Dabur 的 Mohit Malhotra 谈打造印度零售业的未来,ET Retail

未来几年,印度零售业有潜力达到2万亿美元的规模,雇用2500万名员工,因此将成为印度GDP和经济增长的重要贡献者。 莫希特·马尔霍特拉, CEO, 达布尔

在发言时 大印度零售峰会 他表示,到 2024 年,改变印度增长故事的关键驱动因素是富裕人口的增长、巴拉特的出现以及 技术

“随着消费者的变化,印度的人口统计、心理统计、使用行为和购买行为正在快速变化,随之而来的是,他们的购买模式也在发生变化。夫妻店被现代贸易所取代,现在已被电子商务取代,”他说。

目前,该国的电子商务渗透率为 7-9%,而 5 年前还不到 1%。

“在 Dabur,电子商务贡献了 10% 的业务。技术正在改变零售业格局,这真是太神奇了,”他说。

在印度,信用卡普及率为 6% 统一工业指数 他补充说,渗透率约为 30-40%。

他说:“过去 12 年,印度消费者的人均收入翻了一番,从 1,400 美元增至 2,500 美元,预计将达到 4,000 美元。”

“展望未来,印度将拥有更高的可支配收入,因为该国 50% 的人口每月收入约为 30 万卢比以上。因此,四分之一的家庭将属于中上阶层,这将导致高端化和个性化,”他进一步补充道。

谈论变化 消费者行为他说,印度正在变得年轻化,这些年轻人将拥抱谈论责任、可持续性、社会进步、尊重和透明度的品牌、零售环境和生态系统。 清洁标签 是国家的未来。

他表示:“展望未来,消费者将只接受那些相信透明度、信任和真诚而不是营销的品牌。”

他说,在印度,增长将来自 9 个大都市、30 多个新兴城镇,以及巴拉特 (Bharat) 的 5 万多个村庄。

“农村的消费将是城市增长的 4.3 倍,城市增长将是 3.5 倍。因此巴拉特变得与城市一样重要,”他断言。

“展望未来,农村将会萎缩,因为该国的经济实力将会上升,印度也将变成城市,这就是我们所说的 维克西特巴拉特,”他进一步补充道。

印度农村地区的增长将由渗透率的提高以及从无品牌转向品牌的推动。

除此之外,现代贸易、快捷商务、电子商务和O2O等新时代渠道不断涌现,但每个渠道都有不同的口号和不同的消费者组合,他表示。

他表示:“这种零售业的变革正在催生数字优先品牌,并为高端化和个性化铺平道路。”

“除此之外,购买途径现在也在发生变化。手机不再是电视广告,而是成为购买途径。社交媒体已成为重要工具。因此,我们今天的支出中近 30% 是在数字媒体或社交媒体上媒体,”他进一步补充道。

他在会议结束时表示,目前,70%的业务仍然是通过传统贸易进行的,为了适应零售业不断变化的步伐,他们将不得不重新调整和调整,否则利润将变得更薄,从而导致更快的发展。传统贸易萎缩。

“夫妻店必须将它们重新配置为自助商店或独立的现代贸易商店。他们必须采用技术并安装 POS 和计费软件,”他说。

“每个零售商都必须变得相关。零售商必须做好准备加入 ONDC,并变得更加精通技术。零售商必须增加相关品种,渠道融资将变得重要,”他进一步补充道。

他总结道,实体店将更多地成为触摸和感受产品的体验中心,但购买最终可能会发生在网上。

  • 发布于 2024 年 3 月 1 日上午 09:11(美国标准时间)

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2024-03-01 03:41:00

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