数千人抱怨 Prime Video 的标题错误、剧集丢失以及其他错误

据报道，文件中提到的具体例子包括《 力量指环 在第一季第一集之前可用； 角色名称被误译； 连续体 显示错误的年龄等级； 以及西班牙语音频版本 复仇而死 缺少一块音频。

然而，根据 Insider 的报道， 石英 报道称，一位“熟悉此事”的匿名消息人士称，这些文件已经过时，尽管 Insider 声称泄露的报告包含 2023 年的数据。> 的消息人士还声称，客户参与度并未受到影响，

Ars Technica 联系亚马逊征求意见，但没有及时收到回复。 该公司告诉 Insider，“目录质量是一个持续的优先事项”，亚马逊“认真对待它并努力工作”。[s] 与我们的全球合作伙伴和专门的内部团队一起不懈地努力，不断改善整体客户体验。”

其他流媒体服务也有错误

Insider 的报告重点关注有关 Prime Video 的泄露文件，但竞争对手的流媒体服务也犯了错误。 目前尚不清楚这个问题在 Prime Video 或整个行业中有多普遍。 有一些人在网上报告 Prime Video 不准确的例子，例如 亚马逊的论坛 或上 红迪网。 但由于一些平台不提供在线论坛，并且无法知道用户实际报告发现问题的频率，因此我们无法进行任何同类比较。 我们也不知道这些问题对于居住在美国境外的订户来说是否更普遍。

除了 Prime Video 之外，用户在过去一年中也强调了竞争对手服务上的类似错误，例如 迪士尼+, 葫芦， 和 Netflix。 前任 白领 执行制片人指出，该剧 剧集被错误标记 本月早些时候，Netflix 就出现了故障。 如果您返回，不准确的内容目录会显得更加普遍 两年 或者更多。 一些视频流媒体（例如（迪士尼 和 Netflix）有页面解释如何报告此类问题。

流媒体服务只会变得更加昂贵和更具竞争力，对于 2024 年的企业集团旗舰视频平台来说，这样的错误让人感觉格格不入。

尽管内容错误不仅仅影响 Prime Video，但 Insider 的报告提供了对问题的独特视角以及解决问题的努力。