BBC 宪章中期审查呼吁更好的投诉处理和多样性

随着大选的临近,BBC等英国新闻媒体的公正性已成为一个关键问题,政府正试图通过新的改革计划来增强人们对新闻的信任。

文化传媒体育部 1 月 22 日,通过《中期审查》出版物宣布了 BBC 新的改革计划,该出版物仔细审查了 11 年的 BBC 章程。

在此之际,通信和数字委员会发起了一项 新闻调查的未来,了解媒体如何运作 正在适应人工智能和其他技术的时代

2017 年初,英国政府在 2015/2016 年审查 BBC 皇家宪章后制定了新的 BBC 治理和监管规则。 目前,BBC 根据英国广播公司 (BBC) 的第一个独立外部监管机构 Ofcom 传递的法规,由统一的董事会进行管理。

现有的 BBC 章程于 2017 年 1 月 1 日开始,于 2027 年 12 月 31 日到期,规定政府在 2024 年之前进行中期审查。全面的章程审查有望在 2028 年进行。

该审查建议 BBC 进行改革,以赢得英国观众的信任,包括提高商业媒体组织的透明度、对投诉处理进行独立审查以及将 Ofcom 的监管范围扩大到 BBC 在线服务。

它还要求 BBC 在做出决定时反映不同的观点和意见,以便听取代表性不足的受众群体的意见。

根据审查,某些英国观众,如残疾人和社会经济背景较低的人,认为 BBC 的代表性不足,因此建议增加与这些群体的接触,以解决他们的担忧。

中期审查建议英国观众放心,他们对 BBC 电视、广播和其他内容的投诉都会得到公平处理,没有任何偏见。 投诉的审查过程应该更加独立于 BBC 节目制作者。 为此,BBC 董事会应引入新的具有法律约束力的责任来监督这一过程。

新的审查还呼吁通过 Ofcom 对 BBC 在线服务进行更严格的监管,英国监管机构将被赋予审查投诉的具有法律约束力的责任。

中期审查进一步要求 BBC 明确该组织如何在剩余任期内实现章程中设定的目标,以及如何应对当地报纸、广播电台和其他服务等竞争对手。

英国政府还强调了一些关键问题,需要在 2027 年任期结束前的下一次宪章审查中解决。这包括将 BBC 的输出和服务与其他广播公司区分开来、审查 BBC 社交媒体指南的实用性以及检查相关性BBC First 模特。

这与委员会提出的担忧相符 政府关于 电讯报 收购交易 由中东资助集团提供,这可能会影响其运营。

中期审查建议采取措施使BBC更加独立

在谈到中期审查时,英国文化大臣露西·弗雷泽 (Lucy Frazer) 表示:“政府希望看到一个强大、独立的 BBC 能够在未来几年蓬勃发展,成为国家成功创意产业的主要贡献者。”

“在快速变化的媒体格局中,BBC 需要适应,否则就有失去其所依赖的受众信任的风险。在与 BBC 和 Ofcom 进行建设性对话后,我们提出了改革建议,我相信这些改革将改善问责制,同时增强公众对媒体的信心。 BBC 有能力公正地回应许可费支付者提出的担忧,”弗雷泽补充道。

文化大臣进一步解释了这些变化将如何帮助公共广播公司“提出自己的难题,并确保 Ofcom 能够继续追究广播公司的责任”。

文化大臣补充道:“我们都相信 BBC 能够做到最好,这次审查将有助于确保英国公众能够得到最好的结果。”

根据今天发布的新评论,2017 年引入的 BBC 投诉流程允许 BBC 在投诉提交给 Ofcom 之前对其进行处理,从而使其直接负责。

然而,由于英国观众担心 BBC 审查 BBC 社论内容的目的,因此公正性无法得到保证。

虽然 BBC 将引入改革以更好地审查投诉,但审查还建议 Ofcom 和 BBC 向受众告知投诉的提交和审查流程,以提高透明度。

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2024-01-22 23:05:47

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