Costco的自有品牌“Kirkland Signature”。罗勒香蒜酱是他们最受欢迎的产品之一。
玛丽亚·诺伊恩/商业内幕
- Costco 的自有品牌 Kirkland Signature 拥有狂热的追随者。
- 2023年Kirkland Signature产品的销售额为560亿美元，占Costco年收入的近四分之一。
- Costco 如何建立信任？ 做到这一点的一种方法是确保所有新产品都得到首席执行官的批准。
Costco以提供超大尺寸和低廉价格的名牌商品而闻名，在全国各地都很受欢迎。
但一些顾客对 Costco 独有的品牌很感兴趣。柯克兰签名是。
近 30 年来，Costco 的自有品牌 Kirkland Signature 一直以提供与其他竞争国家品牌产品相同（或更好）的优质产品而闻名。价格降低高达 20%赢得了一批热情的追随者。
当分析师询问购物者是否正在“升级”至 Kirkland Signature 时，这位自称忠于该品牌的前 Costco 首席财务官表示： 该品牌所有者理查德·加兰蒂 (Richard Galanti) 很快纠正了他的说法，称购物者正在“升级” （试图购买更高价值的物品）在 Kirkland Signature。
现在从鸡肉到眼镜再到高尔夫球杆。Kirkland Signature 拥有数十个类别的约 550 种产品，享有其他品牌从未经历过的消费者信任和忠诚度。
加兰蒂先生于 2023 年 12 月宣布，柯克兰签名产品Costco 2023 年销售额约为 560 亿美元（约 8.8 万亿日元），占 Costco 年收入的近四分之一。
为什么人们关心柯克兰签名？ 原因之一是Costco对产品的精心挑选。
Costco 执行副总裁克劳丁·阿达莫 (Claudine Adamo) 表示：“我们不会因为拥有最多 Kirkland Signature SKU 而赢得奖杯。”财富正在谈论。
“它增加了忠诚度。”
所有新产品在上架之前都经过彻底审查。
“我们不只是把我们的名字放在别人的产品上，”阿达莫说。
“对于每一个新产品，我们都会去首席执行官办公室获得批准。”
除了质量声誉外，Costco 还慷慨的退货政策这使得购物者可以轻松试用 Kirkland Signature 产品并吸引回头客。
