 4 月 1 日起，OpenAI 开始推出对 ChatGPT 的访问，无需 一个帐户。

OpenAI 可以使用与 ChatGPT 进行的对话（无需帐户）进行 AI 训练。 有一种方法可以选择不将对话用作训练数据：转到“设置”并取消选中“为每个人改进模型”。

ChatGPT Plus 的新注册或帐户升级已于 2023 年 11 月 14 日暂停，并于 2023 年 12 月 13 日恢复。 OpenAI 首席执行官 Sam Altman 在 X 上写道 （以前称为 Twitter）：“感谢您的耐心等待，我们找到了更多 GPU。”

对于企业来说，ChatGPT 可以编写和调试代码，以及创建报告、演示文稿、电子邮件和网站。 一般来说，ChatGPT 可以起草您可能在工作中使用的散文类型（“写一封电子邮件接受在网络安全会议上发言的邀请。”）。 ChatGPT 可以回答问题（“类似的书有哪些？ [xyz]？”）也是如此。 微软在宣布 OpenAI 将登陆 Word 和 365 商业套件的其他一些部分时展示了这些功能。

ChatGPT 历来不会“记住”从一个对话到另一个对话的信息。 不过，从 2 月 13 日开始，免费用户和 Plus 用户可以尝试实验性的 内存控制，它保留有关以前聊天的信息。 可以通过选择“设置”>“个性化”>“内存”或告诉 ChatGPT 忘记来关闭内存控制。

ChatGPT Plus 会员可以使用名为 定制说明 确保人工智能记住有关他们的某些事情。 例如，它可以记住特定用户往往想要为商业受众提供内容，或者相反，为三年级学生提供内容。 它在英国和欧盟不可用。

适用于 iOS 的 ChatGPT 应用程序

2023 年 5 月 18 日， OpenAI 宣布推出适用于 iOS 的免费 ChatGPT 应用程序。 该公司表示，该应用程序可以跨设备同步您的历史记录，并与其开源语音识别系统 Whisper 集成。 OpenAI 表示，在 iOS 应用程序上，ChatGPT Plus 订阅者可以获得 GPT-4 功能的独占访问权、早期访问功能和更快的响应时间。

OpenAI 开始在美国推出，截至 2023 年 5 月 24 日，它已扩展到另外 11 个国家：阿尔巴尼亚、克罗地亚、法国、德国、爱尔兰、牙买加、韩国、新西兰、尼加拉瓜、尼日利亚和英国，预计还会有更多国家跟进。

适用于 Android 的 ChatGPT 应用程序

Android 版 ChatGPT 于 2023 年 7 月 25 日向美国、印度、孟加拉国和巴西用户推出。 这些国家/地区的 Android 用户现在可以通过 Google Play 商店下载该应用程序。 OpenAI 在接下来的一周内获得了更多国家的访问权限 说。

使用必应浏览

ChatGPT Plus 和 Enterprise 订阅者可以使用 ChatGPT 使用 Bing 搜索引擎回答问题。 浏览功能已于 2023 年 10 月 17 日退出测试版。

要在 ChatGPT 中访问 Bing，订阅客户可以在 GPT-4 下的选择器中选择“使用 Bing 浏览”。 OpenAI 预计稍后将互联网浏览范围扩大到所有用户。

OpenAI 写道，出于“高度谨慎”，Bing 浏览功能于 2023 年 7 月 3 日被禁用，并于同年 9 月 27 日恢复测试版。 OpenAI 此后添加了“更新包括关注 robots.txt 和识别用户代理，以便网站可以控制 ChatGPT 与其交互的方式。”

语音和图像功能

2023年11月21日，ChatGPT Voice向所有用户发布。 此功能允许用户大声提问并让 ChatGPT 以同样的方式回复。

ChatGPT Plus 和 Enterprise 的订阅者首先报告 新的语音和图像功能 十月下旬推出。

订阅 Plus 和 Enterprise 层的 ChatGPT 用户可以使用 DALL-E 3 生成 并编辑 ChatGPT 聊天窗口内的图像。 截至 2024 年 2 月 12 日，ChatGPT 中使用 DALL-E 3 生成的所有图像都将包含 C2PA 元数据，这是一种水印标准，表明图像是由 AI 模型创建的。

ChatGPT 更新和 OpenAI API 新闻

OpenAI 继续通过以开发人员为中心的更改来更新 ChatGPT 及其其他服务。

OpenAI 的错误赏金计划

OpenAI 启动了错误赏金计划 2023 年 4 月 12 日，向发现代码漏洞的道德黑客提供 200 至 20,000 美元的奖励。 更严重的漏洞可以获得更大的奖励。

