强制收取服务费“不公平” 妈妈餐厅被告知退还金额

孟买：Girgaum Chowpatty 奶油中心有罪 不公平 贸易惯例并通过收取费用来实施限制性贸易惯例 强制的 5% 服务费 关于食品和饮料账单，地区消费者委员会命令其 退款 29 卢比的服务费，并向城市律师支付 25,000 卢比的补偿。
该委员会表示 餐厅在食品和饮料账单之外征收强制性 5% 服务费的行为错误地表明服务具有特定的标准、质量和出色，因为他们提供一系列其他服务，包括餐厅的氛围、空调、陶器、地毯、家具、工作人员（包括服务生）。
“一系列附加服务完善了选择在餐厅用餐的顾客的体验。向顾客收取 5% 强制性服务费的说法是非常令人反感的，也是非法的，因此根本没有道理， “委员会说。
它说，小费或小费是顾客和服务人员之间单独的交易。 “酒店管理层在这方面没有任何作用。小费和小费的金额由顾客决定。”
Yogesh Patki 于 2017 年 7 月 21 日向南孟买区消费者纠纷处理委员会提交了针对餐厅老板 Prince Cuisines Pvt Ltd 的投诉。
委员会指出，菜单上提及服务费，让顾客相信这是法定征费。 它指出：“将服务税和服务费的措辞放在一行中会让人相信这是一项法定征税，餐馆老板有权依法向他/她收取这笔费用，这是不正确的。”