Woolworths 和 Coles 挤压供应商和客户的 8 种方式

聆听 Woolworths 和 Coles 首席执行官的讲话 四个角 本周，你会认为他们的行业竞争非常激烈。

例如，Woolies 的负责人布拉德·班杜奇 (Brad Banducci) 说：

在这个社区，距其两公里范围内将有 3 个 Coles 商店，至少有一个 ALDI 商店，一系列独立商店，能够在 24 小时内让我们商店的四分之一由亚马逊送货 – 这是一个竞争异常激烈的市场

与此同时，Coles 首席执行官 Leah Weckert 表示：

人们经常对英国和澳大利亚进行比较，但澳大利亚拥有大约三分之一的人口，而我们经营商店的地理足迹是英国和澳大利亚的 30 倍，因此需要考虑这些因素

其中，Coles 和 Woolworths 控制着 65% 澳大利亚杂货市场。 阿尔迪 (Aldi) 只占 10%，其余的由 IGA 等独立公司持有。

据《四角》报道，这意味着澳大利亚人平均每花 10 澳元购买杂货，就会在 Coles 和 Woolworths 上花费 6.5 澳元，而在 Aldi 上只花费 1 澳元。 在英国，有五家主要连锁店正在争夺这 10 美元的分成。

但拥有较大的市场份额并不等于不合理地利用它。

本周的《四个角落》列出了 Coles 和 Woolworths 利用其市场力量的八种方式，澳大利亚竞争和消费者委员会的每一种方式都将进行审查 询问 进入超市。

许多公司对供应商的伤害比对客户的伤害更大。

1、压榨农民

数百名农民别无选择，只能将农作物卖给两大巨头，也别无选择，只能接受所提供的一切。

一位樱桃种植者向 Coles 运送了 15 吨樱桃——整整半挂车的负载。 他希望收到9万澳元。

相反，他被告知这种水果不符合标准，在二手市场上只能卖到 5,800 美元。

他说，当Coles处理成千上万个水果时，它可以挑出十个，然后说这批货物不好。

这就是权力，当你可以无缘无故地拒绝某件事时，这就是市场权力

所描述的行为可能相当于“滥用市场力量” 根据《2010 年竞争与消费者法》。

2、要钱接受涨价

《四角》讲述了一位供应商的故事，他要求加薪 5%，并被告知只有向 Coles 支付 25,000 澳元，该请求才会获得批准。

一次性付款用于晋升。

该公司表示，Coles买家最初希望为消费者提供低价的愿望已“很快被遗忘”。

该供应商表示，如果他不准备按照超市的要求去做，就会受到“很多恐吓”。

使用的工具包括删除供应商的产品，迫使客户购买竞争对手的产品。

虽然这种行为似乎并不违法，但澳大利亚竞争和消费者委员会可能会感到担忧。

3. Coles Radio 充电

四角表示，想要与两大巨头开展业务的供应商被要求支付内部广告费用。

据报道，Woolworths Fresh 杂志上的整版广告费用为 30,000 澳元，Coles 广播电台为期四个星期的广告费用为 28,000 澳元。

供应商还需要承担特别折扣的费用，而不是超市。 这意味着供应商需要将建议零售价设置为高于提供定期折扣所需的水平。

虽然这种行为相当合法，但会推高总体价格。 如果歪曲正常价格，则属于违法行为。

4. 配套价格

超市巨头非常密切地监控彼此的定价。 如果一个国家改变价格，另一个国家也会随之改变。

Coles 和 Woolworths 的一位前品类经理表示，如果其中一个提出价格，另一个会很快跟进。

他说，如果你在 Woolworths 开 5 家店，在 Coles 开 5 家店，花费大约 100 美元，那么差别就只有几美分。

这种行为可能是委员会希望鼓励的激烈价格竞争的结果，也可能是两大巨头之间隐含的不进行价格竞争的谅解的结果，而委员会将热衷于确定这一点。

5.归咎于通货膨胀

伍尔沃斯最新 年度报告 显示其经营成本持平，但其销售杂货的利润率从 5.3% 攀升至 6%，这意味着额外的利润为 3.18 亿美元。

一位业内人士告诉《四角》，两大巨头利用“通货膨胀”来抬高价格，但双方均对此予以否认。

Woolworths 表示，其涨价是合法的，并指出化肥、国际运费、工资以及获取货物中断成本的上涨。

即使不合理，提价也不违法，除非对原因作出虚假陈述，这是委员会想要审查的问题。

6.银行用地

一位业内人士告诉《四角》，这两家巨头甚至在获得建设批准前几年就购买了“剧透场地”。

如果他们获得批准，这就是一家新超市。 如果没有，他们就会将竞争对手拒之门外。

在布里斯班西部的一个不断发展的社区，Woolworths 在 11 年间购买了超过 6 公顷的土地。 但超市还需要几年的时间。

德国超市巨头Kaufland放弃了2020年进入澳大利亚市场的计划。媒体报道称，缺乏合适的场地是原因之一。

除非委员会能够证明这种行为显着减少了竞争，否则很难认定这种行为违法。

7.暗店

送货和点击取货订单有时来自没有顾客的“暗店”，选货员在令人窒息的高温下快速工作。

“行业标准是每小时约 180 件商品，”一位选股员表示。 “我们的仓库，尤其是在繁忙时期，会促使你超越这个数字，可能是 210、220。”

过去，落后的采摘者的名字会显示为红色。

每年夏天都会有人头晕，每年夏天都会有人汗流浃背，想坐下来，但五小时轮班却有15分钟休息时间

虽然不违反竞争法，但此类行为可能违反工业法。 委员会很可能发现这超出了其调查范围。

8. 不受处罚的行为准则

澳大利亚竞争和消费者委员会前主席罗德·西姆斯 (Rod Sims) 将食品和杂货行为准则描述为一个“笑话”，因为它没有任何处罚。

他说，这就像时速限制为 60 公里，但以 80 公里的速度行驶不会受到处罚。

Woolworths 承认，去年它没有收到任何违反食品杂货行为准则的投诉。 当被问及原因时，首席执行官布拉德·班杜奇 (Brad Banducci) 表示，“四角”应该询问供应商。

只有一家持续供应商同意出现在该计划中，但要求匿名。

委员会肯定会建议赋予该准则以约束力。

移交给委员会

竞争与消费者委员会的调查可能会证实，澳大利亚超市拥有世界上最高的利润率，这在很大程度上得益于其高市场份额。

问题在于这使他们能够对供应商和客户做什么。

委员会将发布一份 议题文件 这个月并在八月向政府报告。

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