OpenAI 并不是在寻找 ChatGPT 内容问题的解决方案（例如，已知的“幻觉”）； 相反，该组织希望黑客报告身份验证问题、数据暴露、支付问题、插件创建系统的安全问题等。 有关错误赏金计划的详细信息可以在 虫群。

网页浏览和插件

GPTPlus 用户 获得访问权限 将于 2023 年 5 月 12 日这一周推出网页浏览和插件的测试版。该测试版包括网页浏览模式，在该模式下，ChatGPT 有时会访问互联网以获取有关当前事件的信息。

其次，如果用户启用第三方插件，ChatGPT 的 Beta 版将在适当的时候调用第三方插件。 可以在模型切换器的插件下的插件商店中访问第三方插件。 这使得 ChatGPT 可以使用多达 70 多个第三方插件。

2023 年 6 月 API 和定价更新

2023年6月13日，OpenAI向Chat Completions API添加了函数调用； 降低了嵌入模型的价格（这有助于模型解释代币）； 并降低了GPT-3.5-turbo（GPT 3.5模型的订阅模型之一）的输入代币价格。

通过函数调用，开发人员可以向 GPT-4 或 GPT-3.5 Turbo 描述函数，AI 将返回一个可以调用这些函数的 JSON 对象。 这可用于创建调用外部插件、将自然语言转换为数据库查询或 API 调用或从文本中提取结构化数据的聊天机器人工具。

OpenAI 2023 年 6 月 13 日博客文章中发布的其他公告包括：

• GPT-4 和 GPT-3.5-turbo 的更新且更易于操纵的版本。
• 与标准 4K 版本相比，GPT-3.5-turbo 的新 16K 上下文版本。
• 使用 GPT-3.5-turbo、GPT-4 和 GPT-4-32K 的应用程序将于 6 月 27 日自动升级到新型号。

代码解释器

2023年7月6日，OpenAI向所有ChatGPT Plus用户提供ChatGPT的代码解释器功能。 代码解释器是一个内部插件，ChatGPT 可以使用它运行代码来分析数据、解决数学问题、创建图表、编辑文件和类似任务。 它使用Python解释器运行 OpenAI 在他们的论文中表示，在聊天对话长度的持久会话中建立一个沙盒、防火墙执行环境 博客文章。

通过在 ChatGPT Plus 帐户中执行以下步骤，可以在测试版中使用代码解释器：

批评和安全问题

随着越来越多的组织采用生成式人工智能，出现了许多问题。 人工智能能否填补目前由人类担任的工作岗位？ 它引发了哪些隐私和道德问题？ 这些问题适用于 ChatGPT 及其竞争对手，因为任何生成式人工智能都可以执行类似的任务。

ChatGPT 会导致人们失业吗？

ChatGPT 是否会夺走人类的工作岗位尚无法预测。 高盛 在四月份的一份报告中表示，人类四分之一到一半的工作量可以通过生成人工智能实现自动化。 该金融机构指出，这并不一定意味着这些工作岗位将会消失，相反，大多数工作岗位将“仅部分受到自动化影响”，并且可能导致全球 GDP 增长高达 7%。

新加坡管理大学信息系统名誉教授史蒂文·米勒 (Steven Miller) 表示，重复性或基于非常具体规则的角色最有可能由人工智能来执行 美国全国广播公司财经频道。

ChatGPT 也可能会催生新的工作角色。 至少，需要有人来提示、训练和审核像 ChatGPT 这样的人工智能。 最有可能的是，我们会看到任何重大技术变革都会带来的洗牌，因为一些工作会发生变化，而另一些则不会。

请参阅：ChatGPT 如何增强而不是取代工作岗位 (TechRepublic)

一些专家将当前的人工智能浪潮称为类似于 互联网的早期。 技术限制仍然存在，一些关于自动化将导致多少工作岗位流失的估计已经证明 过去夸张的。 IEEE 指出，人工智能行业需要意识到硬件限制和成本。 公司可能发现花足够的钱在人工智能服务上来取代大部分劳动力并不现实。 IEEE 指出，ChatGPT 的付费用户每三个小时最多可以进行 25 次 GPT-4 查询。

麻省理工学院劳动经济学教授 David Autor 在接受采访时表示，在某些工作中，人工智能可能会消除初稿的需要。 哥伦比亚广播公司财经观察。 人类需要调整输出并给出独特的角度或更多样化的措辞，但 ChatGPT 可以编写演讲或博客文章的基本版本。

ChatGPT 的道德和隐私问题

或许是受到人工智能接管地球的科幻小说的启发，一些科技界的知名人士敦促谨慎行事，不要给予人工智能太多的自由。 2023 年 3 月 22 日，埃隆·马斯克 (Elon Musk) 等许多人签署了一份请愿书和公开信，敦促公司 暂停大型人工智能开发 直到可以建立更多的保障措施。

