如今，当你使用 Facebook Messenger 时，你会收到一个新的提示：“有任何问题都可以向 Meta AI 询问。”
您可能已经打开该应用程序向朋友发送文本，但 Meta 的新型人工智能聊天机器人正在用只需按几下按键即可获得的百科全书式知识来吸引您。
Facebook 的母公司 Meta 已在其 Whatsapp 和 Instagram 服务上植入了自己开发的聊天机器人。 现在，数十亿互联网用户可以打开这些免费社交媒体平台之一，并利用 Meta AI 的服务作为字典、指南、顾问或插画师，以及它可以执行的许多其他任务 – 尽管并不总是如此 可靠地或无误地。
“我们的目标是打造世界领先的人工智能，并让每个人都能使用它，”Meta 首席执行官马克·扎克伯格在两周前宣布推出聊天机器人时说道。 “我们相信元人工智能现在是您可以自由使用的最智能的人工智能助手。”
正如 Meta 的举动所表明的那样，生成式人工智能正在进入社交媒体。 TikTok 拥有一支专注于开发能够识别和生成文本的大型语言模型的工程团队，以及 他们正在招聘 作家和记者可以注释和改进这些人工智能模型的性能。 Instagram 的帮助页面上写道：“Meta 可能会使用 [user] 消息来训练人工智能模型，帮助人工智能变得更好。”
TikTok 和 Meta 没有回应置评请求，但人工智能专家表示，社交媒体用户预计会看到这项技术更多地影响他们的体验——无论是好是坏。
宾夕法尼亚大学沃顿商学院教授创业和创新的教授伊森·莫里克（Ethan Mollick）表示，社交媒体应用程序投资人工智能的部分原因是它们希望对消费者变得“更具粘性”。 他说，Instagram 等应用程序试图让用户尽可能长时间地留在其平台上，因为吸引注意力会产生广告收入。
在 Meta 的第一季度财报电话会议上，扎克伯格表示，该公司需要一段时间才能从聊天机器人和人工智能其他用途的投资中获利，但它已经看到该技术影响其平台上的用户体验。
扎克伯格表示：“目前，Facebook feed 上大约 30% 的帖子是由我们的人工智能推荐系统提供的。”他指的是塑造 Facebook 用户所见内容的幕后技术。 “人们在 Instagram 上看到的内容中，现在首次有超过 50% 是人工智能推荐的。”
研究人工智能技术趋势的研究机构 Epoch 的负责人 Jaime Sevilla 表示，未来人工智能将不仅仅是个性化用户体验。 2022 年秋季，数百万用户 对 Lensa 的 AI 能力感到着迷 因为它可以从自拍照中生成异想天开的肖像。 塞维利亚表示，预计会看到更多这样的情况。
“我认为你最终会看到完全由人工智能生成的人发布人工智能生成的音乐和东西，”他说。 “我们可能生活在一个人类在社交媒体中所扮演的角色只是整个世界的一小部分的世界。”
《协同智能：与人工智能一起生活和工作》一书的作者莫里克表示，这些聊天机器人已经在制作一些人们在网上阅读的内容。 “人工智能正日益推动大量在线交流，”他说。 “[But] 我们实际上并不知道有多少人工智能写作。”
塞维利亚表示，生成式人工智能可能不会取代社交媒体创建的数字城镇广场。 他说，人们渴望与朋友和家人在线互动的真实性，社交媒体公司需要在人工智能生成的内容和有针对性的广告之间保持平衡。
塞维利亚表示，尽管人工智能可以帮助消费者在日常生活中找到更有用的产品，但该技术的吸引力也有一个阴暗面，可能会陷入强制。
“这些系统将非常擅长说服，”他说。 瑞士洛桑联邦理工学院人工智能研究人员刚刚发表的一项研究发现， GPT-4 的效率比人类高 81.7% 在辩论中说服某人同意。 尽管该研究尚未经过同行评审，但塞维利亚表示，研究结果令人担忧。
“这就是关于 [AI] 可能会显着扩大诈骗者与许多受害者接触并实施越来越多欺诈的能力，”他补充道。
塞维利亚表示，随着美国今年秋天进入另一个充满政治色彩的投票季节，政策制定者应该意识到人工智能传播错误信息的危险。 其他专家警告 问题不在于人工智能是否会影响世界各地的民主制度，而在于人工智能如何在影响世界各地的民主制度方面发挥作用。
Abacus.AI 首席执行官兼联合创始人宾杜·雷迪 (Bindu Reddy) 表示，解决方案比在我们的社交媒体平台上禁止人工智能更加微妙——早在人工智能进入方程式之前，不良行为者就在网上传播仇恨和错误信息。 例如，人权倡导者在 2017 年批评 Facebook 未能过滤网上仇恨言论 助长了缅甸罗兴亚人的种族灭绝。
根据雷迪的经验，人工智能擅长检测在线平台上的偏见和色情内容等内容。 自 2016 年以来，她一直在使用人工智能进行内容审核，当时她发布了一款名为 Candid 的匿名社交网络应用程序，该应用程序依靠自然语言处理来检测错误信息。
雷迪说，监管机构应该禁止人们使用人工智能来制造真人的深度伪造品。 但她对欧盟等法律持批评态度 全面限制人工智能的发展。 在她看来，美国落后于中国和沙特阿拉伯等竞争国家是危险的。 倾注数十亿美元 致力于开发人工智能技术。
到目前为止，拜登政府已经发布了一份 《人工智能权利法案蓝图》 这为公众应享有的保障措施提供了建议，包括保护数据隐私和防止算法歧视。 尽管它暗示可能会出台立法，但它并不具有可执行性。
塞维利亚承认，人工智能版主可能会被训练成带有公司偏见，从而导致一些观点受到审查。 但人类主持人也表现出了政治偏见。
例如，2021 年 《泰晤士报》报道 关于 Facebook 和 Instagram 上很难找到亲巴勒斯坦内容的投诉。 保守派批评人士指责 Twitter 在 2020 年存在政治偏见，因为它 被阻止的链接 纽约邮报关于亨特·拜登笔记本电脑内容的报道。
“我们实际上可以研究什么样的偏见 [AI] 反映了，”塞维利亚说。
不过，他表示，人工智能可能会变得如此有效，以至于它可能会强有力地压制言论自由。
“当你的时间表中的所有内容都完全符合公司的指导方针时，会发生什么？” 塞维利亚说道。 “这就是你想要使用的社交媒体吗？”
2024-05-02 10:00:20
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