1) 华硕是否真的找到了针对有故障的 SD 卡读卡器的硬件修复程序? 如果有人以这种方式将其盟友 RMA 为华硕,他们会获得不再出现故障的 SD 读卡器吗?
我们的承诺是有效地帮助所有客户。 如果任何用户怀疑他们的产品遇到问题,我们鼓励他们联系并根据需要使用我们的 RMA 流程。 他们可以期望我们提供合适的解决方案。
2) 有多少比例的 ROG Ally 系统存在此问题?
我们目前无法对此发表评论。
3) 假设硬件还没有修复,为什么保修只延长一年?
抱歉肖恩,但我们无法对假设发表评论。
4) 华硕计划为美国以外地区的客户做什么? 我们会在其他地方看到保修延期和 SD 卡报销吗?
不同地区的服务政策有所不同,以当地法律法规为准。 虽然我无法向您提供涵盖所有全球业务的笼统声明,但您可以放心,我们的重点是质量,我们的目标是有效地解决用户的担忧,无论用户位于何处。
2024-05-01 23:15:03
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