使用生成人工智能时要问的道德问题

ChatGPT 引发了有关使用算法创建的书面内容的道德问题。 由人工智能创建的帖子应该有明确的标记，但是对于电子邮件等更随意的交流呢？ 企业领导者应制定指导方针，规定何时对工作中使用 ChatGPT 或其他人工智能保持透明。

OpenAI 警告称，其产品不得用于以下领域的决策： 执法或全球政治。 隐私可能是比全球统治更紧迫的问题， 意大利将禁止 ChatGPT。 OpenAI 此后表示希望找到一种方法让 ChatGPT 工作范围内 欧盟严格的隐私规则。

OpenAI 的新隐私更新允许用户将自己排除在训练数据之外

2023 年 4 月 25 日，OpenAI 宣布添加了聊天历史记录和训练设置，允许用户关闭 ChatGPT 聊天历史记录，从而防止未来版本的 OpenAI 大型语言模型对这些对话进行训练。 要找到此选项，请单击您的帐户名称，该名称将显示为您的电子邮件地址。 选择设置 > 数据控制 > 聊天历史记录和培训。

截至目前，如果未选择此设置，用户数据将被反馈到人工智能中，以训练它产生更自然和有用的响应。

OpenAI 表示，OpenAI 从训练数据中过滤掉个人身份信息 彭博社。 截至 2023 年 4 月，用户可以下载其 ChatGPT 聊天记录的副本，并查看他们生成了哪些训练数据。 在 ChatGPT Enterprise 中，用户的数据用于训练其他 OpenAI 产品。

版权盾

2023 年 11 月 6 日，OpenAI 宣布版权保护。 版权盾是一种保证，如果有人针对 ChatGPT Enterprise 或 OpenAI 开发者平台用户创建的内容提出版权侵权索赔，OpenAI 将承担费用。

生成人工智能的恶意使用

另一个潜在的问题来自于人们使用 ChatGPT 等生成式人工智能来起草商业电子邮件泄露消息或其他网络攻击。 根据 英国广播公司的新闻，GPT（帮助用户构建 AI 应用程序的 ChatGPT 功能）帮助 BBC 新闻创建了一个用于编写网络钓鱼电子邮件的生成式预训练转换器。

“ChatGPT 的公共版本拒绝创建大部分 [malicious] 内容——但电子邮件很狡猾 [the app] BBC 新闻的乔·蒂迪 (Joe Tidy) 写道：“我们几乎做了所有要求的事情，有时还添加了免责声明，称诈骗技术是不道德的。”

IBM X-Force 安全研究人员使用 ChatGPT 编写网络钓鱼电子邮件。 然而，人类为同一测试编写的网络钓鱼电子邮件更为成功。

使用“诗歌”漏洞提取的训练数据

2023 年 11 月 28 日，来自 Google DeepMind 的安全研究人员 成立 敌对行为者可以利用基于可提取记忆的缺陷从 ChatGPT 提取训练数据，包括个人信息。 该论文发表为 arXiv 上的 PDF，表明研究人员可以欺骗聊天机器人泄露其原始训练数据。 一种方法是要求 ChatGPT 永远重复“诗”这个词。 这将导致聊天机器人最终偏离任务并生成随机内容，或者在某些情况下，生成生成式人工智能所训练的确切数据。

“实际的攻击有点愚蠢，”研究人员写道，指的是无尽的诗歌提示。 然而，他们警告称，由于攻击绕过了 ChatGPT 的隐私保护措施，后果可能相当严重。

围绕 ChatGPT 的其他安全问题

2023年12月，安全研究员 约翰·雷伯格 在 ChatGPT 中发现数据泄露漏洞。 OpenAI 修补了该漏洞。

2024 年 1 月，ChatGPT 用户举报 艺术技术 另一位用户的私人数据出现在他的 ChatGPT 聊天窗口中。 这是用户帐户凭据被黑客攻击的结果，而不是 ChatGPT、OpenAI 中的漏洞 指出。

ChatGPT 的竞争对手有哪些？

ChatGPT 的主要竞争对手是或可能是 Google 的 Bard、百度的 Ernie、DeepMind 的 Sparrow 和 Meta 的 搅拌机器人。

谷歌的吟游诗人

ChatGPT 的主要竞争对手是 诗人，谷歌的AI生成式AI聊天机器人。 Bard 可在 Google 搜索中找到 其他应用程序和服务。 与 ChatGPT 相比，Bard 更注重创作听起来像人类可以自然说出的散文，而不是能够回答任何问题。 Bard 建立在 Google 对话应用程序语言模型的基础上。

