如何获得 iTunes 或 App Store 购买的退款

如果您正在尝试了解如何获得 iTunes 或 App Store 购买的退款，那么您可能会因为以下原因而遭受买家的悔恨： iPhone 应用程序。 或者是您意外购买了它，发现内容不合适或不够好，或者发现有人未经许可使用了您的帐户。

无论出于何种原因不想进行数字购买，很高兴知道如果您愿意，您可以要求退款。 然而，你是否会得到它是另一回事。

为了防止滥用 iTunes 和 App Store，Apple 会考虑您的购买原因和购买时间来评估请求 – 如果您刚刚购买了商品，则更有可能获得退款。 最多可能需要 48 小时才能得到答复，因此您可能需要耐心等待。

但是，如果您找不到页面上列出的购买商品怎么办？ 在这种情况下，值得仔细检查您是否访问了正确的 Apple ID 帐户，并检查购买是否不是在其他应用程序中进行的。 如果是，那么您必须联系应用程序开发人员以获得退款。

让我们了解如何获得 iTunes 或 App Store 购买的退款。

访问网络上的“报告问题”页面

目前最简单的方法是在电脑上直接访问退款网站， iPad 或 iPhone。

1. 访问苹果网站

（图片来源：©未来）

简单地 参观 报告问题页面 和 使用您的 Apple ID 用户名和密码登录。

2. 选择“我愿意”

（图片来源：©未来）

选择“我愿意” 这是“我们能为您提供什么帮助？”这个问题的下方。 然后，在出现的下拉菜单中， 选择请求退款。

3. 分享问题

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将出现另一个框，名为“告诉更多”。 这是你可以的地方 选择一个原因 为什么你想要回你的钱。 当你这样做之后， 选择下一步。

4. 选择项目

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最后， 选择一个或多个项目 您想要申请退款并且 选择提交。

您不会立即获得退款。 Apple 将评估您的索赔，并在几天内批准或拒绝。 您将收到一封电子邮件，通知您该决定，但您也可以返回 报告问题页面 跟踪索赔的状态。

通过 App Store 访问“报告问题”页面

您可以在 App Store 中开始申请退款，但您将很快转到网站以完成申请。

1.启动应用程序商店

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打开应用商店 在您的 iPhone、iPad 或 Mac 上以及 选择您的个人资料图片或姓名缩写 查看一组选项。

2. 选择购买历史记录

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现在 选择购买历史记录 （您可能需要 选择一个人的名字 如果您启用了家庭共享）。

3. 选择一个应用程序

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向下查看您的购买清单 和 选择应用程序 您想要申请退款的。

4. 选择报告问题

（图片来源：©未来）

在应用程序的列表页面上，您可以 选择报告问题。 这将带您进入该网站，您可以 按照上面部分中的步骤操作。

就这样吧。 您现在知道如何获得 iTunes 或 App Store 购买的退款。 为了防止将来发生一些不必要的购买，您可能需要了解 如何在 iPad 上设置家长控制。 您还可以发现 如何取消 Apple News Plus 订阅 和 如何取消Apple TV Plus。

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2024-03-17 07:30:00
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