引领AI时代:微软平台差异化与Copilot赋能如何驱动AI变革

每张办公桌、每台设备和每个角色上的副驾驶是 Microsoft 使命的核心,即帮助地球上的每个人和每个组织取得更大成就。 通过利用我们在整个 Microsoft 云中的 Copilot 功能来支持客户熟悉和喜爱的服务,我们正在实现零次创新(有效地获得开箱即用的价值的能力),帮助他们的企业提高生产力、创造力和包容性协作。 ISV、数字原生代、初创公司和我们的合作伙伴生态系统的其他成员正在利用我们的 Copilot 堆栈来构建人工智能解决方案,从而重塑跨行业的业务流程。 我们继续在开放云平台上直接与客户共同创新,通过识别人工智能设计模式来改变创新曲线; 然后整合和应用数据,以比以往更快、更高效的方式解决最紧迫的挑战。 支撑这一切的是对强大网络安全基础的需求,以及我们为确保满足这一关键要求而正在开展的工作。 没有人能免受不良行为者的侵害,我们仍然致力于保持透明度并信任我们保护客户和合作伙伴数据的方法。 通过为组织提供行业领先的云和负责任的人工智能解决方案,再加上我们对安全的关注,我们正在帮助他们释放机会,实现务实的业务成果。 我对我们上个季度所做的工作感到自豪,这些工作体现了我们实现人工智能转型的方法,以及我们各行业客户和合作伙伴所取得的成功。

就在本周,我们宣布与 可口可乐公司 加速整个企业及其全球独立装瓶商网络的人工智能转型,并分享了我们与 认知 推动数百万用户的企业人工智能采用。 我们正在扩大与 G42 的合作,以加速阿拉伯联合酋长国及其他地区的负责任的人工智能创新,同时通过扩大服务和技术的使用范围,安全地加速整个中东、中亚和非洲的数字化转型。 我们还与以下国家建立了合作关系: 云软件集团 为超过 1 亿人带来联合云解决方案和生成式人工智能功能。

我们继续与客户一起塑造行业的未来,帮助他们实现业务差异化。 在 CES 上,我们展示了 我们的客户和合作伙伴如何在汽车和移动行业进行创新 利用生成式人工智能解决深层业务问题并创造新机遇,并揭示了 Windows 11 PC 的副驾驶键。 在NRF, 我们分享了新的副驾驶模板,以帮助零售商整合生成式人工智能 整个购物过程,同时增强店员的体验并使人工智能的实施更容易。 就在最近的 HIMSS 上,我们宣布 Microsoft 成为 Trustworthy & Responsible AI Network 的技术支持合作伙伴,该网络是一个由医疗保健领导者组成的联盟,旨在实施负责任的 AI 原则,以提高医疗保健领域 AI 的质量、安全性和可信度。

印度航空通过 Copilot for Microsoft 365 利用 AI 实现卓越运营。

通过 Copilot 功能实现务实的人工智能创新,以提供即时价值

公司喜欢 艾玛迪斯, 美国航空医学协会, 总能量戴德梁行 正在利用 Copilot for Microsoft 365 来丰富客户交互并推进高优先级项目。 Visa 员工正在改变他们的工作方式,以更好地满足客户和客户的需求 特兰西瓦尼亚银行 正在提高效率和创新,同时提供最高质量的客户服务。 阿联酋国民银行 工程师们在他们的开发环境中解决最复杂的问题,96% 的早期采用者 联邦银行 分享了 Copilot 正在提高他们的工作效率。 总部位于哥伦比亚 塞尼特 Copilot 的快速采用让员工变得更具创造力、生产力和协作性。 英国律师事务所 高伟绅律师事务所 通过人工智能和自然语言处理帮助员工自动化日常任务,例如会议记录、电子邮件草稿和收件箱管理,同时 印度水 构建了一个插件来实时访问航班和运营数据,以便做出更好的决策。

借助 Copilot for Dynamics 365 Customer Insights, 诺斯罗普与约翰逊公司 包机预订量增加了 250%,同时帮助团队成员节省时间、提高生产力并提高与客户的互动质量。 使用 Power Platform 和 Microsoft Copilot Studio, 电影院 每年为员工节省超过 30,000 个小时的手动处理时间,并将机票退款处理时间从 15 分钟减少到不到一分钟。 Northern Trust 正在使用 Microsoft Copilot for Service 来实现其客户关系组织的现代化、简化员工流程并提升客户体验。 球队在 EPAM系统 正在利用 Microsoft Copilot for Sales 改进销售流程并更好地支持其业务战略,同时腾出时间与客户相处。

蓝色那边的工人Blue Yonder 使用 Azure OpenAI 服务优化供应链编排。

构建人工智能设计模式,弯曲创新曲线并智能推理数据以解决业务挑战

不确定 正在利用 Azure OpenAI 服务及其专有的 AI 模型及其广泛的数据湖来节省数百万份法律合同的成本、增强合规性并降低风险。 保险公司 富卫集团 正在使用该服务来增强客户体验和跨业务线的运营,总部位于新加坡 凯德置地投资 通过数据驱动的 AI 模型,每年节省 100 万新加坡元和 10,000 个工作时间。 以 Azure OpenAI 服务作为其供应链平台的安全基础, 蓝色那边 正在利用人工智能和机器学习为 78 个国家的企业提供实时决策。 万豪旅享家和阳狮 Sapient 住宅及别墅酒店 通过由 Azure OpenAI 服务中的大语言模型提供支持的自然语言搜索,旅行者可以更轻松地找到合适的度假屋,并且 米拉尔 正在通过 24/7 人工智能礼宾服务策划一些最受欢迎的休闲、娱乐和旅游活动。 澳大利亚零售商使用多种人工智能模型 科尔斯 开发了一个边缘计算平台,每天进行 16 亿次明智的预测,以便客户可以在其 850 家商店中准确找到他们想要的东西。