Baidu’s Ernie

中国搜索引擎百度计划添加一个名为 Ernie 的聊天机器人。 百度于 2023 年 3 月 16 日宣布即将发生的变化，此时初步显示 失望的投资者。

DeepMind 的麻雀

OpenAI 与 Alphabet 旗下的人工智能研究实验室 DeepMind 竞争。 这两个组织的目标截然不同。 DeepMind 更专注于研究，尚未推出面向公众的聊天机器人。 DeepMind 确实有 Sparrow，这是一个专门设计用于帮助人工智能以“有帮助、正确、无害”。 DeepMind 创始人 Demis Hassabis 告诉我们 独立 1 月，DeepMind 可能会在 2023 年晚些时候发布 Sparrow 的私人测试版。

Meta 的 Llama 2 和 BlenderBot

Meta 于 2022 年 8 月发布了 BlenderBot。 原型 BlenderBot Facebook 背后的公司专注于聊天功能，提供简短的对话式回复，而不是完整的段落。

Meta 还拥有 Llama 2，这是一个与 ChatGPT 背后的 GPT-4 引擎竞争的基础模型。

人类的克劳德 2

Claude 2 是 7 月发布的生成式 AI 助手。 Anthropic 将其描述为“一位友好、热情的同事或私人助理，可以用自然语言进行指导。”

X.ai 的 Grok

埃隆·马斯克的人工智能公司 X.ai包括曾在 OpenAI 和 DeepMind 等人工智能公司工作过的开发人员，他们于 11 月发布了一款名为 Grok 的聊天机器人。 Grok 在 X 社交媒体平台（以前的 Twitter）上接受过培训，“旨在用一点智慧回答问题，并且具有叛逆性，”X.ai 在 11 月 4 日写道。

苹果呢？

根据 纽约时报，苹果正在努力利用其拥有的技术，尤其是 Siri，来创建 ChatGPT 的竞争对手。 目前，有关最终产品外观的更多信息还很少。 在 2 月 1 日的财报电话会议上，苹果首席执行官蒂姆·库克 (Tim Cook) 说 生成式 AI 功能可能会在 2024 年晚些时候出现在 Apple 手机中，很可能会出现在 iOS 18 中。

人工智能在商业领域的未来

ChatGPT 未来会在在线产品中普遍使用吗？还是为了寻求更大的用例而永远进行的技术创新？ 如今，其“智能”显然仍处于起步阶段，OpenAI 还包括有关不当内容或不正确“幻觉”的免责声明。 ChatGPT 可能会以连贯的顺序排列单词，但不一定能保持事实的正确性。

GPT-3.5 和 GPT-4 也可能是 数学越来越差。 斯坦福大学和加州大学伯克利分校 2023 年 8 月的一份报告指出了这种“漂移”，即执行识别素数等任务的能力逐渐受到侵蚀。 他们关于为什么会发生这种情况的理论包括遵循思想链（或者粗略地，逐步）指令的能力下降。

2023 年 7 月，两名麻省理工学院经济学研究生进行了 一项研究 共有 453 名专业人员。 他们发现，使用 ChatGPT 编写任务（例如制作新闻稿、简短报告或分析计划）的人完成任务的时间比不鼓励使用生成式 AI 的对照组少 40%。 然后，这些专业人士由他们的同行进行评分。 平均而言，他们的成绩比对照组（未使用 AI）高出 18%。 这提供了一些有关 ChatGPT 对白领工作影响的定性数据。

该研究的作者 Shakked Noy 和 Whitney Zhu 写道：“技能较弱的参与者从 ChatGPT 中受益最多，这对通过人工智能减少生产力不平等的努力具有政策影响。”

总体而言，Noy 和Zhang 认为，广泛使用 ChatGPT 来完成写作任务可能会对工作场所和劳动力市场产生积极和消极的影响。

与此同时，病毒式传播的人工智能公告对投资者来说可能是好消息，也可能是坏消息。 微软的股价 GPT-4 公布后上涨，而 谷歌股价下跌 当巴德在示威中表现不佳时。

OpenAI 发现 ChatGPT 网站的访问量在 2023 年 6 月出现自 2022 年 11 月发布以来首次下降。 相似网5 月至 6 月，全球独立访客数量下降 5.7%。 全球桌面和移动网络流量下降 9.7%。 ChatGPT 的全球访问者数量仍然多于微软 Bing.com 的内部人工智能。 聊天人工智能的光芒可能已经褪去，尽管现在判断商业世界是否也会开始对这项流行技术降温还为时过早。

OpenAI 的下一步是什么？

目前，OpenAI 表示它还没有训练 GPT-5，它可能是当今模型的继任者。 在 一场讲座 麻省理工学院报道 边缘，奥特曼反驳了这封公开信——该公开信的早期草稿曾表示第五代即将推出； 他主要批评这封信缺乏技术细节。

Altman 说：“我们正在 GPT-4 之上做其他事情，我认为这些事情有各种需要解决的重要安全问题，但信中完全没有提到这些问题。”

他表示，“一段时间内”没有人会期待看到 GPT-5 的推出。