2024 年澳大利亚企业人工智能的 8 个创新用例

多于 四分之三的澳大利亚企业对人工智能带来的机遇感到兴奋 送给他们。 人工智能人才和技能的缺乏阻碍了一些项目的发展，但我们已经看到能够占据先发优势的企业对人工智能的显着创新使用。 人工智能也正在渗透到各个行业和部门，从而带来了该部门特有的令人难以置信的创新。

以下是澳大利亚企业以创新方式使用人工智能的著名例子。

1.必和必拓

澳大利亚最重要的制造公司之一必和必拓采用人工智能解决方案来优化 装卸过程 将铁矿石装上铁路卡车，然后装船出口。

这种“机器视觉技术”很重要，因为装卸铁矿石量的意外激增可能会导致溢出并损坏运输基础设施。 在人工智能监控负载的支持下，必和必拓现在的运营更加安全，并且在 2022-2023 财年的一个运营领域就实现了 105,000 吨的产量节省。

2.澳洲电信

澳大利亚最大的电信公司使用 人工智能在客户服务中的应用 改进产品推荐并帮助客户更快地获得他们想要的结果。

Telstra 还在自己的网络和系统中使用人工智能来帮助识别潜在问题并标记网络威胁。 与任何电信公司一样，澳洲电信是网络犯罪特别有吸引力的目标，因此拥有人工智能支持的实时监控和响应尤为重要。

3. 地方议会

人工智能在公共部门也有应用。 一个地方议会（其中 保持匿名）与当地一家人工智能公司合作部署监控工具，监控学区的交通违法行为和合规情况。

此次部署后，该委员会将其学区巡逻范围和巡逻率提高了 900%。 自动化还支持侵权索赔的提交和跟进，并且在自动化和技术驱动下，不存在偏见的风险。 最终的结果是更好的合规执行，更重要的是，为孩子们提供了更安全的学区。

4. 富邑酒庄

作为一家农业企业，富邑葡萄酒庄园深受天气和气候事件的影响。 葡萄园特别容易受到霜冻和丛林大火烟雾等各种因素的影响。 即使植物幸免于难，农作物的风味也会被破坏，葡萄实际上无法用于酿酒。

国库酒用途 气候数据和人工智能算法 根据对农作物的影响做出自己的预测。 除了能够为霜冻和火灾做好准备外，该人工智能系统还可以通过计算逐个葡萄树所需的准确水量来帮助优化用水量。

5. 卡卡杜国家公园管理

澳大利亚管理较为复杂的国家公园之一是北领地的卡卡杜。 它是澳大利亚最大的国家公园之一，也是工作条件颇具挑战性的国家公园，温度经常超过 40 度，湿度超过 60%。

为了应对这一挑战，CSIRO 与 Microsoft 和 卡卡杜流浪者队 开发一个让无人机快速拍摄大量照片的系统，然后开发一个软件解决方案来帮助分析数据并监控整个国家公园的生态系统。 人工智能的这种应用与之前被杂草堵塞的湿地恢复大群喜鹊直接相关。

6. 皇家珀斯医院

皇家珀斯医院采用了一种名为 HIVE 的解决方案 — 虚拟环境中的健康 — 通过持续监测需要密切关注的患者的状况来协助地勤人员。 该系统跟踪生命体征，包括心率、血压和氧气水平，任何异常情况都会立即在 HIVE 指挥中心进行标记，工作人员能够通过视听设备立即与护士和医生进行沟通。

该系统确保患者获得尽可能最佳的护理标准，同时使工作人员能够自由活动并高效工作，并确信危重患者仍受到密切监测。

7. 联邦银行

CommBank一直是技术的热情采用者，在人工智能应用和部署方面处于领先地位。 该银行正在使用人工智能更快地读取、分析和处理客户文件，将验证某人收入以处理贷款所需的时间减少一半。

在内部，CBA 正在使用生成式人工智能来简化内部流程，包括编码。 例如，该公司已经接受了 GitHub Copilot 推荐的近 8 万行代码，显着提高了工程师的工作速度。

8. 悉尼机场

人工智能的另一个有价值的用途是实时分析数据并使用它来提供反馈。 这就是悉尼机场在推出 AR增强应用 它使用人工智能扫描机场内数百亿张图像并了解用户所在位置。 从那里，它可以提供寻路帮助，并帮助乘客找到登机口、行李领取处、零售和食品店、浴室等。

除了让乘客无需寻找信息亭外，该应用程序还支持多种语言，旨在帮助克服在极其复杂的机场环境中导航时的语言障碍。

9. 全国匹克球联盟

如果您还没有听说过 Pickleball，您很可能在不久的将来就会听说过。 这是全世界（包括澳大利亚）发展最快的运动之一，其部分推动力是 拥抱人工智能。

澳大利亚国家匹克球联盟 (National Pickleball League) 与人工智能体育视频和分析公司 PlaySight 合作，让 NPL 会员能够在线录制、直播、分析和分享精彩片段和重播。 除了允许营销内容自动化以支持这项运动之外，该平台还是一个有用的分析工具，可以提高球员的表现和联盟的竞争强度。

澳大利亚 IT 专业人员需要了解什么

人工智能可以深深嵌入到支撑每个部门的流程中。 以前，专业人士会使用笔记本电脑、文字处理器、电子表格和传感器来收集和分析数据，但技术与工作截然不同。 有了人工智能，就有机会将技术嵌入到工作本身中，而这正是更具前瞻性和技术准备的组织正在接受的。

对于 IT 专业人士来说，这意味着人工智能技术的应用可能因行业而异。 在酿酒厂工作的 IT 专业人员对技术的预期用途将与为悉尼机场提供支持的技术完全不同。

这反过来意味着 IT 专业人员不仅需要深入了解技术，还需要深入了解他们所从事的行业和业务。 因此，我们可能会看到 IT 专业人员寻找新工作机会的跨行业流动减少，而人工智能将成为 IT 专业人员成为其行业内更根深蒂固的业务推动者和领导者的催化剂。