亚马逊药房将在洛杉矶和纽约提供当日送达服务,并计划扩大规模

亚马逊很快将在洛杉矶和纽约提供多种处方药的当日送达服务,这是这家在线购物巨头押注消费者对便捷性和速度日益依赖的又一个例子。

随着亚马逊药房扩展到美国两个最大的市场,洛杉矶人和纽约人将能够在线订购几种常见药物,包括用于治疗高血压、糖尿病和流感的药物,并在几小时内将它们送到家门口, 该公司周二在一份声明中表示。

亚马逊表示,计划到今年年底在美国十多个城市提供这项服务,并指出它已经在少数城市提供当日送药服务,包括凤凰城、西雅图和德克萨斯州大学城。上面说的交货地点 无人机在一小时内制作完成。 尽管该服务要到四月份才会在洛杉矶都会区开始,但公司发言人在一封电子邮件中表示,该服务已于周二在圣贝纳迪诺、里弗赛德和阿纳海姆提供。

该公司的 Amazon Prime 服务于 2005 年推出,提供多种产品的快速交付,拥有超过 2亿会员 在全球范围内,但有理由预计消费者可能更不愿意在线购买药物。

尽管递送药物(尤其是通过邮寄)的概念并不新鲜,但它在药物购买中所占的比例仍然相对较小。 亚马逊在周二的声明中承认了这一现实,该声明与 消费者 民意调查 全球商业咨询公司麦肯锡公司的调查发现,2021年,美国只有10%的处方药是通过邮购或在线药店购买的。

但在线药品销售领域正在迅速扩张。

亚马逊在制药领域最大的竞争对手之一 CVS, 已经提供 快速处方交付。 一些数字处方平台,例如总部位于圣莫尼卡的 GoodRx 和亿万富翁企业家马克·库班 (Mark Cuban) 创办的 Cost Plus Drug Co.,已经建立了重要的消费者基础。

在周二发布的视频中,亚马逊药房的履行总监解释说,该公司药房的一个关键特点是 2020年推出其特点是,它的算法向客户显示包含保险共付额和不包含保险的药物费用的估计值。

“我们再次倾向于价格透明度,”亚马逊药房首席医疗官 Vin Gupta 说。 “尽可能实惠。”

托莱多大学前研究员普拉纳夫·帕特尔(Pranav Patel)对制药领域进行了广泛研究,他表示,这可能是该公司的明智之举。

他说,在购买药品时,许多美国人主要关心的是价格透明度,“便利就是良好的公关”。

“问题在于,‘我是否为这种药物支付了公平的价格?’”帕特尔说道。 研究发现 如果人们自掏腰包并使用亚马逊和 GoodRx 等地方的折扣卡而不是通过他们的保险计划,那么至少五分之一的许多常用仿制药处方会更便宜。

该公司在周二的公告中表示,将根据每个地区量身定制药物输送方法。

在大洛杉矶地区和其他郊区,该公司计划使用 Rivian 电动货车以及其他车辆进行送货; 到达曼哈顿家门口的药物可以由工作人员骑电动自行车运输。

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