意大利人与人工智能，79% 的人认为它是日常工具

在三星 AI Days – AI for ALL 活动之际，该品牌公布了关于“意大利人和人工智能”这一主题的新趋势雷达的结果，这是该公司与 Human Highway 共同开展的一系列研究中的最新一项，Human Highway 是一家市场研究机构，专门分析技术和数字世界对人际关系的影响。分析显示，58% 的意大利人仍然不清楚人工智能到底是什么。尽管他们不了解技术细节，但他们看到了现在和未来的好处：Z 世代是这一主题最有准备的一代：其中 55% 的人对这一主题有精确的了解。其次是千禧一代（49%）和 X 世代（37%）。另一方面，婴儿潮一代是想法最不明确的一类：事实上，在那些声称拥有模糊知识的人中，71% 来自这一代。

至于人们对这项技术的态度，我们国家呈现出一种普遍的信任氛围：65% 的意大利人相信它会改善我们的生活。79% 的意大利人认为人工智能是未来，84% 的人认为人工智能是一项能够简化日常生活中技术使用的创新。79% 的受访者认为人工智能是一种很快就会成为日常盟友的工具，因为它能够在每台设备上实现定制级别，满足个人用户的需求（其中最有信心的是 Z 世代，占 85%），并且它能为我们减少能源消耗（71%）提供切实的帮助，使我们的生活更加可持续。意大利人认为人工智能的真正优势在于从不同角度节省成本：48% 的受访者认为人工智能可以节省时间，35% 的受访者认为人工智能可以节省资源，32% 的受访者认为人工智能可以节省能源。

趋势雷达显示，只有四分之一的意大利人表示他们在日常学习或工作中不使用人工智能。32%、25% 和 24% 的受访者最常使用人工智能进行搜索鲜为人知的话题的信息、管理和重新阐述信息以及创建文本和多媒体内容。三分之一的意大利人还表示人工智能是翻译的基本支持。不同代际之间存在显著差异：只有 11% 的 Z 世代表示他们不在日常工作中使用人工智能，而千禧一代、X 世代和婴儿潮一代的比例则上升到 21%、32% 和 37% 左右。几乎一半的 Z 世代受访者使用人工智能搜索鲜为人知的话题的信息，35% 的人使用人工智能管理和重新处理信息，24% 的人使用人工智能审阅文档，20% 的人使用人工智能撰写电子邮件。

只有五分之一的意大利人表示他们不会将人工智能用于娱乐和社交。研究结果显示，超过 26% 的样本认为人工智能在他们的空闲时间中扮演着越来越重要的角色，可以让他们更好地享受音乐、旅行、电视、流媒体、播客、游戏等爱好。使用人工智能的人认为它对学习语言（28%）和管理承诺（27%）很有用，其次是电视娱乐（23%）和音乐（21%），尤其是个性化的内容建议。有趣的是，对于 Z 世代来说，这一比例甚至上升到 41%：其中 30% 的人认为它有助于个性化电视内容，27% 的人认为它有助于推荐感兴趣的播客和音乐，18% 的人认为它有助于游戏。在旅行方面，只有 15% 的样本表示不使用人工智能。人工智能的最大用途是同声传译（38%）、搜索目的地的有用信息（33%）和规划（26%）。引领这一趋势的是婴儿潮一代，占受访者的 41%。 总体而言，事实上，随着年龄的增长，与旅行相关的人工智能的使用也会增加。

意大利人认为，人工智能在哪些设备上发挥最大作用？智能手机（54%）、笔记本电脑（44%）、家用电器（27%）、智能电视（17%）、智能手表（11%）和平板电脑（7%）。智能手机和笔记本电脑被认为是人工智能对 Z 世代影响最大的两种设备（约 55%）。然而，49% 的婴儿潮一代认为笔记本电脑是最能从人工智能中获益的设备（而智能手机的比例为 47%）。千禧一代认为智能电视是智能能够为用户提供最大个性化帮助的设备（19% 的样本和 14% 的 Z 世代成员）。另一方面，家用电器在 X 世代达到顶峰（28%）。意大利人认为人工智能即使在家庭领域也是一个有效的盟友：29% 的 Z 世代认为它在厨房里很有用，可以帮助人们获得食谱的灵感，22% 的人认为它可以保持房间清洁。 婴儿潮一代认为它有助于减少能源消耗（58%）和提高家庭安全（51%）。