PayPal 向印度尼西亚保险初创公司 Qoala 提供 4700 万美元融资

PayPal Ventures 最新投资一家印度尼西亚初创公司 提供涵盖多种风险的个人保险产品，包括事故、手机屏幕损坏和机票取消。

库拉 这家成立五年的初创公司周三表示，已在 PayPal Ventures 和 MassMutual Ventures 共同领投的新一轮融资中筹集了 4700 万美元。 MUFG Innovation Partners、Omidyar Network 以及现有支持者 Flourish Ventures、Eurazeo 和 AppWorks 也参与了 C 轮融资，这使得 Qoala 自成立以来的总融资额超过 1.3 亿美元。

Qoala 总部位于雅加达，是一家保险经纪公司，与当地顶级保险公司和电子商务公司合作，为客户提供个性化且价格实惠的产品。 该公司通过其网站和应用程序以及线下业务销售保险范围，涵盖汽车、摩托车、财产、人身事故、旅行和健康等。

尽管印度尼西亚是世界第四人口大国，但其保险普及率相对较低。 据印尼金融服务管理局统计，印尼保险渗透率低于4%，低于全球平均水平。

渗透率低的原因有多种，包括对保险产品的认识有限、相当一部分人的可支配收入较低以及对保险公司缺乏信任。 保险发展研究所还表示，印度尼西亚的保险业高度分散，小企业众多，导致竞争加剧和利润率下降，这对该行业的增长和渗透率构成风险。

该初创公司还依赖超过 60,000 名员工组成的网络（被其称为“代理人”或营销人员）来销售保险，通过图像上传简化索赔流程，并使用机器学习来检测欺诈，通过扩大服务范围，使客户和保险公司都受益。获得便捷、经济高效的保险解决方案。

该初创公司表示，去年它处理了超过 115,000 起索赔，并吸引了 45,000 名新客户。 Qoala 也是 Peak XV 的支持者之一，除了印度尼西亚本土市场外，该公司还在马来西亚、泰国和越南开展业务。

Qoala 透露，自 2022 年以来，其总承保保费飙升了 2.5 倍，该初创公司目前在内部处理了高达 60% 的索赔，但没有透露具体数字。

Qoala 联合创始人兼首席执行官 Harshet Lunani 表示，新资金“表明了市场对这家初创公司战略的信心”。 他在一份准备好的声明中表示：“我们的保险民主化使命依然坚定，随着新资金的注入，我们比以往任何时候都更有能力推动创新并影响生活和生计。”

Qoala 计划利用新资金探索战略收购和合作伙伴关系，以及在其渠道中推广人工智能。

PayPal Ventures 负责人 Alexandros Bottenbruch 在一份声明中表示：“Qoala 在短时间内取得的成就值得称赞。” “通过将自己定位为面向消费者的平台和传统代理商的首选解决方案，Qoala 正在为东南亚各地的消费者提供急需的工具，以解决持续存在的保护缺口。”

PayPal Ventures 对印度尼西亚并不陌生。 它也是 2020 年支持 Gojek。