AT&T 将为客户提供一整天的服务 停电超过10小时 周四，该事件影响了超过 70,000 名用户，并表示这是“正确的做法”。
首席执行官约翰·斯坦基（John Stankey）在一封信中告诉员工：“我相信这种方法是完全可控的，同时实现我们为自己设定的 2024 年业务目标和既定的财务指导。”
AT&T 的 5G 网络于周四晚间恢复服务，该网络覆盖全美约 2.9 亿人口。
该公司表示，初步审查发现，中断是由于在扩展网络时应用和执行了错误的流程造成的，排除了网络攻击的可能性。
斯坦基说：“中断有时会对某些订户产生巨大影响，其影响可能大于积分的面值。” “出于这个原因，我认为将基本上一整天的服务归功于这些客户是正确的做法。”
积分将自动应用，而预付费客户将有 如果受到影响，可用的选项， 他加了。
AT&T 发言人周日拒绝透露有多少客户将获得账单信用或公司将花费多少费用。
AT&T 表示将与中端市场和企业客户合作解决他们的担忧。
美国联邦通信委员会周四表示 调查该事件。
美国网络安全和基础设施安全局正在与 AT&T 合作了解原因。
