由于“社区需求逐渐下降”,主要零售商 Woolworths 和 Big W 决定今年不再备货澳大利亚国庆节商品。
关键点:
- Woolworths 和 Big W 表示,澳大利亚国庆日商品的需求一直在下降
- Peter Dutton 呼吁澳大利亚人“抵制 Woolworths”这一决定
- 专家表示,做出这一决定是出于社区担忧或“声誉风险”
这一决定促使反对党领袖彼得·达顿呼吁澳大利亚人“抵制 Woolworths”,而澳大利亚和解组织则对此举表示欢迎。
尽管 Woolworths 是迄今为止宣布这一消息的最大零售商,但专家表示,他们不太可能是最后一家。
昆士兰科技大学商学院消费者行为和心理学专家加里·莫蒂默(Gary Mortimer)表示:“我认为,在现代,我们看到企业、组织——而不仅仅是零售商——都在反思这一特定的日子。”
那么,为什么大企业要在澳大利亚国庆日前后做出决定呢? 为什么现在呢?
Woolworths 和 Big W 并不是唯一一家在澳大利亚国庆日期间搬迁的商店
Woolworths 集团表示,虽然它全年都会库存澳大利亚国旗,但今年不会库存任何特别的东西。
一位发言人表示:“近年来,我们商店对澳大利亚国庆日商品的需求逐渐下降。”
“与此同时,人们对 1 月 26 日及其对社区不同部分的意义进行了更广泛的讨论。”
达顿表示,他希望 Woolworths 改变决定,并呼吁总理“大声疾呼”,并呼吁首席执行官们停止以“觉醒的议程”做出决策。
“我认为人们应该抵制 Woolworths,”他告诉 2GB 广播电台。
“我强烈建议您将业务转移到其他地方……直到我们从像 Woolworths 这样的公司中获得常识之前,我认为他们不应该得到公众的支持。”
Woolworths 并不是第一家开始摆脱澳大利亚国庆日的零售商。
去年 1 月,凯马特宣布不再销售 1 月 26 日的商品。
2023 年,一位发言人表示:“我们尊重 1 月 26 日对不同的人来说意味着不同的事情,我们的目标是营造一个包容和尊重我们的客户和团队的环境。”
据澳大利亚广播公司了解,阿尔迪也不会在澳大利亚国庆日进行任何特别促销活动。
Best & Less 告诉美国广播公司,它库存了“自去年以来就开始销售的澳大利亚主题儿童服装”。
然而,Coles 证实将在“整个一月份库存少量澳大利亚主题的夏季娱乐商品”。
我们还联系了 The Reject Shop、Target 和 IGA 征求意见。
作为对达顿先生言论的回应,联邦政府表示他“始终关注文化战争”。
农业部长默里·瓦特(Murray Watt)表示:“他的言论表明,他更感兴趣的是对人们大喊大叫,分裂澳大利亚人,表现出消极态度,然后将人们聚集在一起解决对澳大利亚人真正重要的问题。”
人们对澳大利亚国庆日的态度随着时间的推移而变化
倡导澳大利亚原住民与非原住民之间和解的非营利组织澳大利亚和解组织对 Woolworths 的决定表示欢迎。
“我们很高兴看到越来越多的澳大利亚人花时间重新评估我们希望我们的国庆日代表什么,以及我们如何才能创造一个更好的国家——所有澳大利亚人,包括原住民,都自豪地庆祝这个国家,”该集团在一份声明中表示。
莫蒂默教授表示,尽管 Woolworths 的决定对一些消费者来说似乎很突然,但这是随着时间的推移而发生的转变的一部分。
“我们真正庆祝这一天的人越来越少,因为我们知道这个日期对许多社区,包括原住民社区意味着什么,”他说。
“我认为这是要认识到社区标准和社区观念已经发生了变化,人们对这一天的看法也发生了变化。”
多年来,关于澳大利亚国庆日以及在 1 月 26 日庆祝这一天是否合适的争论不断增多——这一天英国国旗于 1788 年首次插在悉尼的土地上。
许多原住民和托雷斯海峡岛民将这一天视为“入侵日”,并将其视为哀悼的时刻,不适合举行全国庆祝活动。
那些支持保留 1 月 26 日国庆日的人表示,改变国庆日会造成分裂,而且无助于解决原住民的劣势。
澳大利亚广告公司 DPR&Co 的创始人之一理查德·拉尔夫史密斯 (Richard Ralphsmith) 表示,Woolworths 可能认为库存澳大利亚国庆日商品已成为其品牌的“声誉风险”。
不过,他表示这一决定最终可能会让其他顾客不满意。
“我对他们认为这是销量下降的结果的说法非常怀疑。我认为这更有可能是他们所做的风险评估,”他说。
“我认为,在进行风险评估时,他们正在开放或创造另一种风险,这会令其广大客户群感到不安或疏远。而广大客户群对库存澳大利亚主题商品没有任何问题。 ”
公司不想“加剧冲突”
莫蒂默教授表示,虽然澳大利亚人希望有一天能够庆祝这个国家,但人们对这一特定日期的担忧似乎与日俱增。
他表示,企业因社区担忧而改变其做法或产品的历史已经存在。
“我认为就像很多事情一样,当我们反思那些特定时刻时,我们会随着时间的推移而改变,”他说。
“我们看到 艾伦棒棒糖队更改了红皮队和奇科斯队的名称 糖果产品,因为这些名称具有我们几十年前从未想过的含义。”
大型企业传播公司 Morrow Sodali 的研究和活动董事总经理安德鲁·莱德劳 (Andrew Laidlaw) 表示,许多澳大利亚人也变得“厌恶冲突”并厌倦了辩论。
莱德劳表示,在充满冲突的环境中,大多数消费者希望重点庆祝将澳大利亚人联系在一起的因素。
“从公司的角度来看,如果你被认为加剧了进一步的冲突,你就不会得到奖励,”他说。
澳大利亚国家日委员会无法发表评论,但告诉澳大利亚广播公司,该组织“致力于将澳大利亚日定为所有澳大利亚人反思、尊重和庆祝的一天”。
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2024-01-11 05:49:31