侮辱、自杀威胁、暴力……法国Travail特工的袭击将在2023年继续飙升

面临的不仅仅是老师 暴力行为增加 在他们的职业实践中。 工作人员观察到的攻击和不文明行为 法国工作 根据法新社周五查阅的一份内部文件，到 2023 年，这一数字将比上一年增长 12%。 根据 Politis 披露的这份文件，2023 年，公共就业运营商通过 900 个法国劳工机构记录了近 16,000 起袭击报告，而 2022 年为 14,200 起。

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具体而言，公开的不文明行为增加了 17%（自 2019 年以来增加了 82%），言语攻击增加了 8%（自 2019 年以来增加了 37%）。 物理攻击的数量保持稳定，占所有报告的比例不到 1%。 根据该文件， “在 2023 年宣布的 143 起物理攻击中，有 45 起经证实是针对特工的物理攻击，并且发生在某个机构或附近”。 然而，这些报告不仅仅涉及针对警察的暴力行为。 在用户表达自杀意图方面，这一数字上升至 3,040 起，与 2022 年相比增加了 8.7%。这比五年前的 2019 年增加了三倍。

«保护遗址”

这种进展并不新鲜。 几年来，前波兰就业人员看到此类行为不断增加。 因此，2019 年重新统计的人数为 10,000 人，2021 年重新统计的人数接近 14,000 人。该机构正面解决了这个问题，确保其尽最大努力“确保代理人和用户的安全”。 但运营商否认存在 “法国劳工部特有的暴力事件有所增加”，指出这些行为在各地都在增加。 并以去年九月的公告为例 代理人保护计划，由公共服务部长斯坦尼斯拉斯·盖里尼 (Stanislas Guerini) 提出。 公共就业运营商估计，最重要的是，这一增长表明近年来对所有不文明行为的考虑得到了更好的考虑。 “自 2021 年以来，我们已经实施了报告文化”，我们强调。 这种态度的转变如下 一名顾问被暗杀 同年在瓦朗斯（德龙省）。

SNU 联盟（FSU）国家办公室成员 Christophe Moreau 也指出 “多年来攻击不断增加”。 但提出另一种解释： “自 2019 年以来，袭击报告的增加尤其明显，我们可以将这种增加与 薪酬变化 失业保险他解释说，并指出他的工会 “长期以来一直呼吁对每次袭击进行系统化的工作事故报告”。

去年，法国劳工局保证正在采取措施 “作为全球战略的一部分”。 运营商随后引用 “通过加强安全设备、普及机构视频保护以及开发警报工具来保护站点”供代理人举报 “紧急情况”或者 “对员工进行降级和紧张管理培训”。 关于视频保护实施的普遍化，Christophe Moreau 估计这项措施并没有导致攻击数量的具体减少 “在已实施此措施的机构中”。