Meta 正在向人工智能投入数十亿美元，但收入需要“数年”才能实现

Meta 平台的时间似乎早在 2021 年 10 月下旬。 随后，首席执行官马克·扎克伯格宣布，公司的核心业务是虚拟宇宙，这是一种科幻小说般的愿景，其中物理世界和数字世界将融合。 名称从 Facebook 更改为 Meta Platforms。 每年，都有数十亿美元投入到充满耳机的未来愿景中。 很快人们就发现，虚拟现实和混合现实仍然是一个利基市场。 2022 年初，该股开始下跌，从公告发布时的 320 美元以上跌至 2022 年 11 月的不足 100 美元。

快进到周三，该公司公布了 2024 年第一季度的业绩。Meta 明确表示，希望成为人工智能领域的全球领先企业。 这可能要付出一些代价。 Meta预计今年的资本支出将达到35至400亿美元，而该公司此前预计为30至370亿美元。 首席财务官 Susan Li 表示：“随着我们积极投资以支持雄心勃勃的人工智能研究和产品开发，我们预计明年的资本支出将继续增加。” 扎克伯格明确表示：“在从这些新产品中获得大量收入之前，我们将有意义地扩大投资。”

去年的重点是效率。 岗位数量被严重削减，而公司的应用程序却在全速运行。 价格从2022年11月的不到100美元涨到今年4月初的500多美元。 但在宣布有关投资后，该股在周三盘后交易中下跌了 15% 以上。 Meta 周四开盘下跌 14.7%，至 421.27 美元。 收盘时损失可能会有所限制：该股收于 441.38 美元，跌幅为 10.56%。

因为不仅投资增加，本季度的前景也令人失望。 该公司预计第二季度营收在 365 亿美元至 390 亿美元之间。 一致预期为 383 亿美元。 人们对人工智能的巧妙运用将带来一系列不可阻挡的积极惊喜的期望就到此为止了。

Meta 是否已经从一家效率驱动的公司转变为一家冒险的公司，在高度不确定的未来愿景上投资数十亿美元？ 扎克伯格尽了最大的努力来细致入微。 他详细解释了人工智能项目的性质以及这些项目如何与虚拟宇宙的雄心重叠。

Meta 已经在尝试使用人工智能来改善 Instagram 和 WhatsApp 等应用程序的用户体验，并提供更有针对性的广告。 扎克伯格表示：“人们在 Instagram 上看到的内容中，第一次有超过 50% 是由人工智能推荐的。” “Facebook 上大约 30% 的帖子是由我们的人工智能推荐系统提供的。”

目前还没有透露借助人工智能，用户会继续查看帖子多久。 人工智能还用于向广告商展示更相关的广告。 自去年以来，Advantage+ Shopping 和 Advantage+ App Campaigns 等人工智能服务的收入翻了一番。

人工智能的野心却走上了其他道路。 该公司最近在一些英语国家推出了人工智能助手Meta AI。 用户可以通过 Meta 应用程序提问。 人工智能方面的工作正在进行中，以帮助创作者与粉丝互动、用于客户服务的商业人工智能以及用于软件开发的内部人工智能。 扎克伯格表示：“在这里建立庞大的业务有多种方法，例如扩展业务消息传递、将广告或付费内容引入人工智能交互，以及允许人们付费使用更大的人工智能模型并获得更多的计算能力。” 此外，首席执行官还认为人工智能助理将演变成能够自主推理、计划和执行任务的人工智能代理。

还有另一个应用程序可以让扎克伯格弥合人工智能和元宇宙之间的差距：智能雷朋元眼镜。 从本周开始，它可以在美国和加拿大与 Meta AI 助手一起使用。 然后，用户可以就正在查看的事物提出问题。 “元宇宙部门”Reality Labs 第一季度亏损 38 亿美元。 现实实验室越来越多的工作转向人工智能。 在内部，几乎没有任何关于“元宇宙”的讨论，但有关于“下一代计算机平台”的讨论。 也许这会让一些观察者放心，因为人工智能似乎比“元宇宙”更具体。

扎克伯格委婉地说：“从历史上看，当我们投资扩展新产品但尚未将其货币化时，我们的股票在现阶段会出现很大的波动。” 立即补充一点，从长远来看，此类投资会产生非常好的回报。 但他也警告说：“与我们在应用程序中添加的其他体验相比，构建行业领先的人工智能将是一项更大的任务。 这可能需要几年的时间。