Apple 开放使用过的 iPhone 组件进行维修

周四，苹果 宣布已开放 iPhone 维修流程，包括使用过的组件。 从今年秋天开始，客户和独立维修店将能够使用兼容的组件修复手机。

不需要配置的组件（例如音量按钮）已经能够从使用过的设备中获取。 今天的新闻增加了苹果要求配置完整功能的所有组件，包括电池、显示屏和摄像头。 当该功能首次推出时，Face ID 将不可用，但它很快就会推出。

发布时，该功能将仅适用于 iPhone 15 系列的维修供应端和接收端。 这一警告部分是由于模型之间的互操作性有限。 在许多情况下，旧手机的部件根本不适合。 禁止使用已用模型中的组件的更广泛的限制归结为通常称为“零件配对”的过程。

苹果为这一过程进行了辩护，称使用正品组件是维护用户安全和隐私的一个重要方面。 从历史上看，该公司从未使用“零件配对”一词来指代其配置过程，但它承认该短语已在外部广泛采用。 它还意识到这个词在很多圈子里都有应用。

“‘零件配对’在外部被广泛使用，并且具有负面含义，”苹果公司硬件工程高级副总裁 John Ternus 告诉 >。 “我认为这让人们相信我们以某种方式阻止了第三方部件的工作，但事实并非如此。 我们看待它的方式是，出于几个原因，我们需要知道设备中有哪些部分。 第一，我们需要验证它是真正的 Apple 生物识别设备，并且没有被欺骗或类似的情况。 ……校准是另一回事。”

维修权倡导者指责苹果公司以零件配对为借口，扼杀用户可维修性。 一月份，iFixit 将这一过程称为“修复的最大威胁”。 这篇文章描绘了这样一个场景：一名 iPhone 用户试图从朋友的旧设备上获取电池，结果却收到一条弹出通知，上面写着“重要电池消息。 无法验证这款 iPhone 是否使用正品 Apple 电池。”

这是一个真实的场景，而且肯定会让很多人感到困惑。 毕竟，直接从另一部 iPhone 上取下的电池显然是货真价实的电池。

今天的消息是解决较新 iPhone 问题的一步，使系统能够有效验证所使用的电池是否是正品。

“零件配对，无论你怎么称呼它，都不是邪恶的，”特努斯说。 “我们基本上是说，如果我们知道里面有什么模块，我们就可以确保当您将我们的模块放入新手机时，您将获得最好的质量。 为什么这是一件坏事？”

当俄勒冈州最近通过的维修权法案专门针对这种做法时，这种做法在全国范围内变得更加臭名昭著。 苹果公司写了一封公开信支持加州的一项类似法案，严厉批评了该法案的零部件配对条款。

“苹果支持消费者的维修权，我们一直明确支持州和联邦立法，”该公司发言人在三月份指出。 “我们支持加利福尼亚州和纽约州的最新维修法，因为它们增加了消费者获得维修的机会，同时保留了关键的消费者保护措施。 然而，我们担心俄勒冈州参议院 1596 号法案中的一小部分内容可能会严重影响全球 iPhone 用户每天所依赖的关键且行业领先的隐私、安全和安保保护。”

虽然今天的消息在某些方面被一些维修倡导者视为朝着正确方向迈出的一步，但它似乎不太可能使 iPhone 完全符合俄勒冈州的法案。 苹果拒绝就此事提供进一步的猜测。

生物识别技术——包括指纹和面部扫描——仍然是该公司的症结所在。

Ternus 表示：“你会想到 Touch ID 和 Face ID 及其安全性的重要性，因为我们的手机上存储着大量信息。” “我们的整个生活都在手机上。 我们无法验证任何第三方生物识别技术的性能。 在这个领域，我们不允许使用第三方模块来实现关键安全功能。 但在所有其他方面，我们都是这样做的。”

今天的消息是在俄勒冈州法案通过后几周内宣布的，这似乎并非巧合——特别是考虑到这些变化将于秋季推出。 此举似乎也呼应了苹果决定更加关注 iPhone 14 的用户可维修性，这一消息是在国际上对维修权立法的呼声日益高涨之际传出的。

然而，苹果公司指出，这项工作背后的流程在一段时间前就已启动。 例如，今天关于设备收集的公告已经酝酿了两年。

就特纳斯而言，他的团队一直致力于增加用户获得维修的机会，而不受即将出台的国家和国际立法的影响。 “我们希望让东西更容易修复，所以无论如何我们都会做这项工作，”他说。 “在某种程度上，与我的团队一起，我们封锁了世界新闻，因为我们知道我们正在做的事情是正确的，并且我们专注于这一点。”

总体而言，这位高管向产品设计和自我修复宣扬了一种正确的工作理念的正确工具。

“孤立的修复并不总是最好的答案，”特努斯说。 “我担心的一件事是，人们变得非常专注，好像可修复性就是目标。 现实是可修复性是达到目的的一种手段。 我们的目标是打造持久的产品，如果你过于关注 [making every part repairable]，最终会造成一些意想不到的后果，这对消费者和地球来说都更糟糕。”

今天早上还宣布了激活锁的增强功能，旨在阻止窃贼盗取被盗手机作为零件。 该公司指出：“如果正在维修的设备检测到受支持的部件是从启用了激活锁或丢失模式的另一台设备获得的，那么该部件的校准功能将受到限制。”

Ternus 补充说，除了收集二手 iPhone 来获取零部件外，苹果“从根本上支持[s] 人们也有权使用第三方部件。” 然而，其中一部分是实现透明度。

“我们正在使用数亿部 iPhone，它们都是二手或三手设备，”他解释道。 “它们是人们以较低的价格获得 iPhone 体验的好方法。 我们认为，让他们了解以下方面的透明度很重要：该设备是否进行过维修？ 使用了什么部件？ 之类的东西。”

当 iOS 15.2 于 2021 年 11 月发布时，它引入了一项名为“iPhone 零件和服务历史记录”。 如果您的手机是新的且从未维修过，您根本看不到它。 但是，如果这两个资格之一确实适用于您的设备，该公司会在“设置”中显示更换零件和维修的列表。

Ternus 引用了最近的一项 UL 解决方案研究 作为第三方电池模块尤其可能对用户构成危险的证据。

“我们不会阻止使用第三方电池，”他说。 “但我们认为能够通知客户这是或不是正品苹果电池非常重要，并希望这将激励其中一些第三方提高质量。”

虽然秋季更新将开放收集大量组件，但苹果没有计划出售翻新零件供用户维修。