借助微软 Fabric, 墨尔本机场 正在将航班预订和地面交通数据与项目需求同步,同时保持运营的效率、可靠性和安全性。 铁路货运运营商 奥里松 正在从 400 个配备传感器的机车中获得更好的数据洞察,以提高成本效率、可扩展性和预测性维护。 Seair 进出口解决方案 在 Mandelbulb Technologies 的帮助下,进出口贸易数据获取速度提高了 90%,以更快地为其全球航运业客户提供更好的见解,同时 丹纳赛车运动 正在使用 Fabric 和实时分析来帮助汽车工程师在几分钟内检测并解决汽车问题 – 从近半小时缩短。 通过将数据托管在 Azure Kubernetes 中, 风流 正在改进其自定义 GPT 平台,以帮助员工在 100,000 个索引文档中更快地找到所需的信息。 为促进金融普惠, 信任社会 专注于强大的数据基础与人工智能服务相结合,以开发和部署解决方案,为亚洲 130 多家金融机构提供帮助。 萨斯芬银行 与 Legal Interact 合作实施统一的文档管理系统,以使用 Azure 认知服务和 Azure SQL 分析合同条款并简化法律操作和工作流程。 汤姆汤姆 已向其开发人员部署了 GitHub Copilot,该公司 85% 的工程师感到工作效率更高,70% 的工程师表示这使他们能够专注于更令人满意的工作。 米绍 印度领先的在线市场 — 正在使用生成式 AI 聊天代理将查询分辨率提高 40%,将客户满意度提高 25%,同时利用 GitHub Copilot 为其 200 多名开发人员简化代码交付和测试。

宾博植物集团Grupo Bimbo 注重端到端数据安全性和 Microsoft Purview 合规性。

通过行业领先的云和负责任的人工智能解决方案加强网络安全基础

Microsoft 的安全未来计划 (SFI) 体现了我们对不断提高产品和服务的内置安全性的承诺。 我们最近宣布全面推出 微软安全副驾驶 — 业界首款生成式 AI 解决方案,旨在帮助安全和 IT 专业人员更快、更准确地完成工作。 在我们最新的 安全经济研究副驾驶,使用 Copilot 的安全分析师在所有任务中的速度提高了 22%,准确率提高了 7%,其中 97% 的人表示他们想再次使用它。 我们向客户提供此解决方案的能力得到了以下方面的支持: 凯捷、思科、Darktrace 等 100 家合作伙伴 他们致力于与我们合作提供值得信赖、负责任的人工智能解决方案。 与 TC1 实验室合作, 太平洋保险 已成为拉丁美洲第一家以零信任方式实施 Copilot for Security 的公司,加强其安全防御,并自信地为公司应对未来的安全挑战做好准备。 安全专业人员 恩弗鲁斯 通过 Copilot 每天可以节省执行低价值任务的时间,使他们能够专注于战略工作并帮助提升安全团队的影响力。 维普罗 正在使用该解决方案帮助员工节省时间并快速采取行动以改善整个业务的成果。

使用 Microsoft Defender 安全堆栈, 德尔蒙特食品公司 提高了整个 IT 环境的安全可见性和覆盖范围,将安全风险降低了 50%,并提高了安全响应和修复能力。 为了简化其安全运营, 仲量联行 在 Tanium 的帮助下实施了 Microsoft Defender for Endpoint,将网络安全支出减少了 20%,并增强了对近 90,000 个端点的保护。 总部位于土耳其 德米罗伦 采用零信任安全模型,通过统一其安全解决方案来保护重要的业务数据并增强威胁检测和响应能力。 佩创尼克斯是一家为餐厅和便利店客人提供定制数字体验的提供商,通过不间断地将 2.5 亿用户帐户的数据无缝迁移到 Azure,改善了其安全状况。 这 奥迪集团旗下 IT 部门正在使用 Microsoft Intune 简化端点管理并通过增强的安全性保护其遍布 12 个国家/地区的混合员工队伍。 为了确保授权人员的强大数据保护和无缝访问, SLT-移动电话 正在使用微软人工智能驱动的安全产品来强化最终用户设备和服务,同时简化信息安全和合规性。 俄勒冈州立大学宾堡集团 正在利用 Microsoft 数据安全解决方案来保护其环境,并自信地为继续采用和部署 AI 做好准备。

拥抱人工智能转型已成为世界各地寻求释放人工智能机遇的组织的首要任务。 无论是利用我们的 Copilot 功能帮助客户采用和扩展人工智能,还是利用我们的开放平台和合作伙伴生态系统构建独特的人工智能战略,我们很荣幸与您合作,推动务实的业务成果和差异化的行业领导地位。 我们对您成功的承诺坚定不移。 我们将继续建立我们值得信赖的关系以及对责任和安全的关注,以便您可以满怀信心地在人工智能之旅中前进。 我仍然对我们为帮助我们的客户和合作伙伴取得更多成就所做的以及我们将要做的事情感到鼓舞。

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#引领AI时代微软平台差异化与Copilot赋能如何驱动AI变革
2024-04-24 18:47:39

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